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    打造精致的寶貝描述輕松提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率(A)

    2014-01-26 15:32:57 人氣:4985

    對于寶貝描述相信大家都知道這是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的重要因素之一,寶貝描述做好必須考慮到這些問題:是否能吸引顧客,是否適合顧客,買家是否信任我們的寶貝。今天我們主要從寶貝描述來入手分析,看什么樣的寶貝描述能提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率


    所有的寶貝描述無非要解決一個(gè)問題:信任。只要用戶相信你,一切都會變得簡單。
    包括你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的闡述,價(jià)值價(jià)格的說明,售前售后、關(guān)聯(lián)銷售等等細(xì)節(jié),雖然說是在推廣產(chǎn)品,但根本問題是解決信任問題。


    1、需要用到一些‘增強(qiáng)信心’的文字(定位)
    店鋪或品牌要用一些‘第一’‘最具’‘最佳’‘最暢銷’‘最受歡迎’等類似詞語。
    從營銷上來說,這是搶占一個(gè)心智制高點(diǎn)。定位里講,沒有第一也一定要營造一個(gè)第一出來,只有這樣才能進(jìn)入消費(fèi)者的大腦。不是說吹牛皮說大話,而是從自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)上來說,一定可以挖掘一個(gè)別人沒有而你有的獨(dú)特賣點(diǎn),加以放大。(定位自己的產(chǎn)品,找到獨(dú)特賣點(diǎn))
    這些字眼,對消費(fèi)者會產(chǎn)生暗示,你們是權(quán)威的,靠譜的。會加多一些信任。


    2、缺少專業(yè)性的知識,如何識別?如何鑒定?
    我們必須要假設(shè)每個(gè)來店鋪里購買的客戶都是對產(chǎn)品不懂的。
    我們自己懂,但要寫出不懂的人都能看懂的放心的東西,這才是關(guān)鍵。不能只是想當(dāng)然的闡述一下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),消費(fèi)者未必相信。
    增加一些產(chǎn)品專業(yè)性的知識,如何識別真假?如何鑒定?最好還有自己的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品的對比圖片。
    會給消費(fèi)者營造一種感覺、增加一種信任,你們的應(yīng)該是真的,要不也不會做這樣的對比,貼這樣的圖片。
    例:看了很多網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪,產(chǎn)品詳情都是一帶而過,只是簡單的有產(chǎn)品的規(guī)格和尺寸,圖片的大小樣式,使用的圖片等。缺少真假鑒定對比,而寶貝描述里則有不少購買的顧客提到不知道是不是真的? 這樣的問題。。。看到的人無疑購買起來會有障礙。


    3、圖片不夠清晰美觀
    有人說淘寶是視覺營銷,畢竟網(wǎng)絡(luò)購物看不到實(shí)物,圖片就很重要。清晰美觀統(tǒng)一風(fēng)格,無疑會增加信任感:
    A、拍的圖片很漂亮,視覺統(tǒng)一。會告訴買家一個(gè)信號‘賣家有實(shí)力,產(chǎn)品估計(jì)也不差,就算有問題售后也不怕’;
    B、圖片清晰美觀,能更好的展現(xiàn)產(chǎn)品,更好的打動(dòng)用戶。
    促銷圖片的制作是另外的話題,這涉及到營銷方面的知識。


    4、缺少細(xì)節(jié)
    細(xì)節(jié)的展示其實(shí)就是信心的展示。
    越是敢于展示細(xì)節(jié),越是在告訴買家我們的產(chǎn)品不錯(cuò)。
    另一方面,細(xì)節(jié)的展示可以解決很多買家想知道了解的問題。
    哪些細(xì)節(jié)很關(guān)鍵:
    A看行業(yè)里賣得好的前10大單品,可以模仿。
    B最好的是來自買家咨詢的問題,買家咨詢的或評論里提到的問題,都應(yīng)該總結(jié)起來,在寶貝描述里加以解決。不同的產(chǎn)品有不同的需要展示的細(xì)節(jié),結(jié)合自己的行業(yè)和產(chǎn)品特性來看會跟好。


    根據(jù)對客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的消費(fèi)者在購買商品時(shí),對圖片是非常看重的,只有當(dāng)對圖片產(chǎn)生了一定的興趣,才會去讀文字內(nèi)容。這期,我們主要是從圖片等的細(xì)節(jié)處去尋找,最好的寶貝描述該是什么樣的,從消費(fèi)者的角度出發(fā),這樣才能提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率。

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