拼多多推出小區團購,參與本次拼多多活動的商家應該如何操作商品配送與核銷?還不了解的商家往下看:
一、末端配送
配送員送達到小區后,需再次確認每個包裹上是否都貼有或寫有收貨人的姓名、聯系電話、地址這些收貨信息。
確認無誤后,通過之前收到的短信中的鏈接,進入如下頁面進行操作,上傳定位信息及貨物圖片(請務必現場拍照上傳,圖片信息同步至消費者群)。
上傳完成后,電話通知任意一位包裹上的聯系人,引導消費者點擊簽收,或索取核銷碼,反饋給商家進行核銷。
二、商家核銷
新功能上線!消費者可以點確認收貨,不用直接要核銷碼(核銷碼方式也會保留)。送達后,可以催促消費者點擊確認收貨,送達前不要點擊!
如消費者未點確認,使用司機端上傳位置信息平臺也可以判自動確認收貨
原核銷碼方式操作如下:
①配送員有商家賬號
可以用商家版拼多多中核銷工具進行掃碼核銷,也可以通過輸入12位核銷碼進行核銷(門店不選擇),如下圖所示:
②配送員無商家賬號
配送員可拍照用戶簽收條形碼、12位數字,將信息回傳給商家做統一核銷;
mms商家后臺核銷入口如下:發貨管理--核銷工具;如下圖:
訂單完成核銷后,自動變為已簽收狀態,履約完成。
以上就是拼多多小區團購商品配送與核銷操作指南,商家快跟著操作起來。
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