快手電商平臺大閘蟹（含活蟹現貨和提貨券商品）商戶入駐實施平臺定向邀請制，具體招商名額與入駐要求調整以平臺最新通知為準。本指引適用類目如下：

一、入駐申報流程

意向商戶可根據入駐要求：提交郵件申請→完成資質校驗+產地驗資驗倉→確定最終商戶名單→商戶入駐→保證金補充協議簽署→保證金補繳→開通大閘蟹相關類目→上傳商品。

具體問題可發郵件至郵箱 kwaishop_brand01@kuaishou.com 進行咨詢。

二、大閘蟹現貨（活蟹）商戶入駐要求

1）準入店鋪要求

①快手電商平臺商戶（旗艦店、專賣店、專營店）

2021年快手電商平臺已開店商家購物星級體驗分高于4.6分（商品質量分高于4.5分），2021年海鮮水產年銷售額過1000萬元。

② 非快手電商平臺商戶（旗艦店、專賣店、專營店）

a.分銷商戶：2021年經營大閘蟹及蟹卡且大閘蟹及蟹卡品類全網銷售額大于1000萬元品牌商戶，三個月內自播達到100萬元；

b.自播商戶：年銷售額規模大于500萬元，三個月內自播達到100萬元。

2）準入門檻

（1）品牌店鋪準入要求：品牌/店鋪主體需要體現在養殖證/承包合同內，營業執照，品牌持有人均為同一個商戶；

（2）承包水域畝數、承包雙方體現在品牌授權鏈路里，開店時間要包含在承包合同到期范圍內；

（3）品牌授權：鏈路要求二級及二級以內；

（4）白牌：開店主體/主播主體需體現在承包合同里，進貨方體現在承包合同里；

3）賣場型旗艦店、個人店、個體店、普通企業店

以上店鋪類型由平臺自主邀請，具體入駐要求以平臺通知為準。

4）運營要求

（1）有快手電商平臺專屬運營團隊，商務對接人至少1人，直播運營人員至少3人，主播至少2人；

（2）自播賬號至少2個；

（3）進入銷售期后，按照平臺要求短視頻每天至少發布1條，大閘蟹上市后每天開播，直播時長大于3小時；

5）品控及服務指標要求

（1）品控團隊人員超過1人。

（2）品控團隊有超過5年的專業品控人員至少1人。

（3）客服團隊人員大于3人。

6）售后要求

（1）商戶需開通退款不退貨：所有的蟹類需要退款不退貨。

（2）違規銷售活蟹：凍結全店資金3年，2023年不得再次銷售活蟹/卡券。

7）入駐資費標準

入駐保證金10萬元，技術服務費費率 2%。

8）行業資質要求

（1）水域灘涂養殖使用證或水產養殖證（如第三方供貨，需提供供貨商的養殖使用證或水產養殖證）。

（2）質量合格證明/檢測報告，加蓋CMA且CNAS認證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標，質檢時間1年內。

（3）產地證明（如提供地理標志專用標志、地理標志證明商標、地理標志集體商標使用證明的，無需另外提供產地證明）。

（4）涉及品牌需提供商標證、地理標志證明。

（5）商品要求：進貨合同（自商戶入駐之日起需至少尚有6個月以上有效期）、購貨憑證、進貨渠道證明。

（6）品牌商戶養殖水域超過1000畝；

9）平臺完成資質校驗+產地驗倉

經營蟹卡/活蟹商戶需要進行平臺驗倉，未通過驗倉的商戶將被平臺清退，驗倉規則如下：驗倉規則標準：

https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB3LMuY7FasmrGrUEQZnaPH?identityId=1oECz93kX9Y。

10）商品要求

禁售冷凍生河蟹（可以在取得生產資質，和食品安全的前提下銷售熟凍淡水蟹）。

11）上架類目要求

大閘蟹現貨（活蟹）必須發布至以下類目：生鮮-海鮮水產-大閘蟹-現貨。 

三、大閘蟹提貨券商戶入駐要求

1）快手電商平臺商戶

2021年快手電商平臺經營大閘蟹卡券商戶（購物星級體驗分高于4.6分，商品體驗分高于4.5分），店鋪年銷售額高于1000萬元品牌商戶。自有養殖水域/合作湖區面積超過1000畝。

2）非快手電商平臺商戶

2021年經營大閘蟹卡券且大閘蟹活蟹和大閘蟹卡券品類全渠道銷售額大于1500萬元品牌商戶，入駐后三個月自播需達到GMV100萬元。自有養殖水域/合作湖區面積超過1000畝。

3）店鋪類型及資質要求

（1）店鋪類型要求為：旗艦店、專賣店、專營店。

（2）品牌店鋪準入要求：養殖證/承包合同，營業執照，品牌持有人均為同一個商戶。

（3）品牌資質要求：商戶品牌及經營企業必須屬于同一公司或者同一法人，不支持授權操作。

4）其他要求

抖音/京東/天貓top10商戶，第三方平臺蟹卡/大閘蟹銷售額大于1500萬。

大閘蟹卡商戶必須使用快手電商官方的兌換系統（快手官方接入的兌換系統為蟹云）。

5）運營要求

有快手電商平臺專屬運營團隊，商務對接人至少1人，直播運營人員至少3人，主播至少3人；

自播賬號至少3個；

進入銷售期后，按照平臺要求短視頻每天至少發布1條；

6）品控及服務指標要求

品控團隊人員超過1人。

品控團隊有超過5年的專業品控人員至少1人。

客服團隊人員大于3人。

7）售后要求

商戶需開通退款不退貨：所有的蟹類需要退款不退貨。

違規銷售卡券商戶：凍結全店資金3年，2023年不得再次銷售大閘蟹卡券。

8）入駐資費標準

入駐保證金30萬元，技術服務費費率 2%。

9）制卡要求

（1）提供發卡方單用途預付卡備案憑證 。

（2）養殖企業的水域灘涂養殖證。

（3）發卡方與開店公司的授權書。

（4）卡券發行方營業執照經營范圍中必須有對應品類項。

10）行業資質要求

（1）水域灘涂養殖使用證或水產養殖證（如第三方供貨，需提供供貨商的養殖使用證或水產養殖證）。

（2）質量合格證明/檢測報告，加蓋CMA且CNAS認證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標。（因蟹券銷售屬于“預售”，因此需提供近一年的報告）。

（3）產地證明（如提供地理標志專用標志、地理標志證明商標、地理標志集體商標使用證明的，無需另外提供產地證明）。

（4）涉及品牌的，需提供商標證、地理標志證明。

（5）商品要求：進貨合同、購貨憑證、進貨渠道證明。

（6）品牌商戶養殖水域超過1000畝；

11）平臺完成資質校驗+產地驗倉

經營蟹卡/活蟹商戶需要接受行業驗倉，不滿足條件的的將做清退處理，驗倉規則如下：驗倉規則標準。

12）商品要求

禁售冷凍生河蟹。商戶可以在取得生產資質，和食品安全的前提下銷售熟凍淡水蟹。

13）上架類目要求

大閘蟹提貨券必須發布至以下類目：生鮮-海鮮水產-大閘蟹-提貨券。 

四、商戶清退要求

1、商戶如出現以下任意一種情況，將被關閉大閘蟹活蟹/卡券售賣權限：

（1）店鋪體驗分低于4.4分且商品體驗分低于4.2分；

 (2）周維度品退高于類目標準值：暫停一周；（連續3次，第三次直接關閉權限）

 (3）周維度品退高于類目標準值2倍，并按照平臺規則評估是否對于商戶進行處理，直至關閉類目權限；

2、處罰次數

（1）近90天處罰次數大于6次，且有“非常嚴重”的商品品質違規處置記錄，將清退大閘蟹白名單。

3、以下3種情況直接清退不得再參加大閘蟹活蟹銷售：

（1）經調查“過水蟹”問題證據確鑿。過水蟹即將不符合“陽澄湖大閘蟹”農產品地理標志要求的蟹，運送至陽澄湖區域以“陽澄湖大閘蟹”名義銷售的假陽澄湖大閘蟹。

（2）產生相關熱點輿情對于平臺有影響或者潛在影響的；

（3）官方抽檢中存在食品安全項目檢測不合格：例如重金屬鎘，揮發性鹽基氮等；

4、退出“退款不退貨”功能，警告2次后，商戶仍不開通“退款不退貨”的，將被關閉類目權限。

5、入駐后不滿足行業自播要求，不配合官方運營的將被清退，并且2023年不得再次申請大閘蟹類目權限。

6、不滿足平臺驗倉或者驗貨標準的，平臺將根據相關規則決定是否關閉商戶類目經營權限。 

五、結算要求

已核銷：訂單已核銷+30天，流轉到交易完成。交易完成后，完成各個角色資金結算。

未核銷：發貨后+300天，流轉到交易完成。交易完成后，完成各個角色（分銷，平臺，商戶）資金全額結算。

注意：帶貨達人錢款直接結算，商戶錢款先凍結后解凍。第一年（365天）結算25%，第二年結算70%，第三年結算5%。

甩手提醒各位商家，在接入卡券系統后，商戶需使用快手指定訂單系統。 本指引自發布之日起執行，請廣大商戶朋友及時關注，規范經營。

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