2022年天貓618即將到來,由于618期間流量較大,為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證消費(fèi)者的正常購買和淘寶客的正常推廣,在2022年5月26日,5月31日,6月15日,可能出現(xiàn)以下影響:
注1:預(yù)計(jì)主要影響時(shí)段
2022.5.26 12:00~21:00
2022.5.31 19:00~21:00
2022.6.15 19:00~21:00
注2:數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實(shí)際跟蹤與結(jié)算
一、報(bào)表展示類
1、淘寶客實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏,高峰時(shí)段數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲
①實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏,在5.31或6.15的20點(diǎn)高峰時(shí)段,可能會(huì)出現(xiàn)各個(gè)數(shù)據(jù)展示為0
包含大屏成交金額、超紅活動(dòng)發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預(yù)售訂單尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶下點(diǎn)擊數(shù)/引流UV/付款預(yù)估收入等,過了20點(diǎn)高峰,數(shù)據(jù)會(huì)陸續(xù)更新展示,并逐步恢復(fù)正常。
②實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新頻率延長(zhǎng):當(dāng)數(shù)據(jù)量過大時(shí),數(shù)據(jù)大屏可能會(huì)從每5-15s更新延長(zhǎng)到每20s更新,特殊情況可能會(huì)暫停更新,稍后關(guān)注*新即可;
③"超級(jí)紅包"數(shù)據(jù)量較大時(shí),可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新延遲,但不影響您實(shí)際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。
2、各“匯總報(bào)表”和“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮在第二天下午16點(diǎn)后關(guān)注;
①各匯總報(bào)表:主要影響時(shí)間在5月26日-27日,5月31日-6月1日,6月15日-6月16日,包含聯(lián)盟PC后臺(tái)(整體效果報(bào)表、推廣位效果報(bào)表、商品效果報(bào)表、店鋪效果報(bào)表、權(quán)益效果報(bào)表、活動(dòng)效果報(bào)表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù),如昨日的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。
②訂單明細(xì):包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API等,“訂單明細(xì)”展現(xiàn)延遲,不影響您的實(shí)際推廣結(jié)算,可嘗試過一段時(shí)間*新。舉例:買家小明在5月26日20:00點(diǎn)通過推廣鏈接下單付款,訂單實(shí)際已跟蹤成功,但因數(shù)據(jù)量大,訂單時(shí)間延遲至20點(diǎn)30分處理,該筆淘寶客訂單在訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時(shí)間可能展示為20點(diǎn)30分。
3、“訂單明細(xì)下載”功能可能被限制,建議在PC后臺(tái)縮小查詢時(shí)間范圍;
甩手網(wǎng)了解到,淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)時(shí),下載時(shí)間范圍請(qǐng)控制在20分鐘以內(nèi)或者更短,以免數(shù)據(jù)量過大時(shí),可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請(qǐng)求。
4、淘寶客賬戶等級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲,但不會(huì)對(duì)您的實(shí)際傭金產(chǎn)生影響;
5、商品相關(guān)信息(如券剩余量、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費(fèi)、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲。
包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API等,不影響實(shí)際結(jié)算,可嘗試過一段時(shí)間*新。
二、功能使用類
1、聯(lián)盟PC后臺(tái)-推廣管理-渠道管理和會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理
5.26、5.31、6.15在19:00~21:00暫時(shí)關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時(shí)渠道管理-我的渠道方,僅支持查詢近1w條記錄。
2、聯(lián)盟PC、聯(lián)盟APP,營(yíng)銷日歷-營(yíng)銷玩法可能會(huì)出現(xiàn)短暫的無法生成淘口令或短鏈接,稍后重試即可。
3、淘禮金:
5.31、6.15在19:00~22:00淘禮金提現(xiàn)功能不可用,同時(shí)失效紅包金額可能無法及時(shí)退回賬戶,建議不要大量發(fā)放,可能會(huì)出現(xiàn)延遲到賬。提現(xiàn)影響的操作入口如下:
①聯(lián)盟app-->我的玩法錢包
②商家后臺(tái)-->商家淘禮金
③pub后臺(tái)-->淘禮金-->賬戶管理
5.29、5.31、6.15在19:00~22:00可能出現(xiàn)淘禮金過期任務(wù)無法解凍
以上2022年淘寶聯(lián)盟618數(shù)據(jù)/功能影響說明,淘寶客及商家要做好調(diào)整。
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