拼多多開店的商家在使用標(biāo)品過程中，如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)品自動(dòng)填充的屬性有誤，或者標(biāo)品中屬性缺失，可以通過“糾錯(cuò)”功能反饋給拼多多平臺(tái)。

拼多多平臺(tái)在收到該反饋后，會(huì)盡快處理。商家可在后臺(tái)的申請(qǐng)記錄中查看申請(qǐng)記錄和結(jié)果。平臺(tái)與商家共同參與維護(hù)標(biāo)品信息，有利于維護(hù)標(biāo)品信息的準(zhǔn)確性，有利于商家的使用。

一、糾錯(cuò)的具體操作步驟

第一步：在商品信息填寫頁面點(diǎn)擊“前往糾錯(cuò)”。

請(qǐng)看示例圖：

第二步：到達(dá)糾錯(cuò)頁面后，針對(duì)您發(fā)現(xiàn)信息有誤或缺失的屬性，選擇或填寫正確的屬性值。

（其他無誤的屬性無需改動(dòng)，【商品規(guī)格】中的信息無需糾錯(cuò)/填寫）

請(qǐng)看示例圖：

第三步：提供您認(rèn)為原有標(biāo)品信息有誤/缺失的證明材料例如官網(wǎng)鏈接和圖片、廠家出具的說明書、權(quán)威網(wǎng)站鏈接和截圖、商品完整的外包裝等，然后點(diǎn)擊“提交審核”。

(Tips:證明材料需與您糾錯(cuò)的信息匹配，且材料需有證明效力，這樣能大大提高您糾錯(cuò)的通過率哦~)

請(qǐng)看示例圖：

第四步：查看申請(qǐng)記錄

點(diǎn)擊提交審核后頁面中的“查看申請(qǐng)記錄”，或在申請(qǐng)標(biāo)品頁面右上角點(diǎn)擊“查看申請(qǐng)記錄”，均可查看到您申請(qǐng)標(biāo)品的所有記錄和結(jié)果

在申請(qǐng)記錄頁面，狀態(tài)列顯示您申請(qǐng)標(biāo)品的審核進(jìn)度。

a.若狀態(tài)為“審核通過”，那么恭喜您，您提交的糾錯(cuò)申請(qǐng)已通過，該標(biāo)品信息已更新，后續(xù)發(fā)布商品或編輯該商品時(shí)，即可使用最新標(biāo)品信息；

b.若狀態(tài)為“審核中”，請(qǐng)您耐心等待，平臺(tái)在加急處理中;c.若狀態(tài)為“審核駁回”，將鼠標(biāo)指向該狀態(tài)，會(huì)顯示駁回原因，建議您根據(jù)該原因檢查您所提報(bào)標(biāo)品時(shí)填寫的內(nèi)容和提供的證明材料。

二、糾錯(cuò)注意事項(xiàng)

1、糾錯(cuò)時(shí)，請(qǐng)您提供與糾錯(cuò)信息相匹配的證明材料，有助于糾錯(cuò)審核通過。

若您提供的證明材料與糾錯(cuò)信息不匹配（如您發(fā)現(xiàn)A商品的標(biāo)品信息有誤，但提供的是B商品的材料)，那么您的糾錯(cuò)申請(qǐng)可能會(huì)被駁回。強(qiáng)烈建議您提供對(duì)應(yīng)的證明材料，將大大提升審核通過率哦~

2、糾錯(cuò)頁面中【商品規(guī)格】模塊的信息無需填寫

由于每個(gè)商品的會(huì)有不同的規(guī)格，無需在申請(qǐng)標(biāo)品或糾錯(cuò)時(shí)填寫規(guī)格信息，在發(fā)布商品時(shí)可根據(jù)您所售商品的實(shí)際情況選擇規(guī)格屬性~

以上就是拼多多標(biāo)品信息有誤或缺失的應(yīng)對(duì)措施，商家可以根據(jù)以上流程操作起來！

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