快手發(fā)布通知,規(guī)定范圍內(nèi)的商家需開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù),來看通知內(nèi)容:
一、重要通知
為全面升級快手電商服務(wù)保障體系,增強(qiáng)用戶信任心智,鼓勵(lì)更多用戶下單,同時(shí)保障商戶朋友,22年8月1日起,甩手了解到服務(wù)必須開通相關(guān)規(guī)則調(diào)整后如下:
(一)高粉絲量(高影響力)主播/商家
(二)服務(wù)指標(biāo)欠佳的主播/商家
二、具體規(guī)則
1、請滿足以上條件的商家提前開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能,每月1日平臺將篩選符合條件的商家,未開通服務(wù)的將自動開通,由此產(chǎn)生的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)(根據(jù)商家實(shí)際發(fā)貨量*單筆價(jià)格進(jìn)行計(jì)算)由商家承擔(dān),商家未及時(shí)繳納的,欠款將在商家的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)賬戶掛賬,每個(gè)商家上限掛賬為1萬元。
甩手提醒滿足條件變?yōu)榭蛇x開通的商家可在每月2日手動關(guān)閉服務(wù)。
2、若商家的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)賬戶余額少于0元,會觸發(fā)貨款暫停結(jié)算,屆時(shí)商家將無法提現(xiàn)貨款;若商家想進(jìn)行貨款結(jié)算,則需先充值退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)賬戶,補(bǔ)齊掛賬金額。
3、針對類目不適用的商家:不影響正常開通,若售出的
商品均為非適用類目、不會產(chǎn)生退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi);何時(shí)售賣適用類目的商品,何時(shí)針對適用類目商品訂單產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)。
三、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)開通方式及費(fèi)用查詢:
1.電腦端:【快手小店】→【售后管理】→【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】
2.手機(jī)端:【快手小店商家APP】→【常用應(yīng)用】→→【查看更多】→【交易服務(wù)】→→【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】
快手小店商家要遵守快手規(guī)則,以上通知商家要知悉。如有疑惑可以在甩手網(wǎng)的網(wǎng)店問答提問解答。
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通知!快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償有效期延長
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