作為抖音商家，想要回顧各時間段整體流量及成交表現、全面了解直播間用戶評論與人群特點？想快速定位單場直播的優劣勢，及時調整運營策略？抖音羅盤直播大屏“時光機”（直播復盤）重磅上線啦，支持回到直播間的任意時刻，查看音視頻回放、直播間評論，助你提升直播復盤效率！

功能入口：

羅盤·經營 - 直播 - 直播大屏·專業版

羅盤·達人 - 直播 - 直播大屏·專業版

一、功能亮點

畫面重溫：

可定位到任意一分鐘

可回看任意一段時間的畫面

觀察主播表現，發現可改進的點（如語速、眼神、表情、儀態是否得當）

評論回看：

可回看任意一段時間的直播間評論

復盤用戶評論，挖掘客戶高頻問詢的點并基于此進行話術優化，提前打消客戶疑慮，提高轉化效率

數據復盤：

可回看任意一段時間的直播間數據

驗證主播行為、運營動作（彈講解卡、發福袋等）對直播間流量和交易數據的影響

二、如何利用直播大屏“復盤模式”優化直播轉化效果？

一看

先看直播間成交金額、千次觀看成交金額等指標是否滿足你的預期，清晰掌握直播間整體情況。

再看整場直播的完整綜合趨勢（舊版只能查看8小時的數據），快速發現并定位到數據突增、突降的情況。

二查

挖掘趨勢異動與直播間的關系，在發現數據漲、跌后，探查到底是哪個動作導致了數據變化。

三復盤

針對優化項，回溯相關時間段的直播畫面、評論等詳細數據，查看直播場景、話術、商品與趨勢變化的關系。

如：

流量上漲時，主播用了什么話術來承接用戶評論，神情、姿態、語氣語調是否到位，還原爆單秘訣；

數據下滑時，主播狀態是否低迷，是否有用話術留人? 中控做了什么動作來留人，這些動作是否有效？

客戶在直播間發的高頻評論，是否有進行解答？是否冷落了用戶？

三、常見問題答疑

1.誰可以使用復盤模式？

功能內測中，當前會對開播頻繁、每場直播都使用直播大屏且直播間成交水平較高的賬號開放

如果你的賬號暫時沒有體驗資格，請耐心等待開放

帶貨達人

擁有體驗資格的達人主/子賬號，登錄「羅盤·達人版」（百應）訪問自己開播的直播大屏時，可使用復盤模式（即：我開的直播，我可以看整場回放）。

若達人在羅盤上有給合作商家進行直播數據授權，商家訪問該達人的直播大屏時無法進入復盤模式。（即：我帶了你家的貨，可以授權給你看帶貨數據，但你看不了我的回放）。

抖店商家

擁有體驗資格的店鋪主/子賬號，登錄「羅盤·經營版」（抖店）訪問該店鋪官方賬號開播的直播大屏時，可使用復盤模式（即：我用自己店鋪人店一體官方賬號開的直播，我可以看整場回放；店鋪綁定的授權號開的直播，我看不了回放）。

如果想看店鋪授權號的直播回放，可用授權號登錄百應后進入大屏查看。

2.什么時候可以使用復盤模式？

擁有體驗資格的賬號，在直播間關播后進入直播大屏即可查看音視頻回放。在直播間關播第二天進入大屏，可以回看直播間評論。

3.為什么看不了直播回放？

平臺會對直播回放中的畫面和音頻進行復檢。為了避免可能存在風險的內容被傳播，當平臺檢測出含有確定或疑似違法、違規、不當行為/言論的內容時，你將無法在大屏中查看本場直播的回放，頁面中會出現“本場直播含有不符合平臺要求的聲音或畫面”的字樣。

注：直播回放的檢測機制較為嚴格，與直播間違規的檢測機制不同。無法查看回放并不代表你的直播間有違規行為，也不會對直播間的流量產生影響，直播間是否被扣分請以后臺罰單為準。

4.數據能否下載到本地？

直播大屏的復盤模式下，不提供任何涉及數據、評論、直播錄屏的下載能力，僅支持用戶在大屏頁面中查看。

為了您的數據安全，請勿使用任何手段（如：第三方插件）進行爬取、下載。

5.復盤模式下的“主播分析”功能去哪了？

「羅盤·經營版」為店鋪自播 - 多主播輪班模式提供了主播分析的能力。在復盤模式下，你可以在“主播分析 - 配置排班”中找到排班管理和上播時段查詢功能：

以上為本次甩手關于抖音羅盤·直播大屏“復盤模式”的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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