為保護(hù)快手用戶合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn),打造良好的信任環(huán)境,平臺決定開展“閃電購專項(xiàng)治理“,具體內(nèi)容如下:
一、閃電購功能優(yōu)化升級
為提升閃電購的使用體驗(yàn)、保障商戶/帶貨達(dá)人合規(guī)經(jīng)營,使用閃電購發(fā)布商品的商戶/帶貨達(dá)人,請務(wù)必在2022年2月28日前將快手APP(含極速版)升級至9.8.30版本以上。截至2月28日未完成版本升級的商戶/帶貨達(dá)人,將無法繼續(xù)使用閃電購功能。
二、違規(guī)處理
商戶/帶貨達(dá)人使用閃電購功能的過程中違反平臺規(guī)則的,平臺將依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,同時根據(jù)具體的違規(guī)情況暫停使用閃電購功能,具體處理如下:
1、利用閃電購發(fā)布禁售商品的,平臺將按照《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》和《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(營銷)》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,同時將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日或永久停止使用閃電購功能。
2、利用閃電購發(fā)布閃電購未開放類目商品或上傳無資質(zhì)類目商品的,平臺將按照《【發(fā)布超范圍商品】實(shí)施細(xì)則(商戶)》和《【發(fā)布超范圍商品】實(shí)施細(xì)則(跨境商戶)》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,同時將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日。
3、上傳閃電購商品信息不明確的,平臺將按照《【發(fā)布不合規(guī)信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》、《【發(fā)布不合規(guī)信息】實(shí)施細(xì)則(跨境商戶)》中的規(guī)定進(jìn)行處理,同時將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日。
4、利用閃電購多次出現(xiàn)違規(guī)行為的,平臺將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日。
快手電商一直秉承為用戶提供優(yōu)質(zhì)可信賴購物體驗(yàn)的宗旨,將用戶權(quán)益的保障作為重中之重,保證平臺用戶買得放心、購得開心。同時,嚴(yán)格規(guī)范電商售賣行為和商品質(zhì)量,對違規(guī)行為零容忍。平臺歡迎各位用戶對違規(guī)行為進(jìn)行檢舉監(jiān)督,攜手共建快手綠色電商。
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