訂單太多,希望一眼明了所有包裹狀態?擔心物流出錯,團員體驗變差?異常物流訂單影響了生意口碑?快團團電腦端物流上線新功能-包裹中心!
甩手網了解到【包裹中心】幫助團長查詢訂單包裹,智能識別異常包裹。是團長提升生意口碑的強有效工具!劃重點,免費!實用!
查詢包裹物流單號,篩選物流狀態
及時監測異常包裹,批量導出提醒供貨商
優化團員收貨購物體驗,提升團長口碑
一、操作流程
登錄快團團電腦端,在左側邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】查詢及篩選~
①支持篩選異常類型
①攬收超時:上傳物流單號后24小時后快遞公司未攬收包裹
②物流停滯:包裹已攬收,上條物流軌跡更新后,超過48小時未更新下一條物流軌跡
③派簽異常:派件中的包裹超過24小時未簽收
②支持查詢物流單號
通過物流單號查詢,快速定位團員訂單
③支持篩選包裹狀態
待攬收、已攬收、運輸中、派送中、已簽收
二、常見問題
Q:“包裹中心”在哪兒?
A:登錄快團團電腦端,在左側邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】查詢訂單物流。
Q:包裹中心可查詢多久的包裹?
A:默認查詢7天,最多可查詢30天,如有其他需要可聯系城市經理或官方客服。
Q:包裹中心查詢出來的包裹數據,是實時查詢的么?
A:非實時,甩手獲悉預計每3-4小時查詢一次,具體見查詢結果旁的更新時間。
Q:異常類型中的攬收超時、物流停滯、派簽異常分別是什么意思?
①攬收超時:上傳物流單號24小時后,快遞公司未攬收包裹
②物流停滯:包裹已攬收,上條物流軌跡更新后,超過48小時未更新下一條物流軌跡
③派簽異常:派件中的包裹超過24小時未簽收
Q:包裹中心中的包裹數據來自于哪里?
A:所有包裹數據均來自各大快遞公司的官方網站。
Q:我是幫賣團長,可以在包裹中心查看來自幫賣訂單的包裹么?
A:可以查看,暫時無法導出,可聯系供貨團長處理異常包裹。
快團團免費【包裹中心】來襲!異常物流一覽無余!
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