?為了在TikTok Shop營造積極的購物環境，打造用戶信賴的購物體驗。TikTok制定了《TikTok Shop搬單商家管控政策》，來看詳細內容：

1.適用范圍

本政策適用于TikTok Shop的所有賣家。政策針對賣家在平臺上進行的搬單行為作出了相關要求。賣家的搬單行為是對平臺物流補貼與物流服務的一種濫用，因此TikTok Shop禁止賣家搬單。

本頁面上的政策將定期更新。賣家應定期查看此頁面，以確保其符合我們當前的規則要求。

2.?搬單

TikTok Shop將對賣家的搬單行為進行管控，以防止賣家濫用平臺的服務和補貼。搬單是指賣家使用TikTok Shop平臺的物流補貼或服務來履約或配送原本不是在TikTok Shop平臺上產生的銷售訂單。

3.?關于禁止搬單的規定

以下為平臺搬單規則的非詳盡列舉：

賣家不得在TikTok Shop上創建買家檔案并復制其他平臺的銷售訂單。其他平臺的銷售訂單是指在TikTok Shop以外的電商網站、博客店鋪等平臺上產生的銷售訂單。

賣家不得代替沒有TikTok賬號的買家下單，也不得將相關商品寄送至買家的地址。

賣家不得向客戶發送未經請求的包裹，付款方式為貨到付款，希望客戶支付包裹費用。

?賣家不得以貨到付款的支付方式自作主張地向買家發送包裹，以期讓買家為該包裹買單。

?賣家不得以“在直播間下單可免運費”為由，要求線下買家前往其直播間購買。

賣家不得做出任何濫用平臺運費補貼或服務的行為。

4.?處罰措施（搬單）

TikTok Shop會定期審查所有賣家的訂單。如果平臺發現賣家違反了《搬單管控規則》，則將根據《TikTok Shop賣家績效評估政策》（馬來西亞，跨境）和《商家服務條款》（馬來西亞，跨境）對賣家賬號采取處罰措施。賣家應注意，重復違規將導致更嚴厲的處罰。 

處罰措施包括但不限于：

正式的警告信息；

取消商品發布權；

移除虛假銷量和訂單評論；

追回因濫用平臺券或貨補而造成的任何金錢損失；

暫時或永久取消賣家權益；

暫時或永久禁止賣家加入聯盟或參與其他活動；

暫時或永久禁止賣家訪問TikTok Shop；

暫時（最多90個日歷日）或永久（如情節嚴重）沒收與賣家賬號相關的所有銷售收入或取消與賣家賬賬號相關的所有交易；

取消或撤回向賣家提供的任何促銷優惠或貨補；

封禁賣家賬號；

對賣家采取法律行動；

向有關監管機構舉報賣家，對其提起訴訟（TikTok Shop有權向監管機構提供與賣家賬號有關的任何必要信息）。

5.?申訴

如果賣家收到與搬單相關的違規單，可根據平臺的《TikTok Shop賣家績效評估政策》（馬來西亞，跨境）提交申訴。針對每項違規單，賣家最多可提交兩次申訴。平臺將對所有申訴案件進行徹底核查，TikTok Shop所做的決定將為最終決定。

以上為本次甩手關于TikTok Shop搬單商家管控政策發布的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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