全國各地運力已逐步恢復平穩,自2023年2月9日起,延遲發貨報備功能中,京東關于疫情原因的報備材料進行調整,詳情如下:
鏈接:https://preorder.shop.jd.com/order/delay/delayDeliveryReport (訂單管理>延時發貨報備>延遲服務報備管理)
1、店鋪報備:
特殊事項原因:疫情原因
報備材料:選擇此類型上報時請提供以下信息:
1、停發證明:快遞公司網點提供由于疫情原因影響停止發貨的時間范圍(開始結束日期必填)、快遞公司網點公章、開具日期不可在結束日期之后;
2、商詳頁有關疫情的公告截圖。公告模板為:因當地快遞停發,X月X日-X月X日延遲發貨,敬請諒解!(請注意:系統選擇報備時間和公告時間一致) 如您已產生延遲發貨訂單,請選擇訂單報備;
2、訂單報備
特殊事項原因:疫情原因
選擇此類型上報時請提供符合以下要求的信息:
1、停發證明:快遞公司網點提供由于疫情原因影響停止發貨的時間范圍(開始結束日期必填)、快遞公司網點公章、開具日期不可在結束日期之后;
2、報備的訂單下單日期需要在停發證明的時間范圍內;
3、提供商家與消費者在咚咚溝通關于因疫情訂單延遲發貨的截圖,需要有訂單號,預計發貨時間的相關信息。
以上為本次甩手關于京東疫情原因延遲發貨報備材料調整公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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