蝦皮賣家Shopee推廣的時候，經常會用到優惠券，那么什么是Shopee優惠券，如何創建Shopee優惠券？來看甩手網的介紹。

一、什么是優惠券？

Shopee優惠券是中國賣家中心的營銷工具之一，分為店鋪優惠券和商品優惠券，是常見的促轉化利器。

在商品上架初期和大促期間，發放優惠券不僅可以高效吸粉引流，又能夠大幅提升買家關注商店和下單的幾率。

二、優惠券在哪里顯示？

1、店鋪優惠券

店鋪優惠券顯示在店鋪首頁、店鋪內所有商品頁面、結賬頁面、Shopee直播頁面和Shopee Feed頁面。

1）店鋪首頁：Shopee系統自動展示店鋪優惠券；

2）商品頁面：Shopee系統自動展示店鋪優惠券；

3）結賬頁面：買家直接選擇優惠券，或輸入優惠碼；

4）Shopee直播：優惠券將顯示于直播界面，有利于于買家互動并促成訂單；

5）Shopee Feed：優惠券顯示為動態專屬折扣，吸引買家點擊下單。

2、商品優惠券

商品優惠券顯示在店鋪首頁、店鋪內所有商品頁面、結賬頁面和Shopee直播頁面。

注意

1.您可以將店鋪優惠券和商品優惠券設置為不在任何頁面上顯示，但您可以直接給買家發送優惠碼。這樣買家會覺得該優惠券更有針對性，優惠券的使用率也會更高。

2.若買家未兌換優惠券，還可以在購物車/結賬頁面輸入優惠碼來獲取折扣。

三、如何創建優惠券？

您可以通過Shopee App和中國賣家中心（China Seller Center,CNSC）創建優惠券。

1、首先，在PC端【中國賣家中心>>營銷中心】頁面選擇【優惠券】；

或使用店鋪賬號登錄App端【我的>>我的商店>>營銷中心】頁面選擇【優惠券】。

2、在優惠券頁面點擊【+創建】。

3、填寫優惠券的基本信息。

1）優惠券類型：包含店鋪優惠券和商品優惠券；

2）優惠券名稱：僅對您可見，不展示給買家；

3）優惠碼：系統根據賬戶生成前4位代碼，您還需輸入1-5個字符（A-Z、0-9）；

4）優惠券領取期限：優惠券的開始和結束時間；

5）提前顯示優惠券：在優惠券活動開始之前即可將優惠券展示在商店頁面。

提醒：

1、商店優惠券：適用于商店內所有商品，有助于提升商店整體的銷售額。

2、商品優惠券：僅指定商品可以使用，能夠提升特定商品的銷量。

3、優惠券的有效時間最多可設定為3個月。若您想要使用相同的優惠碼，必須在該優惠券結束30天后，再設置相同的優惠碼。

4、優惠券領取期限的顯示時間為您的瀏覽器時間，甩手獲悉您需要自行換算成各站點的當地時間之后，再選擇優惠券的活動時間。

5、若您的優惠券即將到期，Shopee會提前1天在【中國賣家中心>>我的信箱>>營銷中心】中提醒您，您可以點擊右上角小鈴鐺打開。4、設置優惠券獎勵類型（見本文下節）。

5、設置優惠券展示方式。

1）展示在所有頁面：優惠券展示在商店首頁、商品頁面和購物車頁面；

2）特定渠道：優惠券展示在Shopee直播頁面或Shopee動態頁面；

3）通過優惠碼分享：優惠券不會顯示在任何頁面上，但您可以將優惠碼直接分享給買家。

四、優惠券獎勵類型有哪些？

優惠券獎勵類型分為折扣和Shopee幣回扣。

1、折扣

1）折扣類型/優惠限額：包含固定金額和百分比。

固定金額：所有商品的售價都會減去該金額，例如：－$5

百分比：即折扣比例，可限制最高優惠金額，例如：9折，最高可優惠100元

2）最低消費金額：使用優惠券的最低消費金額。

3）可使用數量：可供所有買家使用的優惠券總數。

4）Shopee智能優惠券：開啟該功能之后，當您輸入以上三項中的任意一項，系統就會根據算法自動給出其他兩項的建議數字，點擊【套用建議】，系統會自動填寫相應數據。

提醒

當您的優惠金額/百分比、最高優惠金額過于優惠時，頁面將會顯示提醒信息，以降低您的設置錯誤。

此提醒不會影響實際設定，僅為提醒用。此時您應該再三檢查優惠券的設置是否合理。

2、Shopee幣回扣

您可以設置折扣百分比，則付款金額中的百分比將以Shopee幣的形式退還給買家。

Shopee幣的成本將由您自行承擔。

例如，一筆金額為10 MYR的訂單，根據10%Shopee幣返現活動的規則，買家將得到100個Shopee幣，總價值為1 MYR（即您需承擔1 MYR的費用）。

提醒

若訂單取消或退貨退款，Shopee幣也將一并退回。

五、如何查看我的優惠券活動？

您可以在【中國賣家中心>>營銷中心>>優惠券】頁面查看【優惠券列表】。

優惠券活動分為以下3種：

1、進行中的優惠券活動

2、接下來即將開始的優惠券活動

3、已過期的優惠券活動

您可以對每個優惠券活動進行如下操作：

1、詳情：查看您優惠券的詳細信息

2、訂單：查看通過該優惠券購買的訂單

3、復制：直接復制已創建優惠券信息，再進行編輯修改

六、如何查看優惠券的表現？

1、您可以通過【中國賣家中心>>營銷中心>>優惠券】頁面的【關鍵指標】查看優惠券的表現概覽。

2、如果您想查看更全面的表現數據，請點擊【關鍵指標】欄目右上角的【商業分析】。

點擊查看如何使用商業分析查看營銷工具表現

七、常見問題

1、買家如何領取優惠券？

對于店鋪優惠券，如果選擇讓優惠券顯示給買家，Shopee系統即會自動將您的優惠券展示在店鋪首頁、商品頁面和購物車頁面上。

對于商品優惠券，您可以主動提供優惠碼給買家，或將優惠碼輸入在商品詳情中。

對于同一張優惠券，每位買家只可以領取1次。一旦您的優惠券被領取完畢，系統即會自動將該優惠券從您的店鋪首頁和商品頁面移除。

2、我該如何設定優惠券可領取的張數？

買家可能領取了優惠券后但未使用，因此建議您在設定優惠券領取數量時，可以考慮優惠券的轉化率。您可參考歷史優惠券的表現和優惠金額的吸引程度。

3、優惠券提供的優惠券額度，Shopee會如何向我收??？

Shopee將從您的商品款項內直接扣除。

4、店鋪優惠券及商品優惠券之間有什么差別嗎?

1）店鋪優惠券可以選擇是否曝光于店鋪中，而商品優惠券不會顯示于店鋪，只能由賣家主動提供優惠碼給買家。

2）店鋪優惠券適用于店鋪中的所有商品，商品優惠券則可以選擇適用于店鋪所有商品或是特定商品。賣家可以根據需求選擇需要的優惠券類型，協助您規劃多元化的店鋪促銷活動。

5、我在設定新優惠券時，可以重復使用之前的優惠碼嗎?

您必須于該優惠券結束的30天后，才可以設定與之前相同的優惠券代碼。如果是進行中的優惠券，其優惠碼就不能被重復使用。

6、優惠券設定完成后，可以再進行修改嗎?

可以。在【優惠券列表】下點擊優惠券【詳情】。

對于還未開始的優惠券活動，除了優惠碼，您可以修改任何設置；

對于進行中的優惠券活動，您只能修改優惠券名稱、優惠券結束時間、優惠券數量、可使用優惠券的商品和顯示頁面。

7、如果買家沒有提前從我的商店領取到優惠券，他還能用優惠券嗎？

可以。如果買家未領取過優惠券，仍可在結賬頁面手動輸入優惠碼來享受折扣。

8、買家從Shopee幣回扣優惠券中獲得的Shopee幣，可以于下次購買時使用嗎?

可以的，買家可以在下次購買時使用這些Shopee幣，但需符合購買商品時Shopee幣的使用條件。

9、若買家退貨，該訂單獲得的Shopee幣，會如何處理？

只要Shopee系統上訂單狀態判定為取消或退款退貨的訂單，Shopee幣將一并退回，只有在完成訂單后，Shopee幣才會匯進買家的賬戶。

10、Shopee幣回扣的成本如何扣除？

Shopee幣回扣優惠券成本由您自行承擔，1 Shopee幣=1元，Shopee會在撥款時直接扣除。

若獲得Shopee幣回扣的買家于完成訂單之后被系統偵測到有不當使用行為，且被Shopee凍結賬戶，Shopee不會把該買家獲得的Shopee幣退還給您，且買家被解除凍結后依舊可以使用這些Shopee幣。

11、為什么有時候買家會找不到賣家優惠券的入口？

如果賣家的部分優惠券沒有設置成【展示在所有頁面】，那么買家可能就無法獲得這些優惠券。

甩手建議您可以通過聊聊將優惠券發送給買家，而不是共享優惠碼，這樣買家就可以通過聊聊窗口直接獲得優惠券，省去輸入優惠碼的操作，更有利于促成訂單。

12、優惠券是否可以疊加使用？

1）對于Shopee優惠券和商店優惠券，可以疊加使用；

2）對于商店優惠券，則不可以疊加使用，默認會使用優惠最大的一張。

詳見營銷活動疊加使用規則。

13、為什么優惠券無法保存？

可能是因為折扣金額或比例低于系統限制。

無論是設置固定金額還是百分比，數值都必須大于系統根據店鋪自動配置的折扣金額和比例限制，否則頁面將出現以下提醒：

14、我如何查看優惠碼？

優惠碼是您在創建優惠券時自行設置的，那么當優惠券創建完成之后，如何查看優惠碼呢？

1）首先，進入【中國賣家中心>>營銷中心>>優惠券】頁面；

2）在【優惠券列表】版塊找到待分享優惠碼的優惠券；

3）優惠券名稱上方的代碼即為完整優惠碼，直接全選復制粘貼給買家。

Shopee優惠券創建指南如上所述，蝦皮賣家趕緊創建起來！

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