快手電商平臺(tái)大閘蟹（含活蟹現(xiàn)貨和提貨券商品）商戶(hù)入駐實(shí)施平臺(tái)定向邀請(qǐng)制，具體招商名額與入駐要求調(diào)整以平臺(tái)最新通知為準(zhǔn)。本指引適用類(lèi)目如下：

一、入駐申報(bào)流程

意向商戶(hù)可根據(jù)入駐要求：提交郵件申請(qǐng)→完成資質(zhì)校驗(yàn)+產(chǎn)地驗(yàn)資驗(yàn)倉(cāng)→確定最終商戶(hù)名單→商戶(hù)入駐→保證金補(bǔ)充協(xié)議簽署→保證金補(bǔ)繳→開(kāi)通大閘蟹相關(guān)類(lèi)目→上傳商品。

具體問(wèn)題可發(fā)郵件至郵箱 kwaishop_brand01@kuaishou.com 進(jìn)行咨詢(xún)。

二、大閘蟹現(xiàn)貨（活蟹）商戶(hù)入駐要求

1）準(zhǔn)入店鋪要求

①快手電商平臺(tái)商戶(hù)（旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店）

2021年快手電商平臺(tái)已開(kāi)店商家購(gòu)物星級(jí)體驗(yàn)分高于4.6分（商品質(zhì)量分高于4.5分），2021年海鮮水產(chǎn)年銷(xiāo)售額過(guò)1000萬(wàn)元。

② 非快手電商平臺(tái)商戶(hù)（旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店）

a.分銷(xiāo)商戶(hù)：2021年經(jīng)營(yíng)大閘蟹及蟹卡且大閘蟹及蟹卡品類(lèi)全網(wǎng)銷(xiāo)售額大于1000萬(wàn)元品牌商戶(hù)，三個(gè)月內(nèi)自播達(dá)到100萬(wàn)元；

b.自播商戶(hù)：年銷(xiāo)售額規(guī)模大于500萬(wàn)元，三個(gè)月內(nèi)自播達(dá)到100萬(wàn)元。

2）準(zhǔn)入門(mén)檻

（1）品牌店鋪準(zhǔn)入要求：品牌/店鋪主體需要體現(xiàn)在養(yǎng)殖證/承包合同內(nèi)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，品牌持有人均為同一個(gè)商戶(hù)；

（2）承包水域畝數(shù)、承包雙方體現(xiàn)在品牌授權(quán)鏈路里，開(kāi)店時(shí)間要包含在承包合同到期范圍內(nèi)；

（3）品牌授權(quán)：鏈路要求二級(jí)及二級(jí)以?xún)?nèi)；

（4）白牌：開(kāi)店主體/主播主體需體現(xiàn)在承包合同里，進(jìn)貨方體現(xiàn)在承包合同里；

3）賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、個(gè)人店、個(gè)體店、普通企業(yè)店

以上店鋪類(lèi)型由平臺(tái)自主邀請(qǐng)，具體入駐要求以平臺(tái)通知為準(zhǔn)。

4）運(yùn)營(yíng)要求

（1）有快手電商平臺(tái)專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，商務(wù)對(duì)接人至少1人，直播運(yùn)營(yíng)人員至少3人，主播至少2人；

（2）自播賬號(hào)至少2個(gè)；

（3）進(jìn)入銷(xiāo)售期后，按照平臺(tái)要求短視頻每天至少發(fā)布1條，大閘蟹上市后每天開(kāi)播，直播時(shí)長(zhǎng)大于3小時(shí)；

5）品控及服務(wù)指標(biāo)要求

（1）品控團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)1人。

（2）品控團(tuán)隊(duì)有超過(guò)5年的專(zhuān)業(yè)品控人員至少1人。

（3）客服團(tuán)隊(duì)人員大于3人。

6）售后要求

（1）商戶(hù)需開(kāi)通退款不退貨：所有的蟹類(lèi)需要退款不退貨。

（2）違規(guī)銷(xiāo)售活蟹：凍結(jié)全店資金3年，2023年不得再次銷(xiāo)售活蟹/卡券。

7）入駐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

入駐保證金10萬(wàn)元，技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率 2%。

8）行業(yè)資質(zhì)要求

（1）水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證（如第三方供貨，需提供供貨商的養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證）。

（2）質(zhì)量合格證明/檢測(cè)報(bào)告，加蓋CMA且CNAS認(rèn)證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標(biāo)，質(zhì)檢時(shí)間1年內(nèi)。

（3）產(chǎn)地證明（如提供地理標(biāo)志專(zhuān)用標(biāo)志、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志集體商標(biāo)使用證明的，無(wú)需另外提供產(chǎn)地證明）。

（4）涉及品牌需提供商標(biāo)證、地理標(biāo)志證明。

（5）商品要求：進(jìn)貨合同（自商戶(hù)入駐之日起需至少尚有6個(gè)月以上有效期）、購(gòu)貨憑證、進(jìn)貨渠道證明。

（6）品牌商戶(hù)養(yǎng)殖水域超過(guò)1000畝；

9）平臺(tái)完成資質(zhì)校驗(yàn)+產(chǎn)地驗(yàn)倉(cāng)

經(jīng)營(yíng)蟹卡/活蟹商戶(hù)需要進(jìn)行平臺(tái)驗(yàn)倉(cāng)，未通過(guò)驗(yàn)倉(cāng)的商戶(hù)將被平臺(tái)清退，驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則如下：驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)：

https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB3LMuY7FasmrGrUEQZnaPH?identityId=1oECz93kX9Y。

10）商品要求

禁售冷凍生河蟹（可以在取得生產(chǎn)資質(zhì)，和食品安全的前提下銷(xiāo)售熟凍淡水蟹）。

11）上架類(lèi)目要求

大閘蟹現(xiàn)貨（活蟹）必須發(fā)布至以下類(lèi)目：生鮮-海鮮水產(chǎn)-大閘蟹-現(xiàn)貨。 

三、大閘蟹提貨券商戶(hù)入駐要求

1）快手電商平臺(tái)商戶(hù)

2021年快手電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)大閘蟹卡券商戶(hù)（購(gòu)物星級(jí)體驗(yàn)分高于4.6分，商品體驗(yàn)分高于4.5分），店鋪年銷(xiāo)售額高于1000萬(wàn)元品牌商戶(hù)。自有養(yǎng)殖水域/合作湖區(qū)面積超過(guò)1000畝。

2）非快手電商平臺(tái)商戶(hù)

2021年經(jīng)營(yíng)大閘蟹卡券且大閘蟹活蟹和大閘蟹卡券品類(lèi)全渠道銷(xiāo)售額大于1500萬(wàn)元品牌商戶(hù)，入駐后三個(gè)月自播需達(dá)到GMV100萬(wàn)元。自有養(yǎng)殖水域/合作湖區(qū)面積超過(guò)1000畝。

3）店鋪類(lèi)型及資質(zhì)要求

（1）店鋪類(lèi)型要求為：旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店。

（2）品牌店鋪準(zhǔn)入要求：養(yǎng)殖證/承包合同，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，品牌持有人均為同一個(gè)商戶(hù)。

（3）品牌資質(zhì)要求：商戶(hù)品牌及經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須屬于同一公司或者同一法人，不支持授權(quán)操作。

4）其他要求

抖音/京東/天貓top10商戶(hù)，第三方平臺(tái)蟹卡/大閘蟹銷(xiāo)售額大于1500萬(wàn)。

大閘蟹卡商戶(hù)必須使用快手電商官方的兌換系統(tǒng)（快手官方接入的兌換系統(tǒng)為蟹云）。

5）運(yùn)營(yíng)要求

有快手電商平臺(tái)專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，商務(wù)對(duì)接人至少1人，直播運(yùn)營(yíng)人員至少3人，主播至少3人；

自播賬號(hào)至少3個(gè)；

進(jìn)入銷(xiāo)售期后，按照平臺(tái)要求短視頻每天至少發(fā)布1條；

6）品控及服務(wù)指標(biāo)要求

品控團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)1人。

品控團(tuán)隊(duì)有超過(guò)5年的專(zhuān)業(yè)品控人員至少1人。

客服團(tuán)隊(duì)人員大于3人。

7）售后要求

商戶(hù)需開(kāi)通退款不退貨：所有的蟹類(lèi)需要退款不退貨。

違規(guī)銷(xiāo)售卡券商戶(hù)：凍結(jié)全店資金3年，2023年不得再次銷(xiāo)售大閘蟹卡券。

8）入駐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

入駐保證金30萬(wàn)元，技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率 2%。

9）制卡要求

（1）提供發(fā)卡方單用途預(yù)付卡備案憑證 。

（2）養(yǎng)殖企業(yè)的水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖證。

（3）發(fā)卡方與開(kāi)店公司的授權(quán)書(shū)。

（4）卡券發(fā)行方營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍中必須有對(duì)應(yīng)品類(lèi)項(xiàng)。

10）行業(yè)資質(zhì)要求

（1）水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證（如第三方供貨，需提供供貨商的養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證）。

（2）質(zhì)量合格證明/檢測(cè)報(bào)告，加蓋CMA且CNAS認(rèn)證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標(biāo)。（因蟹券銷(xiāo)售屬于“預(yù)售”，因此需提供近一年的報(bào)告）。

（3）產(chǎn)地證明（如提供地理標(biāo)志專(zhuān)用標(biāo)志、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志集體商標(biāo)使用證明的，無(wú)需另外提供產(chǎn)地證明）。

（4）涉及品牌的，需提供商標(biāo)證、地理標(biāo)志證明。

（5）商品要求：進(jìn)貨合同、購(gòu)貨憑證、進(jìn)貨渠道證明。

（6）品牌商戶(hù)養(yǎng)殖水域超過(guò)1000畝；

11）平臺(tái)完成資質(zhì)校驗(yàn)+產(chǎn)地驗(yàn)倉(cāng)

經(jīng)營(yíng)蟹卡/活蟹商戶(hù)需要接受行業(yè)驗(yàn)倉(cāng)，不滿(mǎn)足條件的的將做清退處理，驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則如下：驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。

12）商品要求

禁售冷凍生河蟹。商戶(hù)可以在取得生產(chǎn)資質(zhì)，和食品安全的前提下銷(xiāo)售熟凍淡水蟹。

13）上架類(lèi)目要求

大閘蟹提貨券必須發(fā)布至以下類(lèi)目：生鮮-海鮮水產(chǎn)-大閘蟹-提貨券。 

四、商戶(hù)清退要求

1、商戶(hù)如出現(xiàn)以下任意一種情況，將被關(guān)閉大閘蟹活蟹/卡券售賣(mài)權(quán)限：

（1）店鋪體驗(yàn)分低于4.4分且商品體驗(yàn)分低于4.2分；

 (2）周維度品退高于類(lèi)目標(biāo)準(zhǔn)值：暫停一周；（連續(xù)3次，第三次直接關(guān)閉權(quán)限）

 (3）周維度品退高于類(lèi)目標(biāo)準(zhǔn)值2倍，并按照平臺(tái)規(guī)則評(píng)估是否對(duì)于商戶(hù)進(jìn)行處理，直至關(guān)閉類(lèi)目權(quán)限；

2、處罰次數(shù)

（1）近90天處罰次數(shù)大于6次，且有“非常嚴(yán)重”的商品品質(zhì)違規(guī)處置記錄，將清退大閘蟹白名單。

3、以下3種情況直接清退不得再參加大閘蟹活蟹銷(xiāo)售：

（1）經(jīng)調(diào)查“過(guò)水蟹”問(wèn)題證據(jù)確鑿。過(guò)水蟹即將不符合“陽(yáng)澄湖大閘蟹”農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志要求的蟹，運(yùn)送至陽(yáng)澄湖區(qū)域以“陽(yáng)澄湖大閘蟹”名義銷(xiāo)售的假陽(yáng)澄湖大閘蟹。

（2）產(chǎn)生相關(guān)熱點(diǎn)輿情對(duì)于平臺(tái)有影響或者潛在影響的；

（3）官方抽檢中存在食品安全項(xiàng)目檢測(cè)不合格：例如重金屬鎘，揮發(fā)性鹽基氮等；

4、退出“退款不退貨”功能，警告2次后，商戶(hù)仍不開(kāi)通“退款不退貨”的，將被關(guān)閉類(lèi)目權(quán)限。

5、入駐后不滿(mǎn)足行業(yè)自播要求，不配合官方運(yùn)營(yíng)的將被清退，并且2023年不得再次申請(qǐng)大閘蟹類(lèi)目權(quán)限。

6、不滿(mǎn)足平臺(tái)驗(yàn)倉(cāng)或者驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)的，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則決定是否關(guān)閉商戶(hù)類(lèi)目經(jīng)營(yíng)權(quán)限。 

五、結(jié)算要求

已核銷(xiāo)：訂單已核銷(xiāo)+30天，流轉(zhuǎn)到交易完成。交易完成后，完成各個(gè)角色資金結(jié)算。

未核銷(xiāo)：發(fā)貨后+300天，流轉(zhuǎn)到交易完成。交易完成后，完成各個(gè)角色（分銷(xiāo)，平臺(tái)，商戶(hù)）資金全額結(jié)算。

注意：帶貨達(dá)人錢(qián)款直接結(jié)算，商戶(hù)錢(qián)款先凍結(jié)后解凍。第一年（365天）結(jié)算25%，第二年結(jié)算70%，第三年結(jié)算5%。

甩手提醒各位商家，在接入卡券系統(tǒng)后，商戶(hù)需使用快手指定訂單系統(tǒng)。 本指引自發(fā)布之日起執(zhí)行，請(qǐng)廣大商戶(hù)朋友及時(shí)關(guān)注，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

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