抖音達人如何打破原先僅能查看大盤或行業整體熱銷商品數據的局限性? 達人如何了解自己賬號下成交用戶或粉絲的偏好品類和商品?自己粉絲在其他達人處成交了哪些商品、同類型達人又是如何選品的?
抖音羅盤達人版-人群商品偏好產品上線了,幫助達人實現更符合本賬號客群特性的品類與商品分析,并了解相似同行帶貨數據和品類排行情況,從而提升選品效率和帶貨效果。
一、人群商品偏好簡介
本期人群商品偏好上線為1期產品功能,包括“人群商品偏好結論區”、“本賬號用戶品類偏好分析”和“對標達人品類偏好分析”3個模塊。
人群商品偏好結論區:統計周期為自然周或自然月,本賬號下4類用戶分層-成交用戶/粉絲/潛客/未復購用戶的品類偏好top3、關注品類下的品類偏好top3、以及達人偏好top3數據。
本賬號用戶品類偏好分析:本賬號下4類用戶分層-成交用戶/粉絲/潛客/未復購用戶的成交品類榜單和人氣品類榜單,品類下展示對應的品牌、價格帶及商品詳情。品類維度支持行業/一級類目/二級類目/偏好類目篩選,或只看關注品類集合下的榜單。
對標達人品類偏好分析:本賬號用戶偏好其他達人、同類型同等級達人榜單,查看其粉絲情況和帶貨口碑,及帶貨高成交/高人氣品類,或只看關注達人(限30個)的帶貨情況。
二、人群商品偏好價值
幫助達人快速查看本周商品偏好核心結論,作為選品運營的參考依據。
達人依據結論區域,可以快速了解本賬號下各類用戶分層的品類偏好數據,對于統計周期內增長幅度較大的用戶分層及時定位品類趨勢、調整選品策略。
幫助達人查看本賬號用戶分層偏好榜單,提升選品匹配度。
達人通過查看本賬號下各個分層用戶榜單了解品類偏好信息和變化趨勢,也可以借助榜單進一步查看品牌與商品詳情,并對單個商品開展下一步的商務合作。
幫助達人了解其他達人帶貨數據,形成選品對標參考。
通過查看達人榜單與榜單中達人對應的核心帶貨指數、帶貨效果好品類,幫助達人找到選品表現優秀的對標對象,作為是否新增/調整自身帶貨品類范圍的選擇參考。
三、功能具體解讀
操作入口: 羅盤-達人視角-商品-人群商品偏好
1.結論區
定義:以自然周或自然月為單位,展示高成交和高人氣top3的結論,支持本賬號客群品類偏好、關注品類偏好、達人偏好3個類型。
維度:統計周期、本賬號下用戶分層。
信息:用戶分層數量、趨勢圖(選周為近6周、選自然月為近6個月)、較前一個周期環比漲幅(選周為前7天、選自然月為上一個月)、品類偏好top3(成交高和人氣高)、關注品類中top3(成交高和人氣高)、達人偏好top3(全部賬號、對標賬號和關注賬號下的高成交達人)。
溫馨提示:
數據日期中自然周最多可選6周、自然月最多可選3個月,默認展示上1周;
用戶切換包括已成交用戶/粉絲/潛客/未復購4層,默認展示已成交用戶和粉絲,保留上一次操作;
品類偏好top3用鼠標懸浮在每個品類可以查看品類所在的“行業-一級類目-二級類目”;
“關注管理”自定義配置行業及一級類目,配置后次日生效僅展示關注品類下的用戶偏好。如無配置,默認展示達人所在行業,泛垂類達人展示全部;
“達人管理”通過搜索達人名稱或抖音號添加后在列表中呈現,最多添加30個達人,達人搜索和達人偏好中皆排除本賬號,配置后次日生效;
2.品類偏好分析
定義:本賬號下用戶品類偏好榜單,包括品類成交榜單(按購買金額為主)和品類人氣榜單(按成交人數為主),或自定義關注品類的排行。
維度:時間維度(自然周/自然月)、人群維度(成交用戶/粉絲/潛客/未復購)、榜單聚合粒度(行業/一級類目/二級類目/偏好類目)、勾選只看我關注的品類。
信息:品類排名、品類信息、交易指數、環比漲幅、高成交品牌、高成交價格帶、人氣指數、高人氣品牌、高人氣價格帶、商品詳情(具體介紹詳見下方“商品詳情”)。
溫馨提示:
人群選擇中切換用戶默認成交用戶,保留上一次操作;
聚合粒度中選擇行業時,黑色字體為行業,高成交價格帶不展示;選擇一級類目時,黑色字體為一級類目,灰色字體為行業;選擇二級類目時,黑色字體為一級類目,灰色字體為行業+一級類目;選擇偏好類目,默認展示三級類目或二級類目,如為三級類目時黑色字體為偏好類目,灰色字體為行業+一級類目+二級類目、如為二級類目時黑色字體為偏好類,目灰色字體為行業+一級類目;
較前7日和較前30日環比漲幅≥+30%顯示紅色、環比漲幅≤-30%顯示綠色,其他顯示灰色;
點擊品類偏好榜單中“商品詳情”進入“商品詳情頁”:
定位:品類成交榜單和品類人氣榜單下的具體商品明細列表。
維度:用戶類別、品類無需篩選,直接順延商品所在榜單的維度信息。
信息:商品信息、商品編號、商品縮略圖、商品名稱、商家體驗分、交易指數、人氣指數、狀態(在線可售、聯盟產品)、操作(聯系商家、添加櫥窗)。
溫馨提示:
點擊商品名稱可在線預覽商品、點擊掃描圖標可以掃碼預覽商品;
交易指數和人氣指數支持點擊文字旁箭頭圖標切換降序和升序排序;
在線可售為綠色圓點/不在線可售為灰色圓點;聯盟產品為藍色圓點,非聯盟產品則不展示;
聯系商家和添加櫥窗僅聯盟產品顯示,點擊后跳轉至精選聯盟-達人版的商家詳情頁;
3.達人偏好分析
定義:指定范圍下的達人偏好榜單,包括全部達人榜和對標達人榜,或僅查看自定義配置關注達人品類偏好。
維度:時間維度(自然周/自然月)、人群維度(成交用戶/粉絲/潛客/未復購)、達人范圍(全部達人、對標達人、我關注的達人)。
信息:達人信息、粉絲數、帶貨口碑、交易指數、人氣指數、高成交品類、高人氣品類。
四、相關指標定義
人群商品偏好相關指標釋義如下:
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