若淘寶天貓店鋪的某個子賬號需要處理平臺售后任務，需要給這個子賬號授權“服務待辦--平臺任務”權限。未被授權“平臺任務”權限的子賬號，不支持回復、處理平臺售后任務，僅支持查看。因此甩手網本篇文章就為大家介紹淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權限，往下看：
1.若您是客服小二，需要申請權限
您可以提前聯系主管幫您授權“平臺任務”權限（授權操作步驟可以見下方第2部分內容）。
若之前未授權“平臺任務”權限，在處理任務時，會提示您沒有“平臺任務”權限，您可以點擊“申請授權”，您的店鋪子賬號管理員會收到授權申請，可以聯系店鋪的管理員審核，審批通過后就會授權成功，您就可以處理平臺售后任務了。
申請權限示例圖：
.png)
2.若您是管理員，需要給客服子賬號開“平臺任務”權限：
您可以通過以下3種方式給子賬號授權“平臺任務”權限：
2.1給單個子賬號配置權限
在子賬號管理中找到指定的子賬號，操作“修改權限”，在“交易”-“客戶服務平臺權限”的分類中，勾選“服務待辦”-“平臺任務”權限，甩手網提醒記得點擊“確認修改”哦。這樣即完成對該指定賬號授權“平臺任務”處理權限。
新后臺的子賬號授權“平臺任務”步驟
.png)
老后臺的子賬號授權“平臺任務”步驟
.png)
2.2 給特定崗位統一授權平臺任務處理權限
在子賬號管理--崗位管理，找到需要授權的崗位，操作“編輯”，在“交易”-“客戶服務平臺權限”的分類中，勾選“服務待辦”-“平臺任務”權限-記得點擊確認修改。這樣就可以給該指定崗位統一授權“平臺任務”處理權限，該崗位的所有賬號均被授權“平臺任務”處理權限。
新后臺的崗位授權步驟：
.png)
老后臺的崗位授權步驟：
.png)
2.3 若您店鋪的客服申請“平臺任務”授權
若您的店鋪，處理平臺售后任務客服申請授權“平臺任務”權限，您可以在店鋪-子賬號管理-任務審批中進行處理授權。
以上就是甩手網針對淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權限的介紹，幫助商家處理好淘寶售后以及天貓售后。
推薦閱讀：
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
