甩手本文將為大家帶來淘寶天貓平臺任務近期更新內容，各位商家可以根據下文相關提示進行平臺任務操作，希望對各位商家能有所幫助！
催開發票任務平臺方案升級
基于《天貓發票管理規范》更新，催發票任務平臺介入后，平臺客服將依據新規范進行處理，超期未完成開票將可能導致扣分等處罰。請在時效內回復工單并在工單執行期內完成在線開票。
劃重點：12月16日起，二次若商家延遲開票后10天內仍未完成開票的，視為二次超時，買家申請發起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動開票或與買家協商一致的，每次扣一般違規行為1分（30天內累計扣分不超過6分）
例如：消費者在12月5日申請開票，12月25日為開票最晚期限，工單創建后，超過10月25日未開出，可能導致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創建了工單，商家有24小時的工單響應時間，24小時后仍然未開票成功，平臺介入后可能有扣分處罰。
物流停滯任務入口曝光時間延長
近期全國各地快遞時效大面積延長，12月15日0點起，針對所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時間延長至72h（原48小時），偏遠地區延長至96h（原72小時）。
請您安排好售后任務處理工單處理工作，避免因為沒有及時回復售后任務產生相關的投訴和處罰。
12月15日0點起生效，特殊規定失效時間待定（即恢復日常入口曝光的時間待定，請商家關注）。
Q&A
1.什么是物流停滯工單？
物流信息流轉過程中，停滯時間超過正常快遞節點流轉時間（原48小時，12月15日0點起變更為物流信息無更新超過72小時），消費者進行反饋后，會生成平臺任務工單，商家需要在24小時內回復處理工單。
2.買家在哪里發起物流停滯任務？
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以上為本次甩手關于淘寶天貓平臺催開發票任務及物流停滯任務入口方案升級公告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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