為了給TikTok Shop用戶打造安全無憂、值得用戶信賴的電商環(huán)境,TikTok推出了《TikTok Shop 知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》,望各位商家能夠遵守相關(guān)法律法規(guī),為賣家和消費(fèi)者提供積極體驗(yàn)。來看詳細(xì)內(nèi)容:
1. 概述
TikTok Shop 的所有平臺用戶(以下簡稱“用戶”)嚴(yán)禁侵犯他人在TikTok Shop(平臺)上的知識產(chǎn)權(quán)(IPR)。
如果用戶在上傳內(nèi)容、發(fā)布商品/服務(wù)或使用平臺的過程中侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán),將面臨平臺政策中詳述的措施,包括但不限于:
?限制商品發(fā)布
?暫停賣家或達(dá)人賬戶
永久清退
?其他必要行動,包括但不限于平臺獨(dú)立提起或與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人聯(lián)合提起民事或刑事訴訟。
《TikTok Shop 知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》會定期更新。請經(jīng)常查看此頁面,以確保您始終了解我們的最新政策。如果您不確定相關(guān)內(nèi)容是否侵犯他人權(quán)利,您可能需要在舉報進(jìn)行前尋求法律建議。
2.知識產(chǎn)權(quán)的類型
知識產(chǎn)權(quán),即或通常所說的IP,是指思想的創(chuàng)造,例如發(fā)明、文學(xué)藝術(shù)作品、設(shè)計、符號、名稱和圖像。
賣家和/或達(dá)人可以在平臺上展示、上傳、傳播或以其他方式使用的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于以下幾類:
2.1 商標(biāo)
商標(biāo)包括但不限于文字、符號、宣傳語、設(shè)計或任何前述內(nèi)容的組合,用以識別商品或服務(wù)的來源并將其與其他商品或服務(wù)區(qū)分開來。
2.2 版權(quán)
版權(quán)保護(hù)的對象是符合法律要求的作品,圖形、繪畫、照片、文字和歌曲就屬于可能受版權(quán)保護(hù)的作品。
2.3 專利
專利保護(hù)發(fā)明,(司法管轄區(qū)的主管部門)對權(quán)利人授予專利也相當(dāng)于授予財產(chǎn)權(quán)。授予專利后,除專利所有者外,他人禁止在專利授予的司法管轄區(qū)制造、使用、處理、進(jìn)口、推銷或銷售該發(fā)明。
2.4 外觀設(shè)計
商品整體或部分的外觀和造型(如,商品的形狀和/或裝飾),無論是三維還是二維,在不同的司法管轄區(qū)都可能受到不同的設(shè)計權(quán)的保護(hù)。此類權(quán)利的權(quán)利人擁有制造商品或使用該設(shè)計的專有權(quán)。
3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
平臺禁止的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型包括但不限于:
3.1 商標(biāo)侵權(quán)
未經(jīng)商標(biāo)所有人同意,使用與注冊商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。如果所使用的商標(biāo)或相關(guān)商品/服務(wù)與已注冊商標(biāo)或與注冊該商標(biāo)的商品/服務(wù)相同或相似,或者可能會使公眾將該商標(biāo)與已注冊商標(biāo)產(chǎn)生混淆或認(rèn)為二者存在聯(lián)系,也可能構(gòu)成侵權(quán)行為。
3.2 版權(quán)侵權(quán)
版權(quán)侵權(quán)包括但不限于:
未經(jīng)版權(quán)權(quán)利人同意,在商品或服務(wù)的描述中使用或部分使用受著作權(quán)保護(hù)的作品(例如書籍、電影、音樂、視頻、計算機(jī)程序)。
未經(jīng)版權(quán)權(quán)利人同意,在發(fā)布的商品中包含受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容。
未經(jīng)版權(quán)權(quán)利人授權(quán)或在違反法規(guī)的情況下,在發(fā)布的商品中復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容。
3.3 專利侵權(quán)
專利侵權(quán)包括但不限于在授予專利的司法管轄區(qū)范圍內(nèi),未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)而制造、使用、進(jìn)口、推銷或出售專利商品或提供專利方法的情況。
3.4 外觀設(shè)計侵權(quán)
未經(jīng)授權(quán)使用外觀設(shè)計的情況包括但不限于:
未經(jīng)授權(quán),制造、提供、投放市場、進(jìn)口、出口或使用與正品外觀設(shè)計高度相似的商品。
未經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)所有者同意,儲存與正品外觀設(shè)計高度相似的商品。
除非適用法律另有規(guī)定,上述涉嫌侵權(quán)行為只有在權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)合法、有效存續(xù)期間(即該行為發(fā)生在相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)期限內(nèi)),才可能構(gòu)成侵權(quán)。
4、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知
知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人或其授權(quán)代表可以舉報知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。在提交知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知之前,請注意,如果故意提交誤導(dǎo)性或欺詐性投訴,依據(jù)當(dāng)?shù)胤煽赡苄枰袚?dān)損害賠償責(zé)任。如果您不確定您是否是知識產(chǎn)權(quán)所有人或知識產(chǎn)權(quán)法是否保護(hù)該內(nèi)容,請聯(lián)系律師處理。
提交知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知時,權(quán)利所有者或其授權(quán)代表必須遵守4.1和4.2部分規(guī)定的流程。
注意:根據(jù)服務(wù)條款和隱私政策,我們可能會向賬戶所有者提供您的聯(lián)系信息,包括知識產(chǎn)權(quán)所有者的郵件地址及姓名,以及 / 或投訴的詳細(xì)信息。
4.1 通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心進(jìn)行舉報
?IPR權(quán)利人/授權(quán)代表可以通過TikTok Shop的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心(IPPC)提交IPR侵權(quán)舉報。
?IPPC是一個整合平臺,供權(quán)利人保護(hù)其在TikTok Shop上銷售的商品的知識產(chǎn)權(quán)。權(quán)利人可以在平臺上提交知識產(chǎn)權(quán)文件、識別知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)商品、提交知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報,并追蹤其提交的舉報的處理進(jìn)度。
?權(quán)利人必須提供IPPC要求的全部信息。如果缺乏相關(guān)必要信息,我們可能無法充分開展調(diào)查,導(dǎo)致您的舉報不成功。
在TikTok Shop調(diào)查期間,我們還可能要求提供額外的信息,以協(xié)助我們處理該IPR侵權(quán)舉報。
4.2 通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)舉報表格進(jìn)行舉報
?如果IPR權(quán)利人/授權(quán)代表無法訪問IPPC,可以通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)舉報頁面在線舉報侵權(quán)事宜。
?應(yīng)提供TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報表格中要求的所有相關(guān)信息。如果缺乏相關(guān)必要信息,我們可能無法充分開展調(diào)查,導(dǎo)致舉報不成功。
?TikTok Shop在處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)期間,還可能要求權(quán)利人/用戶幫助提供額外信息。
5.?TikTok Shop 不接受的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報類型
TikTok Shop 不接受的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報類型包括但不限于:
5.1 第三方商品或服務(wù)
TikTok Shop無法裁決第三方之間的糾紛,可能也無法移除您所舉報的商品/內(nèi)容。鼓勵權(quán)利人聯(lián)系發(fā)布商品/內(nèi)容的實(shí)體/個人用戶或賬戶所有者,直接解決問題。
5.2 分銷協(xié)議
TikTok Shop尊重品牌所有者、制造商、貿(mào)易公司和分銷商就其商品的分銷方式達(dá)成協(xié)議(如獨(dú)家分銷協(xié)議)的權(quán)利。然而,違反此類協(xié)議通常不太會構(gòu)成知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。商品分銷相關(guān)的協(xié)議如何執(zhí)行由參與方共同負(fù)責(zé),TikTok Shop一般不會進(jìn)行介入(除非被舉報的行為涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán))。
5.3 平行進(jìn)口
除非知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報所在國法律明確禁止,TikTok Shop不會對所在國家平行進(jìn)口或灰色市場商品相關(guān)的投訴進(jìn)行處理。
5.4 價格管控
如果商品價格低于最低廣告宣傳價格(MAP)或制造商建議零售價(MSRP),導(dǎo)致假貨投訴,TikTok Shop不會受理。
5.5 公平交易
使用第三方受版權(quán)保護(hù)的作品進(jìn)行研究、個人學(xué)習(xí)、批評/評論、報道時事、引用或用于其他同等目的,如果符合公平交易的特定標(biāo)準(zhǔn)和/或適用法律,則可能不違反我們的政策。
5.6 誠實(shí)的商業(yè)做法
使用第三方商標(biāo)描述商品/服務(wù)的特征或者預(yù)定用途可能不構(gòu)成侵權(quán),特別是在售賣配件、備件的情況(前提是商標(biāo)使用始終遵守行業(yè)或商業(yè)普遍認(rèn)可的商業(yè)做法)。
5.7 管轄范圍
如果與商標(biāo)、發(fā)明專利或外觀設(shè)計相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)并非發(fā)生在舉報所在國,TikTok Shop不會采取行動。如果您正在向平臺舉報商標(biāo)/專利/外觀設(shè)計侵權(quán),您的商標(biāo)/專利/外觀設(shè)計必須在您進(jìn)行侵權(quán)舉報的國家/地區(qū)受到保護(hù)。例如,如果您僅在印尼注冊商標(biāo)所有權(quán),但在英國進(jìn)行舉報,申請移除已發(fā)布商品,那您的申請將無法成功。
6.?違規(guī)管理措施
如果發(fā)現(xiàn)賣家違反本規(guī)則,TikTok Shop將根據(jù)TikTok Shop賣家績效評估政策和商家服務(wù)條款對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意,重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。
?違規(guī)管理措施包括但不限于:
?刪除/限制侵權(quán)商品/內(nèi)容
終止商家服務(wù)條款。
?沒收賣家保證金。
TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴違規(guī)賣家。TikTok Shop有權(quán)無須通知賣家,直接向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬號或?qū)е绿摷俳灰仔袨榈南嚓P(guān)信息。
7.?知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴流程
如果賣家或達(dá)人對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報有異議,或者已經(jīng)取得使用商品和/或內(nèi)容的許可權(quán),可以直接聯(lián)系知識產(chǎn)權(quán)所有者要求撤回處罰決定。
賣家或達(dá)人也可以通過賣家中心進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查,并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。
申訴規(guī)則如下:
賣家最多有兩次申訴機(jī)會可在處罰后30天內(nèi)提出首次申訴。首次申訴駁回,可在15天內(nèi)再次提出申訴
?達(dá)人可在受到違規(guī)管理措施后30天內(nèi)提出首次申訴
如申訴成功,平臺將取消所有處罰并恢復(fù)賣家/達(dá)人權(quán)益
如果賣家或達(dá)人決定放棄申訴權(quán)或無法提供有效明確的文件進(jìn)行證明,將視作申訴失敗
?所有決定均由TikTok Shop自行做出
超過上述規(guī)定時限后提出的申訴將視為無效申訴,TikTok Shop將不予受理
請?zhí)峁┮韵虏牧希?/p>
身份信息 - 請?zhí)峁┤▊€人)或商業(yè)登記證副本(實(shí)體)。
聯(lián)系信息 - 除您的全名外,請?zhí)峁┠牡刂贰㈦娮余]件地址、電話號碼,以及一份聲明,說明您同意平臺所在司法管轄區(qū)范圍并接受索賠人的訴訟送達(dá)程序。
說明解釋 - 清楚說明已刪除(或已禁止訪問)的商品和/或內(nèi)容的位置,并詳細(xì)解釋為什么此類商品和/或內(nèi)容并未侵犯他人知識產(chǎn)權(quán) - 或者說明商品或活動因?yàn)殄e誤或錯誤識別而被移除或禁用。
您的知識產(chǎn)權(quán)或授權(quán)證明 - 提供有關(guān)部門發(fā)放的知識產(chǎn)權(quán)注冊證書等知識產(chǎn)權(quán)證明。如果您不是知識產(chǎn)權(quán)所有者,您必須提供由知識產(chǎn)權(quán)所有者簽署或蓋章的證明文件,以證明獲得知識產(chǎn)權(quán)使用權(quán)。
?善意聲明 - 聲明所有內(nèi)容都屬實(shí),沒有觸犯偽證罪條款,表明您真誠地相信,相關(guān)內(nèi)容因?yàn)殄e誤或錯誤識別而被移除或禁用。
其他 - 包括其他支持性材料。
如果缺乏相關(guān)必要信息,我們可能無法充分開展調(diào)查,導(dǎo)致申訴不成功。平臺可能會進(jìn)一步尋求信息,以核實(shí)您所提交的內(nèi)容。
*注意:如果您嚴(yán)重歪曲事實(shí),謊稱商品或活動未侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),或是因?yàn)殄e誤或錯誤識別而被移除或禁用,您將需要對TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司造成的損害承擔(dān)責(zé)任(包括損失開支和法律費(fèi)用)。因此,如果您不確定某些材料是否侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán),或者該材料或活動是否因錯誤或錯誤識別而被移除或禁用,我們建議您首先聯(lián)系律師。
不保證申訴一定成功。提交申訴后TikTok Shop將結(jié)合補(bǔ)充材料或賣家進(jìn)行的解釋對實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。
申訴流程需要一定時間,請耐心等待。在此期間,知識產(chǎn)權(quán)索賠人可以根據(jù)當(dāng)?shù)胤商崞鹪V訟,根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑瑥钠脚_上移除內(nèi)容。
請注意,我們將根據(jù)服務(wù)條款和隱私政策,向舉報人提供相關(guān)信息,其中包括您提供的聯(lián)系信息。
如果我們沒有收到相關(guān)通知,表示舉報人正在尋求法院命令,避免進(jìn)一步侵犯知識產(chǎn)權(quán),那么在不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況下,我們可能會對內(nèi)容進(jìn)行替換或重新開啟已移除內(nèi)容的訪問權(quán)限。平臺有權(quán)自行決定重新發(fā)布任何材料。
以上為本次甩手關(guān)于TikTok Shop 知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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