為提升抖音商家經營體驗，《新手期商家管理規范（試行）》將調整出村標準，并增加新手期內動態考核，考核通過商家獲得無日訂單上限、賬期縮短、提報精選聯盟等權益。修訂后的抖音《新手期商家管理規范（試行）》已于2022年10月13日生效，為更好地幫助商家學習理解本次規則變化的重點內容，特發布本規則解讀。正式規則內容以生效規范內容為準。

Q1：什么是「新手期」？

為確保新商家的貨品質量及服務能力，平臺制定新手期規則，商家開店成功后即進入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進行動態考核，若審核不通過則對店鋪日支付單量上限、賬期、精選聯盟準入資格等進行限制（具體以后臺顯示為準，后臺入口：小店后臺-店鋪設置-新手期管理-點擊查看出村進程）。

Q2：「新手期」規則主要調整內容？

1、新手期商家出村條件中降低成單量要求（從"1000單"調整為"100單"），增加店鋪的商品三率（品退率、差評率、投訴率）考核。

2、新手期商家每日進行經營合規動態考核，動態考核通過的商家獲得優質新手商家權益：無日訂單上限、貨款結算賬期為訂單確認收貨的14天后 、提報精選聯盟推廣的資格。

3、取消解除限單申報流程。

4、對于動態考核不通過商家，會新增貨款結算日期延長，和禁止提報精選聯盟推廣的要求。

Q3：哪些商家適用新規則？商家會受到哪些影響？

《新手期商家管理規范（試行）》于2022年10月13日針對部分商家生效，生效新版規則商家具體以收到平臺通知及“新手期十字星”實際展示為準。未生效新版規則新手村商家，仍參考《新手期商家管理規范》。后續平臺將根據新版規則的試行情況逐步將新版規則擴展適用至全部新手村商家。

實行新規則后商家可能受到如下影響：

1）【新手學習】進度回退：因學習內容更新，新手期商家須重新進行學習任務的學習及考試。

2）限單狀態變更：商家無論是否已解除限單，都會進行【經營合規】動態考核，并根據考核結果予以權益開放。

3）出村進程變更：新手期商家將根據新出村規則進行新手村出村評定，如商家已滿足累計訂單量、三率、體驗分要求，完成新手學習后即可快速出村。

Q4：商家如何判斷「新手期」狀態？

商家可進入小店后臺新手期十字星頁面（入口：小店后臺-店鋪-店鋪設置-新手期管理-點擊查看出村進程）查看店鋪當前新手期權益狀態、出村進程、各項指標達成情況。

Q5：規則升級后，商家怎樣申報解除限單？

規則升級后不再設置前置申報入口，店鋪通過【經營合規】動態考核后即開放“優質新手商家”權益：無日訂單上限、賬期T+14、精選聯盟準入資格。

Q6：商家如何查看動態考核結果？

商家可進入小店后臺新手期十字星頁面（入口：小店后臺-店鋪-店鋪設置-新手期管理-點擊查看出村進程）查看當前權益狀態：“優質新手商家”即動態考核通過，“新手商家”即動態考核未通過

動態考核指標達成情況可通過【經營合規】模塊查看，考核達標標準如下：

1）體驗分：商家體驗分＞4.0

2）店鋪違規判罰：30天內無嚴重違規（B類）且違規積分達4分及以上（店鋪判罰詳情可查看頁面下方罰單、預警單并請及時處理，處理進度不關聯指標達成）。

3）店鋪經營異常：貨品質量、服務能力、經營方式符合平臺風險規范

Q7：已出村商家會重新進入新手期嗎？

新手期不設召回邏輯，已通過新手期商家不會再次進入新手期，但新規則實行后的出村商家會受到出村監控規則影響。

以上為本次甩手關于抖音新手期商家管理規范升級解讀的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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