年也過了，月也過了，春節假期也就算徹底過去了。電商人們也該收拾心情認真開始工作了。

距離我上次分享文章不知不覺已有4個來月，中斷這么長時間的原因主要是去年市場行情太低迷，很多往年并肩作戰的商家朋友去年都選擇偃旗息鼓。有一些類目受影響很大，比如旅游行業，教育特長培訓行業等。但是也有一些類目一如既往的穩定，所以我考慮再三最后決定專心做好手頭的店鋪工作，今年再來給新老商家朋友們分享一些工作經驗和電商技巧。

今年形勢似乎一片大好，開年來不少商家都摩拳擦掌準備大干一場，那么對于新老商家店鋪恢復和產品拉新，有不少方面值得注意和規劃，這次我就趁熱打鐵，結合我手頭的店鋪給大家提供一些經驗和幫助。

 手頭幾個店鋪無論是大店還是小店，都在以不錯的形式恢復上升。那么我今天要分享什么？首先是一個問題： 2022年淘系店鋪應該做什么？你還是簡單重復的只是操作虛假銷量和直通車嗎？不行，人人都是這一套打法，你的產品和店鋪憑什么能夠脫穎而出？來看下我細分總結的我認為的該怎么做。

備戰環節：店鋪及產品整體運營推廣規劃

按照上面所規劃的內容進行方案制定，有一些是需要跟隨店鋪產品運營實時去不斷更新的數據，計劃做出來的好處是長期可以有效的進行數據匯總，方便查看和優化弱項。對癥下藥是執行過程中很重要的環節，很多新老商家前期工作做完以后錢不知道該往哪塊花，有些推廣和優化不知道該不該去做，擔心錢花了沒有什么效果。這些問題在完善的計劃方案情況下就能得到有效解決，所以不要怕麻煩。

作戰環節：1.整體分析

整體店鋪的數據分析，對于老店鋪恢復尤為關鍵，根據前幾個月到全年的情況進行接下來一個月以及一個季度的預算安排，流量及成交額確定。

細分開來為下圖：

作戰環節：2.整體優化

整體優化涉及到店鋪整體性的優化調整，主推產品的優化調整，活動計劃的優化調整，推廣計劃的優化調整。

店鋪整體性優化調整

店鋪設定產品分類和產品套餐。所有產品寶貝推薦部分添加店鋪主推款，店鋪全年的節日活動應該有一個初步的草稿計劃，方便美工后續有效執行工作。產品連帶性銷售權重很高，可以有效降低店鋪跳失率，但是這一塊能把握到的商家很少很少。

保證店鋪內產品的價值性，主推款應有至少2款產品鏈接，使用不同的主圖詳情套餐，防止出現主推款意外失效情況，能有備用鏈接頂上。其他款應服務于主推款，例如食品類就是豐富產品的多樣性，服裝類就是搭配主推的延伸性，數碼類就是服務主推的全面性。這部分我認為取舍是很重要，中小商家不要一味的去模仿品牌天貓店鋪，他們是因為品牌宣發力度大，所以能做各種款，但是中小商家沒有資本注入，錢就應該花在刀刃上，賣的雜不如賣的專，整體服務于主推，絕對是更好做的。

主推產品的優化調整

主推產品是店鋪訪客和成交的支柱，主圖詳情的優化，sku和價格的變化都對產品鏈接的權重有影響，這里的優化不能亂，主圖詳情優先套用模版及格式進行年度及活動期的變化，水印類型的變化很多是不影響主圖權重的，就像改價用打折軟件進行修改一樣，這些應該大家都知道，就不過多說了。

市場性的改動應該及時把握，比如換季,實時熱點，網絡風向，如涉及到我們的產品，應該及早進行主圖詳情甚至是sku標題的優化，熱度是能蹭就蹭的。

活動計劃和推廣計劃的優化調整

活動計劃和推廣計劃的優化調整是一個長期需要執行的工作，所以我把他們放在一起。

活動計劃分為官方活動計劃和店鋪活動計劃

官方活動對于店鋪和產品往往有一定的條件要求，根據產品類型優先確定好全年哪些官方活動是一定要把握到的，把不同的活動要求整理出來，作為定期目標完成，保證活動能報名成功，官方大促活動對店鋪的流量扶持還是比較可觀。

店鋪活動門檻就比較低，換言之就是自家關起門來辦的活動，往往也是根據國家節假日，情人節大促節，實時熱點等情況做出的店鋪優惠活動。產品比較多，上新比較快的店鋪可以多設置，對老粉絲激活新粉絲積累都有不錯的效果。常見的方式有設置會員入會福利，充值金，滿減優惠券，主推款銷售換購商品做連帶動銷，新品抽免單前多少名半價等沖新品銷量等等等等，無論新老店鋪，只要店鋪有在做推廣引流，就要設置相應的店鋪活動，消費者現如今都有購物必有優惠的心理，活動往往是一種先加價再給你優惠還價的形式，但套路動人心，無非如此罷了。

推廣計劃分為付費推廣和免費推廣

付費推廣包含直通車，引力魔方，萬相臺，品銷寶，鉆展等。

現在大部分中小商家常用的付費推廣只有直通車，引力魔方是超級推薦升級來的，也有一些人在用，至于其他的付費推廣工具知道的人很少，使用的人就更少了。正因為如此，其實競爭就很少，使用的效果很好，ppc與直通車一對比簡直極低，roi一般都遠高于直通車，基本上是能燒全天就燒全天。

萬相臺業務負責人虎豹曾有個比喻，說“萬相臺”就像是“互聯網營銷行業的自動駕駛技術”，一旦輸入目的地，就會自動匹配相關資源，并進行智能動態調整，憑借精準投入而得到確定性回報。無疑，這是品牌商家眼下最需要的。

注意了，品牌商。后面幾個推廣工具都適合天貓旗艦店，c店具體能不能使用還要具體產品具體品牌具體對待了。

付費推廣計劃的安排：

所有的付費推廣計劃，在建立計劃的時候都需要根據產品的人群，屬性，進行合理的關鍵詞或者人群包的選擇，工具的特性就是為了提高權重，引進精準流量，從而帶動全店的免費流量。

傳統的做法一般是人為控制產品銷量遞增累積（s 單），同時跟進直通車推廣養關鍵詞權重，但是作為推廣人員來說我認為只做兩部分是不合格的，畢竟大部分店鋪都做了這些，先不說安全性不高，只從操作角度來說就太片面了，很難用較低的投入拿到合適的回報。

合理運用多個推廣工具，測試出最適合店鋪產品的低價推廣渠道，點擊率，收藏加購率，轉化率這幾個核心數據的真實情況只有上去了，產品才是真正的做好了遞增，才會有后續的發展。

一段時間以后不同的推廣工具需要定期進行優化，比如關鍵詞的刪選更替，人群包的刪選更替，出價的調整，日限額的分配，投放地域的刪選更替。甚至是推廣工具的優先級，直通車不合適去做的產品，不要硬做直通車，每個產品應有對應品類最適合的打法。

常常有人不知道中期產品優化的方向，其實還是圍繞數據來進行，進店訪客的停留時長不夠，就要優化主圖詳情的加載大小，往往是因為加載時間太長，買家等不及就退出查看其他產品了。

分析客戶的流失去向，新進店的訪客跟老訪客的差異化，是不是人群不夠精準，同行競品的優勢在哪里，如果是我們的中差評較多，就要想辦法去解決售后，綜合差評理由去調整產品；如果是同行銷量評價遠高于我們，就要在產品價格和組合套餐價格上做短期的讓利，因為銷量不能短期就快速拉升，月銷100跟月銷5000其實對于買家來說差距并不大，買家一般綜合查看的評價數不會超過10條，他們一般只會優先看差評和問大家。所以價格的讓利可以直接促進成交和客戶反向流失。

免費推廣包括微淘，淘寶直播，內容營銷，短視頻等

但是這個免費需要打上雙引號，因為這些內容免費都能做，但是想深耕做好大部分都需要花錢，很難很難真的免費就做得好。

比如微淘和短視頻可以定時性長期穩定更新，如果內容性較好粉絲可以逐漸積累起來。后面就可以在界面里定期給粉絲們提供“產品更新和優惠活動”。但是好內容得找擅長的團隊來做吧，這是需要費用的，粉絲的獲取速率慢，一定的買粉需要費用吧。

同樣的淘寶直播開播不難，但是浮現權很難。直播間能被買家看到，這就需要費用的，訪客來了有較好口才的主播差距也會很大。其實自己團隊培養一般就足夠了，中小店鋪的直播間不需要大主播大爆，一定程度上讓利做做產品銷量，就是一個很不錯的選擇。品牌的產品有實力的也可以直接聯系大主播帶貨，不過這里面的水很深，現在很多商家輕易不敢碰。

但是我建議還是都做一下，畢竟直播回看是可以直接在產品主圖上有入口，方便買家能直觀的看見聽見產品的使用情況和賣點所在，視頻永遠比文字圖片來的更直觀。

 可以想象到這些免費推廣如果真的要免費利用好就需要一個長期穩定的耕耘，所以我常常說做店鋪怎么可能沒有事情做呢？很多商家說自己不知道該干點什么，希望這篇文章能啟發你們，能干的事情太多了。

作戰環節:3.細節決定成敗

點擊率：產品點擊率體現在創意圖點擊率和關鍵詞點擊率上，定期做新圖，結合實時熱點，節假日等穩定產品主圖點擊率，關鍵詞同理，定期查看市場關鍵搜索詞的變化。調整產品適應市場發展，而不能一成不變，可以有賣一輩子的爆款，但是它也得換包裝，換宣傳語，換視覺，一成不變就會被淘汰。

付費推廣維護：日限額的遞增

關鍵詞人群包的增減，以及出價溢價

猜你喜歡流量和渠道采取廣投放，做減法，店鋪里總有些產品能在這部分有不錯的數據，不一定是主推，但可能是下一個主推。

淘寶客最好是在店鋪有一個以上的穩定主推款以后再去考慮，有人說淘客狗都不做，但其實主播帶貨拿傭金服務費算不算是淘客？抖音快手引流拿傭金服務費算不算是淘客？

甚至可以說淘客形式永遠不會被市場淘汰，因為它是符合發展下線的經濟市場的形態。那么傳統淘客和新型淘客什么時候做，最好在一個以上穩定主推款后考慮，起新款，做月銷。

售后方面淘系店鋪最好以拼多多對標，保證回復響應時長，在線時長，這是提高客服轉化的不二法門。

運費險，淘金幣，先用后付，分期，該開的一個不要省。但也不需要都開，結合實際產品類型來。

寫到這里著實花費了不少時間和精力，希望新的一年，能夠給大家帶來一些新的想法和思路，淘系店鋪任重而道遠，現如今它不一定是最火的，但是它一定是最成熟最穩定的。

今年希望能夠和更多的朋友多交流，多合作。有問題有需求大家可以找我溝通。最后祝各位虎年大吉，財源滾滾！