為了更好地推進(jìn)快手平臺(tái)業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展,快手小店將對(duì)【醫(yī)用保健】類(lèi)目下開(kāi)放二級(jí)類(lèi)目【滋補(bǔ)養(yǎng)生原料】店鋪準(zhǔn)入,下設(shè)三級(jí)類(lèi)目【參類(lèi)】、【藏紅花】、【冬蟲(chóng)夏草】、【黃芪】、【三七】、【石斛】和【其他滋補(bǔ)養(yǎng)生原料】。平臺(tái)同步發(fā)布/修訂相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理要求。本規(guī)則于2022年5月24日發(fā)布,2022年6月1日生效,請(qǐng)廣大商戶(hù)/帶貨達(dá)人朋友關(guān)注!
一、開(kāi)放類(lèi)目及準(zhǔn)入店鋪類(lèi)型
本次新增類(lèi)目如下表,準(zhǔn)入店鋪類(lèi)型包括旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、普通企業(yè)店和個(gè)體工商戶(hù)店鋪,入駐方式為定向邀約,專(zhuān)營(yíng)店和個(gè)人店鋪以及第三方推廣暫不開(kāi)放。若商戶(hù)有入駐需求,請(qǐng)聯(lián)系行業(yè)郵箱 medical_appliances@kuaishou.com 進(jìn)行咨詢(xún)。
二、入駐資費(fèi)情況
注:類(lèi)目資費(fèi)如有調(diào)整,請(qǐng)?jiān)攨ⅰ究焓蛛娚獭?【規(guī)則中心】-【快手電商企業(yè)店鋪資費(fèi)一覽表】或【快手小店資費(fèi)一覽表】。
三、類(lèi)目準(zhǔn)入資質(zhì)及商品發(fā)布規(guī)范
3.1 滋補(bǔ)養(yǎng)生原料類(lèi)目所需行業(yè)資質(zhì)如下,具體可前往【快手電商】 - 【規(guī)則中心】 - 【資質(zhì)要求】了解詳情。
3.2 滋補(bǔ)養(yǎng)生原料類(lèi)目下不得發(fā)布保健食品或藥品。商品發(fā)布規(guī)范詳情請(qǐng)遵守《醫(yī)用保健-滋補(bǔ)養(yǎng)生原料類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》新增公告。
四、快分銷(xiāo)準(zhǔn)入要求
滋補(bǔ)養(yǎng)生原料類(lèi)目暫不支持準(zhǔn)入快分銷(xiāo)。目前可入駐快分銷(xiāo)類(lèi)目及準(zhǔn)入要求詳見(jiàn)《快手快分銷(xiāo)平臺(tái)管理規(guī)范》。
五、售后服務(wù)管理
商戶(hù)需遵守《快手小店七天無(wú)理由退貨管理規(guī)則》為用戶(hù)提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)。平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家向買(mǎi)家提供更優(yōu)于快手要求的七天無(wú)理由退貨服務(wù)。
六、經(jīng)營(yíng)和推廣要求
6.1 商戶(hù)/達(dá)人需遵守《醫(yī)用保健行業(yè)管理規(guī)范》進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。其中,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)要求,平臺(tái)禁止銷(xiāo)售、推廣部分商品,規(guī)定詳見(jiàn)《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(商戶(hù))》、《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷(xiāo))》。
6.2 推廣滋補(bǔ)養(yǎng)生原料商品需遵守以下要求(包括但不限于):
1、不得出現(xiàn)下列情形或內(nèi)容:
(1) 含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證;
(2)含有使用該產(chǎn)品能夠獲得健康的表述;
(3)通過(guò)渲染、夸大某種健康狀況或者疾病,或者通過(guò)描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害,使公眾對(duì)自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)、恐懼,誤解不使用廣告宣傳的保健食品會(huì)患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化;
(4)用公眾難以理解的專(zhuān)業(yè)化術(shù)語(yǔ)、神秘化語(yǔ)言、表示科技含量的語(yǔ)言等描述該產(chǎn)品的作用特征和機(jī)理;
(5)借國(guó)家機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象,或者以專(zhuān)家、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明;
(6)含有無(wú)法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容;
(7)夸大保健食品功效或擴(kuò)大適宜人群范圍,明示或者暗示適合所有癥狀及所有人群;
(8)含有與藥品相混淆的用語(yǔ),直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該保健食品具有疾病治療的作用;
(9)與其他保健食品或者藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,貶低其它產(chǎn)品;
(10)利用封建迷信進(jìn)行宣傳;
(11)宣稱(chēng)產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤健⑼练阶拥龋?/p>
(12)含有無(wú)效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)等內(nèi)容的;
(13)含有“安全”、“無(wú)毒副作用”、“無(wú)依賴(lài)”等承諾的;
(14)含有最新技術(shù)、最高科學(xué)、最先進(jìn)制法等絕對(duì)化的用語(yǔ)和表述的;
(15)聲稱(chēng)或者暗示保健食品為正常生活或者治療病癥所必需;
(16)含有有效率、治愈率等綜合評(píng)價(jià)內(nèi)容的,其中保健食品不得宣傳評(píng)比、獲獎(jiǎng)等內(nèi)容;
(17)宣傳產(chǎn)品可替代藥物;
(18)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
2、商品不得宣傳兩性或暗示“壯陽(yáng)”、“延時(shí)”及其他性暗示等成人用品功效。
3、對(duì)于藥食同源類(lèi)商品功效,需符合既有科學(xué)常識(shí)或研究結(jié)論。
七、違規(guī)管理
商戶(hù)/帶貨達(dá)人如違反上述要求及相關(guān)平臺(tái)協(xié)議、管理規(guī)則的,快手平臺(tái)將依據(jù)《快手小店商戶(hù)違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店?duì)I銷(xiāo)違規(guī)管理規(guī)則》采取包括但不限于警告、扣分、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停使用購(gòu)物車(chē)功能、下架全部商品、禁止上架新商品等違規(guī)處理措施。
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