在家就能退貨啦！快團團上線新功能——上門取件！一鍵預約，實時物流！還不了解這個功能的團長，甩手網本篇文章可別錯過了！
團員足不出戶就能退貨，預約快遞員上門取件
可一鍵修改寄件信息，實時查看物流動向
購物體驗大大提升
注：團員申請退貨退款售后，需要團長同意哦~
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一、上門取件使用攻略
上門取件有什么作用?
提升團員的購物體驗，在家也可以退貨
1.團長同意退貨退款后，團員如何設置上門取件?
打開快團團小程序，在我購買的訂單中，找到你要退貨的訂單——
點擊“團長已退貨，請填寫物流”，先點擊“立即寄回”，選擇“上門時間”后，再點擊“立即寄回”即可。
快遞員會在你預約的時間通過取件碼，取走你要退回的商品
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2.團員如何修改上門取件的時間、寄件地址、收件地址?
打開快團團小程序，在我購買的訂單中,找到你要退貨的訂單——
點擊“團長已退貨，請填寫物流→寄件詳情”→“修改寄件信息”即可
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注意:甩手網了解到，上門取件的快遞費為“團員自費”
二、FQA
Q：為什么我在訂單里找不到“上門取件”的入口？
A：“上門取件”的前提是，團長已經同意了團員的退貨退款申請，此時團員點擊“團長已同意，請填寫物流”即可~
Q：上門取件的快遞費誰承擔？
A：此費用由預約寄出快遞的團員自費，如果團長承諾了退貨包運費，請先和團長溝通運費退回事宜。
Q：我預約之后還能改地址和時間嗎？
A：可以的，找到訂單點擊“修改寄件信息”即可~
Q：為什么我會顯示“該地址暫不支持上門取件”？
A：您填寫的地址可能因疫情原因，快遞員無法上門取件，敬請諒解~
快團團上門取件功能，讓你在家就能退貨！
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