京東平臺側近期將會上線新功能優先處理因用戶兌換以優惠價后，由于商品無庫存導致權益無法核銷且積分不能退回產生的客訴，詳方案情如下：
1、京東平臺已于9月1日上線了積分兌換優惠價支持活動發放庫存配置的功能，商家可在選品后對于商品參與此次活動的庫存進行設置，配置了活動庫存的，前端將在活動庫存消耗完后進行活動下線
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2、近期將會增加客戶積分兌換優惠價24小時內未購則權益失效、積分退回的邏輯
3、9月1日前創建的存量活動（也就是沒有配置活動庫存的），甩手網獲悉前端展示活動時會校驗商品全國庫存，若全國庫存為空時，前端將不對此商品進行展示。商家若均為區域庫存可進行活動的重新創建解決無法展示的問題，或者待積分退回功能上線后，全國庫存校驗將會取消，屆時存量活動即可正常在前端展示
京東積分兌換優惠價功能優化上線！有需要的商家可以去使用了！
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