為進一步提升京東用戶的購物體驗，京東將基于“店鋪質量指數”對服飾內衣、家居日用等類目中商品質量抱怨高的店鋪實施管控。管控措施包含但不限于對店鋪進行禁止發布新商品、禁止報名營銷活動、搜索降權、店鋪屏蔽等。商家朋友可通過以下路徑查詢您店鋪和商品的質量指數信息：
查詢入口：商家后臺-體檢中心-店鋪品質：http://qc.shop.jd.com/shopquality
查詢用途：幫助您聚焦質量問題，獲取改善建議，進行自主改善。
申訴途徑：詳見《京東開放平臺違規申訴管理規則》
文本反饋：對于質量指數高風險商品，甩/手提醒消費者反饋的文本商家可通過“店鋪品質-我的商品-查看詳情-消費反饋-反饋詳情”對非商家責任的文本進行反饋，有專人每天審核并上報剔除。
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店鋪質量指數考核內容及管控措施見下表：
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甩手提醒本規則于2022年8月19日發布，于2022年8月26日生效，有效期從2022年8月26日至2022年12月31日。
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