TikTok Shop的限單（OVL）是對店鋪每天可接收的訂單總量的限制。當賣家店鋪的訂單量達到限單上限時，該店鋪將無法接收額外的訂單，直到第二天限單重置。來看使用方法：

1.?限單的適用場景

限單旨在幫助賣家管理其訂單的履約能力。當店鋪的延遲履約率過高時，TikTok Shop將對其采取限單措施。

2.?高延遲履約率導致的限單

當店鋪的延遲履約率達到10%或以上時，平臺將對其采取限單措施。賣家應努力將延遲履約率維持在4%或以下水平。

平臺將根據賣家選擇的運輸類型來計算延遲履約率：

2.1  如何執行因高延遲履約率導致的限單？

對于由高延遲履約率導致的限單，賣家應注意以下幾點：

所有限單措施都是基于店鋪在過去30個日歷日內的日均訂單量執行的（每日平均訂單量，即過去30天內接收的訂單總數除以30）

如果店鋪滿足以下要求，則可解除當前執行的訂單限制：

該店鋪當下的所有訂單都已處于“已發貨”的狀態；

或該店鋪的延遲履約率已降低到4%或以下。

TikTok Shop將分級執行限單。延遲履約率越高，店鋪受到的處罰越嚴厲。

注意：由于TikTok Shop將每天評估一次店鋪的延遲履約率，因此店鋪每天受到的限單可能不同，取決于其當下延遲履約率的情況。

?下表列出了對不同延遲履約率的店鋪執行的不同限單處罰等級：

?常見問題（FAQ）

1.?如何解除OVL？

?如果賣家的延遲履約率保持在4%或更低的水平，或者賣家確保店鋪當下的所有訂單都已處于“已發貨”的狀態，則可以解除OVL。

2.?如果避免OVL處罰？

為避免出現延遲履約的訂單，賣家應確保做到以下幾點：

對于選擇“賣家自發貨”的賣家，訂單必須在初始訂單創建后的120小時（5個日歷日）內更新至“已發貨”的狀態。

對于選擇“TikTok發貨”模式下由TikTok Shop的物流商上門攬收包裹的賣家，訂單必須在初始訂單創建后的48小時（2個日歷日）內更新至“待發貨-等待攬收”的狀態。

?對于選擇“TikTok發貨”模式下由賣家將包裹投遞到TikTok Shop指定地點的賣家，訂單必須在初始訂單創建后的120小時（5個日歷日）內更新至“已發貨”的狀態。

?為避免訂單被頻繁取消，賣家應管理其訂單處理的能力，并定期準確地更新其商品庫存 。

3.?我將如何知道店鋪受到了OVL處罰？

如果賣家的店鋪被限單，那么該賣家將收到一份違規單；賣家可在“賣家中心>店鋪診斷>違規記錄”中查看該違規單。

4.如果我的店鋪已受到OVL處罰，我能夠看到店鋪可以接受的訂單數量嗎？

當店鋪被限單時，賣家可以在“賣家中心-管理訂單”標簽頁中顯示的橫幅上，看到店鋪可以接受的訂單數量。

?如果訂單到達當天的OVL上限，在“賣家中心-管理訂單”標簽頁中將顯示一條橫幅描述。此時，所有商品將以“售罄”的狀態展現給用戶，直到第二天限單重置。

以上為本次甩手關于TikTok商家限單工具使用教程的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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