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    快手發布營養健康定邀類目品牌專項治理公告

    2023-08-04 09:33:02 來源:快手 文/sh 人氣:2504

    為保護快手消費者合法權益,提供更加優質的交易體驗,打造良好的消費者信任環境,平臺決定開展“營養健康定邀類目品牌專項治理”,請商家及達人做好相關問題的自查,主動刪除違規商品鏈接,停止分享違規商品。

    一、治理內容

    1、商家:發布或售賣與定邀品牌不一致的商品;

    2、達人:分享或發布、售賣與定邀品牌不一致的商品;

    品牌不一致的范圍包括:發布的商品品牌與定邀時申請入駐的品牌不一致、屬性項或商詳頁的定邀品牌與用戶收到的品牌不一致、商詳頁定邀品牌與直播間展示品牌不一致等;

    定邀類目詳見《營養健康類目定邀與分銷規則調整公告》。

    二、違規處理

    請各位商家/達人遵守上述規范要求,自即日起,平臺將會持續對以上場景進行巡查監控,如發現商家/達人出現以上違規情形的,平臺將依據《【商品品質/服務描述不符,影響使用/體驗】實施細則(商家)》、《【推廣商品品質/服務描述不符,影響使用/體驗】細則(達人)》、《【發布虛假宣傳信息】實施細則(達人)》、《【發布非約定商品】實施細則(商家)》等規定,對商家/達人采取包括但不限于違規商品下架、全店商品下架、限制推廣投流、限制參與營銷活動、暫停使用購物車功能、支付違約金(情節特別嚴重的會處罰50%貨款)等處置措施,直至清除平臺、終止合作;同時會依據《營養健康類目定邀與分銷規則調整公告》、《快手小店結算規則》、《快手小店售后服務管理規則》、《關于對商家【售賣劣質商品危及用戶權益】行為專項治理公告》等規則采取收回商家類目權限、凍結貨款、用戶申請即退款不退貨等處置。

    本公告于2023年8月3日起執行,請各位商家/達人及時自檢自查,規范經營行為,避免發生不必要的違規。

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