訂單列表頁面展示內容太少?查看訂單物流信息需要反復跳轉到詳情頁?訂單管理效率低下?新版商家端訂單列表來啦!為了提升商家的經營效率方便其及時安排備貨、確認發貨以及處理退款等相關事宜,保證訂單處理的及時性,從而提升客戶滿意度。
一、功能說明
本次商家端訂單列表頁面功能迭代對商家朋友們提出的新增「物流軌跡」、「收貨人信息」等功能的需求進行了優化更新。
經測試,新版頁面能有效提升商家訂單管理的效率~老鐵趕緊使用起來吧!
目前功能正在逐步進行內測,預計九月中下旬全量,敬請期待!!
二、功能介紹
1、訂單列表頁面展示更多內容;
新版商家端訂單列表頁面每列順序從左至右依次為:【「商品」「訂單/售后狀態」「收貨人/買家」 「 實收款 」「渠道和推廣信息」「操作」】,可以更加直觀的展示訂單的重要信息,點擊訂單「操作」按鈕可以直接跳轉對訂單進行相應的操作。
2、訂單管理操作流程更加簡化
新版商家端訂單列表頁面既優化了界面設計,又更改了訂單操作按鈕,讓商家朋友們可以更加便捷地對訂單進行處理,減少頁面之前的跳轉,具體如下:
2.1【商品】
1)點擊「商品名稱」可跳轉查看商品的詳細信息
2)商品下方「標簽」展示該訂單的服務權益保障信息,如7天無理由退貨等。
2.2【訂單/售后狀態】
1)已發貨訂單點擊「查看物流」,即可查看具體物流軌跡信息;
2)如果訂單存在售后,點擊售后狀態,即可跳轉至具體的售后詳情頁。
2.3【收貨人/買家】
1)鼠標移至「買家昵稱」,將展示買家昵稱、ID信息;
2)點擊「買家昵稱」,將跳轉至客服頁面。
2.4【渠道和推廣信息】
1)根據不同的渠道類型,展示相應的渠道信息,如:商家自營、達人分銷等。
以上為本次甩手關于快手新版商家端訂單列表頁面操作指南的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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