為了更好的服務淘寶客,淘寶聯盟媒體平臺將于2022年4月27日、2022年5月16日(預計時間)分別進行兩次淘寶聯盟賬戶體系的系統升級,在4月27日系統升級后至下次系統升級(5月16日)期間,將會影響部分場景下提現/功能的使用,詳細影響如下:
一、2022年4月27日系統升級后,淘寶聯盟賬號新注冊和部分功能使用的影響:
1、2022年4月27日系統升級后的影響:
1)新用戶注冊的影響:①淘寶聯盟PC、APP、H5端取消了“淘寶注冊滿180天以及淘寶等級門檻要求”的限制;②注冊流程中的關聯協議,取消了“《阿里媽媽服務協議》、《達人型淘寶客推廣效果數據授權》、《達人注意事項》”、增加了《淘寶聯盟平臺賬號及用戶信息授權說明》;③淘寶聯盟PC、APP、H5端注冊流程完善了“支付寶授權”流程。④在2022年4月27日至2022年5月16日期間,支付寶小程序將不支持新用戶注冊,請您此期間通過前往pub.alimama.com或淘寶聯盟APP進行注冊;
2)已開通淘寶聯盟賬號的影響,在2022年4月27日至2022年5月16日期間:①此期間淘寶聯盟PC端的“更新支付寶”將無法同步更新,請您在2022年5月XX日后再操作更新;具體路徑:賬戶管理→管理中心→賬戶信息→支付寶管理的“更新支付寶”;②受升級影響,淘寶聯盟賬號在部分場景中將在此期間無法提現,詳細影響請查看下方說明。
2、2022年5月16日(預估時間)系統升級后的影響:①支付寶注冊信息發生變更時,需重新進行“支付寶授權”;②淘寶聯盟PC端的“更新支付寶”功能將支持信息授權更新。③支付寶小程序將恢復支持新用戶注冊;④淘寶聯盟賬號在(支付寶賬號未實名/支付寶狀態異常/支付寶凍結/支付寶信息發生更新/淘寶賬號綁定支付寶變更)等部分場景中將無法提現問題的解決。
注:以上2022年5月16日系統升級內容為預估影響,詳細請關注本帖的信息更新。
二、2022年4月27日至2022年5月16日期間,淘寶聯盟賬號在部分場景中將無法提現:
1、如您淘寶賬號綁定的支付寶賬號未實名/支付寶狀態異常/支付寶凍結,期間將無法使用提現,建議您在2022年5月17日后再操作提現,如您無法等待,請聯系客服反饋處理;
2、如您是阿里媽媽會員賬號登錄且未綁定淘寶賬號的用戶,期間將無法綁定淘寶賬號和使用提現,請您在2022年5月17日后再操作提現。同時因阿里媽媽會員賬號登錄后續將進行下線,建議您使用淘寶賬號注冊淘寶聯盟重新推廣;
3、如期間您的淘寶賬號換綁了新的支付寶賬號,需要您通過pub.alimama.com登錄完成支付寶授權后才能提現,否則將會無法提現;
4、如期間您的支付寶信息發生更新;①支付寶手機號和郵箱均發生變更,期間將無法使用提現,請您在2022年5月17日后再操作提現;②若您僅變更了手機號/郵箱其中一項時,可通過未更新的手機號或郵箱進行提現;③若您截至4月27日仍未綁定郵箱,同時此期間您變更了手機號且變更前的手機號不再使用時,期間將無法使用提現,請您在2022年5月17日后再操作提現。
5、如您的淘寶聯盟APP版本過低,后續將無法使用提現功能(即5月16日升級完成后也仍需要升級版本后再操作提現),請通過應用商店等方式更新為最新版本后再操作提現。
三、FAQ:
1、為什么要對淘寶聯盟賬戶體系的進行系統升級?
為了提升淘寶聯盟平臺賬戶體系的系統能力、進而提升淘寶聯盟平臺的服務能力,我們將于2022年4月27日、2022年5月16日(預計時間)分別進行兩次淘寶聯盟賬戶體系的系統升級,升級將優化新用戶的注冊流程和支付寶授權流程,為此給您帶來不便,敬請諒解!
2、2022年4月27日系統升級后,至下次系統升級(5月16日)期間提現影響是針對全部用戶嗎?
僅針對部分場景,如“淘寶APP版本過低、支付寶未實名、支付寶狀態異常、支付寶信息升級期間發生變更”等公告上述的場景時,才會出現在升級期間無法使用提現功能,不在影響場景的賬號提現功能不受影響,可正常提現。
注:淘寶聯盟APP版本過低,后續將無法使用提現功能(即5月16日升級完成后也仍需要升級版本后再操作提現)
本次升級導致部分場景下無法提現、部分功能無法使用的情況,給您帶來不便我們深表歉意,敬請諒解!
以上淘寶聯盟平臺系統升級的影響說明,商家及淘寶客要了解清楚。
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