為優(yōu)化快手小店平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,保障用戶權(quán)益,根據(jù)平臺(tái)《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》等相關(guān)要求,平臺(tái)現(xiàn)制定《潮玩盲盒類目商品發(fā)布規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范盲盒商品信息發(fā)布質(zhì)量,請(qǐng)廣大平臺(tái)商戶/帶貨達(dá)人朋友及時(shí)關(guān)注。 本規(guī)則于2022年8月25日發(fā)布,于2022年9月2日生效。 新增規(guī)則全文如下:
第一章 適用范圍
本規(guī)范適用于【圖書(shū)文娛】-【文娛】-【潮玩盲盒】類目下發(fā)布的商品。
具體類目如下:
第二章 商品通用要求
1、商品需放置在「圖書(shū)文娛-文娛-潮玩盲盒」下,不得發(fā)布至其他類目。
2、平臺(tái)目前僅可以出售出廠即為盲盒的商品,主要是指未經(jīng)商家自行組合、拼裝,商品生產(chǎn)出廠即為盲盒類商品。
3、商戶/帶貨達(dá)人推廣盲盒時(shí)的其他平臺(tái)禁止行為,詳見(jiàn)平臺(tái)專項(xiàng)治理要求。
第三章 商品標(biāo)題要求
通用標(biāo)題:【盲盒】(必填)+商品品名/主體(必填)+品牌(必填)+基本屬性(非必填) 舉例:「我不是胖虎系列3潮流玩具盲盒」
若盲盒類商品在發(fā)貨前會(huì)進(jìn)行拆盒的場(chǎng)合,商品為“商家代替拆盒后出售”,須在商品標(biāo)題最醒目處用括號(hào)標(biāo)記【拆盒】 舉例:【拆盒】我不是胖虎系列3潮流玩具盲盒
盲盒類商品在明確范圍內(nèi)雖具有款式隨機(jī)性,但對(duì)于商品的主圖、屬性、詳情、禁限售等要求仍需詳細(xì)展示。
第四章 商品主圖要求
1.商品主圖圖片,提供至少2張,主圖必須清晰展示商品主體,圖片質(zhì)量要清晰,不能虛化,圖片要保證亮度充足,能夠直接通過(guò)圖片看清商品主體,并且每張圖片必須大于等于600*600。
2.商品描述提供多角度插圖圖片,其中必須有一張可準(zhǔn)確判斷商品主體的圖片。
3. 商品圖片要突出商品主體。
4. 不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物。圖片所示商品顏色、規(guī)格等必須與商品在快手平臺(tái)展示文字介紹一致。
5. 商品圖片中不得包含水印及其他平臺(tái)logo的文字或圖形。
6. 商品圖片中不得使用馬賽克。
7. 主圖整體要求如下:
首張主圖必須為商品正面實(shí)物圖,能清晰看到商品信息,商標(biāo)及商品名稱等信息。
第二張主圖為商品所有款式展示補(bǔ)充圖,如首張圖未展示完整商品基本信·息,需補(bǔ)充完整,若首張圖展示完整可不提供。
第五章 商品屬性要求
第六章 商品詳情要求
1.不得出現(xiàn)售賣盜版盲盒、貨不對(duì)板商品等情形,未經(jīng)購(gòu)買用戶同意的不得擅自拆封商品;
2.在商品詳情頁(yè)顯著位置提醒和告知消費(fèi)者“盲盒類商品,具有不確定性,非質(zhì)量問(wèn)題不接受退換,下單前務(wù)必知悉”;
3.必須明示商品重要信息:包括但不僅限于品牌、名稱、產(chǎn)地、成分/材質(zhì)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用存儲(chǔ)條件、安全警告、價(jià)格、是否三包、規(guī)格/型號(hào)/尺碼(如盲盒的型號(hào)版本號(hào)等)、售后規(guī)則(如是否支持七天無(wú)理由)等;
4.盲盒類商品需在商品詳情頁(yè)顯著位置明確抽盒規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款、高價(jià)值款抽取概率、所有商品價(jià)值范圍以及每個(gè)系列可以抽取的次數(shù)、金額限制等關(guān)鍵信息,且盲盒不得隨意調(diào)整抽取概率;
5.不得通過(guò)虛假、夸大或者有引人誤解的信息,誤導(dǎo)盲盒內(nèi)商品的價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式(如必中xx款、百分百中xx款)等關(guān)鍵信息;
6.在商品詳情頁(yè)等顯著位置提醒和告知消費(fèi)者“不滿8周歲的未成年人請(qǐng)勿下單購(gòu)買,8周歲至18周歲的未成年人請(qǐng)取得監(jiān)護(hù)人明確同意后方可下單”;
7.若標(biāo)題已注明拆盒的場(chǎng)景,商品詳情頁(yè)需明確標(biāo)示消費(fèi)者“消費(fèi)者下單即代表同意拆盒”;
8.盲盒商品屬于強(qiáng)制性認(rèn)證范圍的,應(yīng)當(dāng)取得強(qiáng)制性認(rèn)證,并標(biāo)注“CCC”標(biāo)識(shí)。
第七章 商品出售限制
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)要求,及平臺(tái)《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則》(商戶&營(yíng)銷)、《快手小店限售商品管理規(guī)則》等要求,平臺(tái)禁止商家出售部分商品,被禁止出售的商品也不得作為盲盒類商品出售,包括但不限于以下類型:
1.禁止發(fā)布快遞盲盒/福袋商品:根據(jù)《快遞暫行條例》等規(guī)定,任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件;
2.禁止發(fā)布動(dòng)物類盲盒/福袋商品:根據(jù)《郵政法實(shí)施細(xì)則》、《動(dòng)物檢疫法》、《動(dòng)物防疫法》等規(guī)定,活體動(dòng)物寄遞需要滿足檢驗(yàn)檢疫要求并進(jìn)行安全妥善包裝,動(dòng)物盲盒/福袋商品存在違規(guī)快遞、危害公共衛(wèi)生的風(fēng)險(xiǎn);
3.禁止發(fā)布“脫單”盲盒/福袋商品:“脫單”盲盒/福袋商品需要參與者提供自己的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)等,極易造成個(gè)人信息泄露;
4.禁止發(fā)布不適合以盲盒/福袋形式發(fā)布的商品:3C數(shù)碼(如手機(jī)、平板電腦等)、酒類、旅游服務(wù)等非出廠即盲盒類的商品,此類盲盒容易引發(fā)消費(fèi)者大量投訴或糾紛或可能損害消費(fèi)者權(quán)益。
5.如果出售盲盒禮品卡,只允許出售現(xiàn)貨,不接受預(yù)售(實(shí)物)。
第八章 商品贈(zèng)品要求
商品詳情含贈(zèng)品的,應(yīng)遵守《快手小店贈(zèng)品管理規(guī)范》,并在商品中詳細(xì)描述贈(zèng)品信息及圖片展示。
以上為本次甩手關(guān)于快手潮玩盲盒類目商品發(fā)布規(guī)范的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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