抖音羅盤策略帶著會(huì)員洞察二期來啦!本期為品牌提供更多維更豐富的會(huì)員數(shù)據(jù),支持查看會(huì)員各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)的榜單,還可看各拉新渠道拉新→成交的轉(zhuǎn)化效率,自定義與競店的會(huì)員數(shù)據(jù)做對(duì)比!
一:功能介紹
羅盤策略在已有會(huì)員洞察的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,新增更多維度的會(huì)員數(shù)據(jù)、提供各維度的行業(yè)榜單,下鉆拉新渠道整體轉(zhuǎn)化效率,支持添加競店做數(shù)據(jù)對(duì)比,幫助品牌更好了解會(huì)員業(yè)務(wù)情況、定位現(xiàn)有問題、找到優(yōu)化方向。
二:會(huì)員概覽
位置:羅盤策略-人群策略-會(huì)員概覽
會(huì)員數(shù)據(jù):新增會(huì)員數(shù)據(jù)指標(biāo),提供更豐富的數(shù)據(jù)維度
行業(yè)榜單:分店鋪會(huì)員/會(huì)員拉新提供多個(gè)數(shù)據(jù)榜單
會(huì)員拉新(預(yù)計(jì)9.26上線)
招募分析:支持選擇目標(biāo)店鋪下的各個(gè)賬號(hào)
招募效率:可查看各渠道入會(huì)→成交的各個(gè)數(shù)據(jù)
競店分析(預(yù)計(jì)9.26上線)
競店對(duì)比:支持添加競店
對(duì)比維度:會(huì)員數(shù)據(jù)/招募渠道/來源載體/拉新商品
三:數(shù)據(jù)口徑
1、目前羅盤策略和抖店會(huì)員數(shù)據(jù)口徑略有不一致?
a:會(huì)員訂單維度
羅盤策略:用戶下單時(shí)是會(huì)員身份,剔除0元訂單
抖店:以當(dāng)天用戶是否是會(huì)員狀態(tài)來做判斷,不嚴(yán)格限制下單時(shí)用戶身份
舉例:用戶A10點(diǎn)在店鋪產(chǎn)生購買,11點(diǎn)成為店鋪會(huì)員,在羅盤策略處為0,抖店計(jì)算為1
b:退會(huì)人數(shù)
羅盤策略:周期前是會(huì)員狀態(tài),周期內(nèi)發(fā)生過解綁行為且最后是退會(huì)狀態(tài),即算一個(gè)退會(huì)人數(shù)
抖店:周期內(nèi),只要發(fā)生過會(huì)員解綁行為,就算一個(gè)退會(huì)人數(shù)
2、為什么榜單我點(diǎn)了類目數(shù)據(jù)沒有變動(dòng)?
會(huì)員人數(shù)、新會(huì)員人數(shù)、會(huì)員派樣入會(huì)人數(shù)為全行業(yè)排行,不與類目聯(lián)動(dòng)。
以上為本次甩手關(guān)于抖音羅盤策略|會(huì)員洞察重磅升級(jí)的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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