為進一步提升快手電商平臺對違規(guī)行為的治理水平、提高違規(guī)處理合理度，平臺決定對現(xiàn)行的違規(guī)處理規(guī)則進行調(diào)整。本次調(diào)整的主要內(nèi)容為：

1、調(diào)整部分違規(guī)行為名稱，以幫助商家/達(dá)人朋友提升理解；

2、調(diào)整違規(guī)后的對應(yīng)罰則（如調(diào)整輕微違規(guī)的處置措施等），以提升規(guī)則清晰度和處理合理度，降低輕微違規(guī)對商家經(jīng)營的影響，降低商家合規(guī)經(jīng)營成本。

具體如下：

一、關(guān)于規(guī)則名稱

全面檢查現(xiàn)有違規(guī)管理規(guī)則的名稱。對于商家反饋理解度低的規(guī)則，調(diào)整對應(yīng)的名稱，使其與行業(yè)叫法保持一致，或更接近商家的理解：

示例：（包括但不限于下列調(diào)整）

二、關(guān)于罰則

1、分類治理

將全部違規(guī)行為區(qū)分為兩大類：【一般違規(guī)】和【嚴(yán)重違規(guī)】。

（1）屬性為【一般違規(guī)】的違規(guī)行為，將不再被扣分，不會涉及到清退，以降低商家到每年年末為保分?jǐn)?shù)而舍經(jīng)營的情形發(fā)生。

 示例：行為性質(zhì)屬于一般違規(guī)的「誘導(dǎo)好評」

（2）屬性為【嚴(yán)重違規(guī)】的違規(guī)行為，平臺會視當(dāng)次違規(guī)程度，給予單次2分到100分不等的扣分。

2、統(tǒng)一處理尺度

如果扣分，分?jǐn)?shù)將與【支付違約金】和【限制經(jīng)營權(quán)限】、【電商自然流量限流】聯(lián)動，并將作為統(tǒng)一媒介，促使扣分分?jǐn)?shù)相同的情況下，支付違約金金額與經(jīng)營權(quán)限被限制/電商自然流量限流的力度盡量保持一致。即：

注：

（1）限制經(jīng)營權(quán)限：當(dāng)違規(guī)身份是「商家」時，代表下架全部商品；當(dāng)違規(guī)身份是達(dá)人，代表暫停使用購物車功能。

（2）快手電商違規(guī)處理不實行節(jié)點制，違約單上只要有分?jǐn)?shù)，就會啟動對應(yīng)的違規(guī)處理措施。如：某商家2024年5月1日因違規(guī)被扣了2分，會受到——支付違約金400元+下架全部商品1天的處理；2024年6月違規(guī)被扣了4分，會受到——支付違約金800元+下架全部商品2天的處理。此時，該商家的商家身份累計違規(guī)分是6分，但不會觸發(fā)6分對應(yīng)的違規(guī)處理措施。

以上為本次甩手關(guān)于快手全面調(diào)整【電商違規(guī)管理規(guī)則】公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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