經(jīng)營參謀是淘寶聯(lián)盟官方傾力打造的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，可面向全體淘寶客提供全鏈路、一站式、可定制的經(jīng)營決策體驗(yàn)。該產(chǎn)品集成了海量數(shù)據(jù)及優(yōu)秀淘寶客經(jīng)營思路，可以提供商品、用戶、交易等經(jīng)營全鏈路的數(shù)據(jù)披露、分析、解讀預(yù)測等服務(wù)，可有效幫助淘寶客提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營決策能力。

一期產(chǎn)品分為“用戶分層”、“用戶畫像”、“市場發(fā)現(xiàn)”、“商品分析”四大模塊，核心解決淘寶客不清楚自己消費(fèi)者是什么樣、喜歡什么商品，市場正在或即將流行什么品，其他相似優(yōu)秀淘寶客都在推什么商品等幾個問題。

一、產(chǎn)品入口：

登錄PC端淘寶聯(lián)盟平臺 https://pub.alimama.com→數(shù)據(jù)報(bào)表→經(jīng)營參謀（3月28日，平臺邀請部分用戶內(nèi)測，無此功能用戶請耐心等待）

二、功能介紹

2.1用戶分層

按照訪問/購買行為將與淘寶客有關(guān)聯(lián)消費(fèi)者進(jìn)行分層（分層邏輯見數(shù)據(jù)口徑），同時展示用戶總數(shù)量、訪問活躍度、成交活躍度三項(xiàng)指標(biāo)；

可以選擇時間、檢索PID或者關(guān)系ID統(tǒng)計(jì)各個分層消費(fèi)者數(shù)量的當(dāng)前占比，去年同期占比，選中某層級用戶可以回溯30天（按所選時間）查看用戶量級趨勢；

數(shù)據(jù)口徑：

未登錄用戶：近90天訪問您的口令或鏈接但未登錄的用戶數(shù)；

潛客：近90天訪問您的口令或鏈接且登錄的用戶，去除新客、復(fù)購和忠誠；

新客：近365天在通過您的口令或鏈接成功付款的用戶，去除復(fù)購、忠誠和流失風(fēng)險用戶；

復(fù)購用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于2的用戶，去除忠誠和流失風(fēng)險用戶；

忠誠用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于4的用戶，去除流失風(fēng)險用戶；

流失風(fēng)險用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款的用戶，且近90天沒有訪問和成交；

用戶總數(shù)量：所有類型用戶相加之和（未登錄用戶+潛客+新客+復(fù)購用戶+忠誠用戶+流失風(fēng)險用戶）；

訪問活躍度：近30天訪問過您的口令或鏈接的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量；

成交活躍度：近30天通過您的口令或鏈接成功付款的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量；

2.2用戶畫像

可以選擇時間、多個用戶類型、檢索PID或者關(guān)系ID，系統(tǒng)會展示該條件下消費(fèi)者群體的畫像數(shù)據(jù)，包括年齡段分布、性別分布、購買力層級分布、人群標(biāo)簽分布、活躍小時分布；

數(shù)據(jù)口徑：

購買力層級：基于用戶群體瀏覽、搜索、購買商品等行為，綜合計(jì)算后預(yù)測的該群體消費(fèi)能力水平，并劃分為5個等級，等級越高預(yù)測該群體消費(fèi)能力越高；

人群標(biāo)簽：根據(jù)用戶人群的瀏覽、消費(fèi)行為和其他用戶授權(quán)的信息（如有），綜合分析出的該人群類別；

活躍小時分布：每天按小時去重統(tǒng)計(jì)活躍人數(shù)后，計(jì)算近30天平均值；

未知：系統(tǒng)無法識別用戶年齡、性別、購買力層級、人群標(biāo)簽等；

2.3市場發(fā)現(xiàn)

a.人群偏好類目

可以根據(jù)消費(fèi)者不同畫像進(jìn)行篩選，其中全部一級類目可以下拉選擇具體一級類目，若選擇全部一級類目則展示下圖均展示一級類目分布，若選擇具體一級類目，則下圖均展示該一級類目下二級類目分布；

左側(cè)個人類目排行榜是指該用戶畫像下通過淘寶客的口令或者鏈接付款的人數(shù)進(jìn)行類目倒排，右側(cè)聯(lián)盟類目排行榜是指該用戶畫像下聯(lián)盟大盤付款人數(shù)進(jìn)行類目倒排，點(diǎn)擊查看商品會展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品（商品可下載）；

溫馨提示：

若您篩選的條件下消費(fèi)者人數(shù)不足100，系統(tǒng)將會提示“該條件下人數(shù)過少，無法展示數(shù)據(jù)，請重新選擇”，請您擴(kuò)大人群范圍后再次嘗試；

其他：排名top20后的所有類目均被歸入其他；

b.黑馬類目

黑馬類目是平臺基于淘寶交易數(shù)據(jù)識別出的當(dāng)前有爆發(fā)潛力或者已經(jīng)爆發(fā)的類目，包括新晉黑馬類目和爆款黑馬類目，展示類目下今日累計(jì)全淘成交UV、今日累計(jì)聯(lián)盟成交UV、今日累計(jì)全淘成交UV同比增長率、黑馬指數(shù)，點(diǎn)擊查看商品會展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品（商品可下載）；

數(shù)據(jù)口徑：

新晉黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別出當(dāng)前有爆發(fā)潛力的類目，若持續(xù)爆發(fā)則歸入爆款黑馬類目；

爆款黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別出爆發(fā)持續(xù)且強(qiáng)勁的類目；

黑馬指數(shù)：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別近期增長趨勢顯著性并加權(quán)計(jì)算得到的綜合性分?jǐn)?shù)，數(shù)字越大說明近期增長潛力越高；

2.4商品分析

商品分析頁面展示的是相似淘寶客近2小時熱推的商品，平臺會推薦給您成交商品屬性和消費(fèi)者標(biāo)簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品，幫助您進(jìn)行選品決策

數(shù)據(jù)口徑：

相似淘寶客近2小時熱推商品：成交商品屬性和消費(fèi)者標(biāo)簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品。

三、常見問題

1.在用戶分層模塊中，為什么全部PID/關(guān)系ID展示的用戶總數(shù)量，會比單獨(dú)檢索幾個PID/關(guān)系ID的用戶總數(shù)量之和要小一些？

原因是一個消費(fèi)者可能出現(xiàn)在多個PID/關(guān)系ID下，舉個例子，淘寶客A用戶總數(shù)量為10人，擁有兩個PID B和C，這10個人在B和C均有商品成交，則淘寶客A全部PID/關(guān)系ID展示的用戶總數(shù)量為10，單獨(dú)查看PID B或者C，展示的用戶總數(shù)量也為10；

2.在用戶畫像模塊中的年齡段分布、性別分布等為什么會出現(xiàn)“未知”？

系統(tǒng)無法識別用戶年齡、性別、購買力層級、人群標(biāo)簽等會被歸類為未知；

3.在人群偏好類目中，“其他”類目為什么占比這么大？

人群偏好類目的個人類目排行版/聯(lián)盟類目排行榜中，“其他”代表的是排名top20后的所有類目；

4.黑馬類目中展示的類目和人群偏好類目中展示的類目有什么區(qū)別？

黑馬類目展示的是葉子類目；

人群偏好類目可以選擇全部/任意一級類目，若選擇全部一級類目則展示排行榜展示一級類目分布，若選擇具體一級類目，則排行榜展示該一級類目下二級類目分布；

以上為本次甩手關(guān)于經(jīng)營參謀淘寶客使用說明的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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