抖音小店平臺(tái)為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，現(xiàn)制定《活動(dòng)保證金管理規(guī)范》，規(guī)則正文往下看：

核心變化：新增活動(dòng)保證金管理規(guī)范

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為明確抖音電商平臺(tái)內(nèi)商家活動(dòng)保證金的繳存、補(bǔ)繳、賠付及扣劃、提取及退回等事宜，促進(jìn)商家完善活動(dòng)交易履約保障機(jī)制，根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《保證金管理規(guī)范》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》、《抖音商城百億補(bǔ)貼招商規(guī)則》，特修訂本規(guī)則。

1.2 適用范圍

 本規(guī)則適用于小店平臺(tái)內(nèi)所有參與活動(dòng)的國(guó)內(nèi)商家。

1.3 相關(guān)概念

活動(dòng)保證金，指商家申請(qǐng)參加平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，按照本規(guī)則及平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。

第二章 實(shí)施說明

2.1 商家應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則及其它平臺(tái)管理規(guī)則、商家與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議等，維護(hù)和保障消費(fèi)者權(quán)益。

2.2 商家應(yīng)保證其用于繳存保證金的資金來源合法，且商家對(duì)其依法享有處分權(quán)；若商家保證金系由第三方代為支付的，商家應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項(xiàng)的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付，并保證平臺(tái)不會(huì)受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。

2.3 活動(dòng)保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用等第三方費(fèi)用，由商家承擔(dān)，平臺(tái)可從活動(dòng)保證金余額中扣除。

2.4 若商家信息變更， 需根據(jù)變更情況的不同（如單純賬號(hào)變更、公司更名、公司注銷等），按照平臺(tái)要求準(zhǔn)備相關(guān)材料文件，并提前30個(gè)自然日以書面形式通知平臺(tái)，否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯(cuò)誤，損失由商家自行承擔(dān)。

第三章 保證金繳存及收據(jù)

3.1 保證金繳存

3.1.1 商家申請(qǐng)參加平臺(tái)活動(dòng)時(shí)須視擬申請(qǐng)活動(dòng)規(guī)則要求繳存足額的活動(dòng)保證金。

3.1.2 活動(dòng)保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)由平臺(tái)根據(jù)活動(dòng)類型確定。百億補(bǔ)貼活動(dòng)保證金應(yīng)繳額度為￥20000元。

3.1.3 活動(dòng)保證金充值方式以抖店后臺(tái)的活動(dòng)保證金頁面提示為準(zhǔn)。

3.1.4 商家提交活動(dòng)申請(qǐng)并完成活動(dòng)保證金充值成功后，平臺(tái)會(huì)依照活動(dòng)要求對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行審核，滿足條件的商家即可參加活動(dòng)。

3.2 保證金收據(jù)

3.2.1 充值成功的活動(dòng)保證金可在充值成功7日后申請(qǐng)收據(jù)，收據(jù)方為店鋪資質(zhì)認(rèn)證主體名稱。商家開通收據(jù)可點(diǎn)擊《 保證金需開收據(jù)商家信息收集》進(jìn)行申請(qǐng)。

第四章 保證金劃扣及賠付

4.1 若商家參加活動(dòng)中出現(xiàn)違規(guī)或違約情形的，平臺(tái)依據(jù)相應(yīng)平臺(tái)規(guī)則或協(xié)議對(duì)店鋪?zhàn)龀鲞`規(guī)或違約處理外，還有權(quán)視違規(guī)情節(jié)扣劃其部分或全部活動(dòng)保證金，用以對(duì)消費(fèi)者作出賠付、賠償平臺(tái)損失、支付違約金或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)費(fèi)用或款項(xiàng)。

4.2 若商家活動(dòng)保證金不足以支付前述費(fèi)用或款項(xiàng)的，平臺(tái)有權(quán)自貨款余額及/或店鋪保證金中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)予以補(bǔ)足。若貨款及/或店鋪保證金不足以補(bǔ)足活動(dòng)保證金的，平臺(tái)有權(quán)終止平臺(tái)協(xié)議，停止服務(wù)。

第五章 保證金補(bǔ)繳及凍結(jié)

5.1 當(dāng)活動(dòng)保證金賬戶余額低于應(yīng)繳額度時(shí)，平臺(tái)會(huì)凍結(jié)商家貨款提現(xiàn)，并發(fā)消息同步商家進(jìn)行補(bǔ)繳。

5.2 當(dāng)活動(dòng)保證金賬戶余額低于應(yīng)繳額度的90%時(shí)，需要商家在7個(gè)自然日內(nèi)未完成足額補(bǔ)繳，平臺(tái)有權(quán)下架該商家參加對(duì)應(yīng)活動(dòng)的所有商品。

第六章 保證金提現(xiàn)

平臺(tái)為商家提供活動(dòng)保證金提取渠道，商家可依據(jù)店鋪實(shí)際情況在抖店后臺(tái)的活動(dòng)保證金頁面進(jìn)行提現(xiàn)。

6.1 可提現(xiàn)金額

可提現(xiàn)金額為商品所參與的活動(dòng)結(jié)束后，滿足一定條件后釋放的活動(dòng)保證金額度。申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)活動(dòng)保證金需滿足的條件如下：

（1）商家參與繳納活動(dòng)保證金的活動(dòng)結(jié)束已滿15天；

（2）無任何與商家相關(guān)且處理中的售后活動(dòng)訂單；

（3）最后一筆活動(dòng)商品訂單完結(jié)已滿15天；

6.2 提現(xiàn)成功條件

當(dāng)可提現(xiàn)金額大于0時(shí)，商家可在抖店后臺(tái)活動(dòng)保證金頁面進(jìn)行提現(xiàn)。提現(xiàn)成功需要滿足如下條件：

（1）商家店鋪保證金賬戶余額大于等于0；

（2）不存在未結(jié)束的提現(xiàn)流程；

（3）賬戶不存在風(fēng)險(xiǎn)；

抖音活動(dòng)保證金管理規(guī)范如上所述，商家應(yīng)嚴(yán)格遵守抖音小店平臺(tái)發(fā)布的以上抖音規(guī)則。

推薦閱讀：

抖音關(guān)于電商創(chuàng)作者福袋功能升級(jí)的公告

抖音關(guān)于違規(guī)使用“奧林匹克”相關(guān)信息的公告

抖音新增《店鋪授權(quán)號(hào)類型與命名規(guī)范》