為了規(guī)范淘特網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，維護“淘特官方補貼”活動的正常運營秩序，現(xiàn)就此調(diào)整《淘特官方補貼招商規(guī)則》，此次規(guī)則變更要點如下：
1、調(diào)整第七條規(guī)則【權(quán)益】，取消商品減傭機制，以《淘特聯(lián)合營銷計劃規(guī)則》為收費標準收取系統(tǒng)服務費；
2、調(diào)整第三條【招商規(guī)則】中的店鋪條件、調(diào)整第八條【違規(guī)管理規(guī)則】中的商品汰換規(guī)則；
具體變更內(nèi)容如下：
三、招商規(guī)則
2.2服務：要求店鋪近7天客服3分鐘響應率（時間區(qū)間：8:00-23:00）>=90%；近30天平臺求助率≤近30天店鋪主營一級類目平臺求助率均值的2倍
七、權(quán)益
1、官方補貼將持續(xù)為商家提供營銷資源（包括流量資源、大促資源、紅包資源等等），同時提供更多資源幫助商家成長。
2、商家應為平臺提供的資源支付聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務費。
八、違規(guī)管理規(guī)則
1、商品汰換：
1.3 近30天主動差評率＞20%（近30天主動評價量≤20個，不考核該指標）；
1.4 店鋪近7天客服3分鐘響應率（時間區(qū)間：8:00-23:00）<90%；
1.5 近30天平臺求助率＞近30天店鋪主營一級類目平臺求助率均值的2倍
本次淘特規(guī)則變更于2022年8月19日進行公示通知，將于2022年9月1日正式生效，望各位商家知悉！
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