抖音珠寶文玩行業推廣規范實施細則如下,抖音珠寶文玩行業商家速來學習規則內容:
一、推廣過程中,不得涉及以下情形,包括但不限于:
1、涉及國家領導人、公檢法軍、國家機關、國徽國旗等形象或詞語;
2、涉及社會負面事件、熱點事件、敏感事件、紅歌軍歌、革命烈士等;
3、涉及邪教宗教、封建迷信、反動組織等相關元素;
4、涉及違法違規、低俗色情、血腥恐怖相關元素;
5、出現違反公序良俗、社會價值觀相關元素,如出軌、家暴、炫富、歧視、引戰、抽煙、臟話、整蠱、惡搞、虐待等;
6、出現涉及侵害未成年權益、侮辱誹謗等元素;
7、發布不實信息,如不實宣傳、虛假中獎信息、所推廣商品信息與實際信息不一致等;
8、出售假冒、盜版商品,或為出售假冒盜版商品提供便利條件的;
9、發布垃圾廣告;
10、出現涉及其他法律、法規禁止出現的內容;
11、在直播過程中出現人民幣或其他國家貨幣等畫面;
12、售賣無法出具指定檢測機構出具的權威證書產品;
13、在直播間使用不正常顏色的燈光或濾鏡等手段誤導用戶;
14、使用“免稅”、“緬甸直供”等不符合海關進口規定的宣傳賣點;
15、對產品的功效和治療性效果做出不實宣傳,包括但不限于:
(1)增高、排毒、延年益壽、降三高等治療性宣傳;
(2)改善睡眠、增強免疫力、促進消化等保健類宣傳;
16、對產品的材質、品質、顏色、尺寸等做出不實宣傳,包括但不限于:
(1)虛假宣傳“三個九”、“可去金店換錢”商品材質,誤導宣傳材質
(2)虛假宣傳“國大師”、“大師手作”等不實信息;
(3)虛假宣傳“玻璃種”、“正陽綠”、“滿綠”等不實描述;
(4)對“種水”、“厚度”、“大小”等做出不實描述,建議在直播間采用1元道具硬幣,直觀展示
(5)通過非常規手段,引導用戶錯估商品尺寸。
17、贈送不合規的贈品,包括但不限于:
(1)禁止贈送不符合中華人民共和國法律法規、平臺禁售的商品;
(2)禁止以任何形式贈送通過填充、染色、覆膜、表面擴散等方法處理的以假充真、以次充好的珠寶玉石;售賣以人工(合成、人造、拼合、再造等)冒充的珠寶玉石;
(3)禁止贈送食品藥品、母嬰、化妝品、農資綠植、圖書音像類等商品;
(4)禁止贈送市場價值大于5萬元的贈品(含使用權);
18、進行以下任何形式的價格欺詐,包括但不限于:
(1)虛假宣稱“只賺10元”、“直降千元”等;
(2)虛假宣稱“原價x萬元”等;
(3)虛假宣稱“底價”、“最低價”等;
(4)無依據虛假宣傳參考價(包括虛構原價、專柜價、吊牌價、市場價、跨平臺比價等)。
19、出現違背平臺規則的霸王條款,如“代購商品不退不換”、“超出24小時品鑒期概不退換”等;
20、定制類商品需告知客戶非質量問題不退不換的規則;
21、商品需展示在屏幕中央,方便客戶查看貨物;
22、每件貨品需要通過卡尺測量尺寸厚度;
23、每件貨品需通過手電查看瑕疵并通報客戶;
24、直播桌面需干凈整潔,方便用戶關注貨品;
25、以任何手段向用戶索要額外費用(包括但不限于:好處費、證書費等)
26、介紹商品的商品、大小、重量、水種等信息與實際商品信息不一致,或介紹信息模糊有誤導性,包括但不限于:
(1)描述商品總重量未說明重量構成的,如將銀質裸鏈與金質吊墜的總重量模糊為項鏈重量;
(2)由多種珠寶玉石組成的飾品,未明確說明組成成分,僅說明其中一種讓消費者產生誤解的;
(3)未如實描述“有棉”、“有裂”等瑕疵情況;
(4)未如實明確描述商品材質,特別是多種材質組成的商品,包括基體材質與表面鍍層材質不一致的商品、混合材質商品,如將”基體材質為足銀的鍍金手鐲“簡單描述為”金手鐲“,將“金包玉”吊墜描述為“足金”吊墜。
27、進行不實、虛假、夸大宣傳,隱瞞對商品價值產生貶值的瑕疵,誤導消費者;
28、以任何形式分享通過填充、染色、覆膜、表面擴散等方法處理的以假充真、以次充好的珠寶玉石;分享以人工(合成、人造、拼合、再造等)冒充的珠寶玉石;
29、推廣龍泉工藝刀劍類商品時:
30、可對刀劍的材質、工藝水平、鍛造過程等方面進行介紹;
31、可圍繞健身、收藏、裝飾、陳列、送禮等方面進行介紹;
32、可圍繞歷史發展和文化傳承來介紹,不得以曾為某某領導人做過某類佩劍為背書或賣點;
33、不得講述刀劍可以鎮宅、開運、辟邪等封建迷信等內容;
34、行為規范:直播過程中展示未開刃的超長刀劍時,不能使用刀劍進行揮、砍、刺、劈等動作或其他具有危險性的動作,重點說明刀劍本身的紋理工藝等,禁止大開大合。
二、推廣珠寶文玩行業商品時直播間環境要求
嚴禁敏感時期、敏感場景中、或出現反黨反動的環境進行直播;
嚴禁在私密環境下進行直播表演;
嚴禁在涉黃場所、涉賭場所進行直播表演;
嚴禁在未經許可的情況下在平臺指定場所之外開播,若有特殊情況,需提前48小時向基地申請。
三、其他
如消費者需要商家提供商品定制服務(包括鑲嵌、改圈口、換扣頭、改尺寸、更換配件、打孔等),主播可引導消費者就定制細節和服務費用與商家進行詳細約定;同時應當遵循商家所屬平臺對此類商品及服務的平臺規則的約定;
成交的商品,主播須敦促商家將合法有效的質檢證書隨商品交付客戶。商品成交后所有的費用,用戶應通過商家所屬電商平臺向商家完成貨款支付,主播不得直接向用戶收取任何費用;
因以上問題導致虛假宣傳等糾紛,如平臺收到用戶投訴,主播未能在平臺要求的時效內提供有效憑證證明其直播內容屬實的,平臺有權依據平臺規則對主播進行處理;
對于惡意違規創作者,平臺將視情節關閉其商品分享功能或限制其對珠寶文玩行業商品的分享功能。
抖音珠寶文玩行業推廣規范實施細則如上所述,抖音開店的商家要了解清楚以上抖音規則,規避違規。商家如有疑惑可以在甩手網的網店問答提問解答。
推薦閱讀:
無論在哪個電商平臺開店,都需要遵守平臺的規則,抖音作為現在最受歡迎的短視頻帶貨平臺之一,商家在抖音進行賣貨時,更加需要熟悉并遵守平臺的規定,嚴格管理運營店鋪,不僅能夠避免被平臺處罰,還能夠得到平臺扶持,消...
詳情>>