為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音新增《「作弊行為：不當(dāng)獲利」實(shí)施細(xì)則》，并公布了對(duì)相關(guān)違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)！

一、什么是“不當(dāng)獲利”？

不當(dāng)獲利，指創(chuàng)作者及其關(guān)聯(lián)主體，有組織地規(guī)避平臺(tái)規(guī)則、協(xié)議或法律法規(guī)，試圖或已經(jīng)取得不合法利益，侵害商家/消費(fèi)者/其他創(chuàng)作者權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的行為。

二、“不當(dāng)獲利”類型有哪些？

常見的創(chuàng)作者“不當(dāng)獲利”類型，包括但不限于下述情形：

以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取或使用平臺(tái)資源（包括但不限于補(bǔ)貼、優(yōu)惠券、流量激勵(lì)等）；

以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取或使用商家資源（包括但不限于傭金等）；

三、出現(xiàn)“不當(dāng)獲利”違規(guī)會(huì)受到平臺(tái)什么處理？

此外，平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)（如是否違法、是否損害消費(fèi)者權(quán)益、是否破壞平臺(tái)生態(tài)等）以及違規(guī)行為造成的后果影響對(duì)違規(guī)情形進(jìn)行綜合判定，并基于不同違規(guī)情形程度采取包括不限于以下處罰措施：

暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能（包括但不限于櫥窗權(quán)限，購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限）

扣罰違約金

暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)

凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金

提高保證金應(yīng)繳額

凍結(jié)部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金

限制提報(bào)營銷活動(dòng)

為消除不利影響、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，用戶發(fā)生違規(guī)行為的，除采取相應(yīng)處罰措施外，平臺(tái)有權(quán)單獨(dú)或同時(shí)采取糾正管控措施，包括但不限于：警告、下架違規(guī)商品、對(duì)該帳號(hào)下的單條或全部視頻「僅個(gè)人主頁可見」處理、阻斷直播等。

四、如何排查和判定“不當(dāng)獲利”行為？

電商創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和商品推廣。

（1）平臺(tái)在收到投訴、舉報(bào)或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，有權(quán)對(duì)創(chuàng)作者涉嫌不當(dāng)獲利的異常交易情況進(jìn)行核查。

（2）平臺(tái)有權(quán)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)創(chuàng)作者推廣商品的相關(guān)購買、發(fā)貨、售后、評(píng)價(jià)等行為或信息進(jìn)行核查，并判定是否為不當(dāng)獲利。

五、關(guān)聯(lián)主體的關(guān)聯(lián)形式包括哪些？

創(chuàng)作者關(guān)聯(lián)賬號(hào)指與違規(guī)賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號(hào)，例如：違規(guī)賬號(hào)同一身份主體所注冊(cè)的賬號(hào)、與違規(guī)賬號(hào)存在綁定關(guān)系的賬號(hào)、平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)排查認(rèn)定與違規(guī)賬號(hào)相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)等。

違規(guī)賬號(hào)同一身份主體所注冊(cè)的賬號(hào)，指與違規(guī)賬號(hào)所屬創(chuàng)作者具有相同或部分相同身份認(rèn)證材料的賬號(hào)。

與違規(guī)賬號(hào)存在綁定關(guān)系的賬號(hào)，指與創(chuàng)作者賬號(hào)存在綁定關(guān)系可被認(rèn)定為關(guān)聯(lián)關(guān)系情形的賬號(hào)，包括抖店店鋪等賬號(hào)。

平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)排查認(rèn)定與違規(guī)賬號(hào)相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，指平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控、綜合風(fēng)險(xiǎn)研判等認(rèn)定的與違規(guī)賬號(hào)相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，包括使用相同的注冊(cè)信息、相同的收支信息等。

以上為本次甩手關(guān)于抖音新增「作弊行為：不當(dāng)獲利」實(shí)施細(xì)則的全部內(nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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