前段時間淘寶解綁了退款率，這對于廣大賣家來說無疑是件好事情。那么其背后的深層原因都有哪些呢？今天我們就一起來揭秘下。
退款率解綁搜索權重的原因是什么?
經過和賣家們的討論和調查之后發現，原本搜索權重是既看好評率也行退款率，而在好評率解綁搜索權重和報名需求之后，退款率的地位顯得很尷尬。一方面，商家被要求做好服務，可以做7天無理由退貨、15天無理由換貨等優質的服務。另一方面，商家的優秀服務又受到退款率的影響而束手束腳。而退貨率解綁搜索權重以后，賣家就可以將重心放在為買家的服務上了.
特來在評價規則上的變動會如何執行?
今年很多淘寶規則變動，出臺新規則時，都開始向賣家征集一件，我們也會逐步這么做。今年如好評率的解綁搜索權孟、解綁活動報名要求、退貨率解綁搜索權重等R順，都在論壇上大膽征集了賣家們對于規則變動的意見，因此我們也將在以后進一步和賣家做好溝通，特別是在規則的變動上.
淘寶評價系統的未來定位是什么?
評價未來的定位將更趨向于服務內容，以往好評率只是體現賣家服務優質的一個數據。被賣家過于看重了.而以后，評論內容刻成為了商家的服務的體現，賣家器耍做好的是鼓勵買家做出更優質和負責的評價，這樣會促進賣家的口碑營鈞效果。
未來在保護成東權益方面有哪些動作?
和業務共享平臺、網安風控等團隊一起推動安全交易，同時約束惡意買家，逐步沉淀買家誠信和風險應對策略，從注冊、實名制約束、開通綠色通道，還有不久之前圈圈推出的惡意賣家處理規刻等，這些途徑都是保護買方、賣方的交易安全的努力。
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