2023年淘寶雙11活動正在火熱進行中，賣家可自主選擇全店或活動商品支持官方立減。以下是2023年淘寶雙11“官方立減”使用說明，商家要了解清楚了。

一、定義

為提升消費者購買體驗，平臺推出官方立減玩法，官方立減是消費者在淘寶平臺上購買單個活動商品時無需湊單，購買單件即可享受的立減優惠的活動玩法。官方立減屬于非現金形式，不存在資金從消費者賬戶流轉、提現、轉贈他人或為他人付款的情形。

二、官方立減使用時間

搶先購：2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59

好價節：2023年11月04日00:00:00-2023年11月08日23:59:59

狂歡日：2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

三、適用范圍

1．官方立減僅支持在淘寶（taobao.com）平臺中已設置官方立減玩法的活動商家店鋪內的活動商品進行使用。

2．官方立減適用不同類目的商品，不同類目商品存在不同的立減折扣，具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準。其中“xx”為立減優惠的折扣比例或折扣金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關文案展示，說明該商品不支持官方立減。

四、使用規則

1．官方立減玩法生效規則：在現有單品優惠的基礎上生效官方立減玩法，即官方立減的計算門檻為單品優惠后的價格（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額，下同）。當無其他單品優惠時該玩法也可直接作用在商品的淘寶雙11活動價上。

【舉例】商品雙11活動價為100元，參與前N分鐘官方大促活動，該前N活動優惠價為90元，官方立減10%，則在前N分活動活動時間內，消費者到手價為90-90*10%=81元。

2．官方立減可疊加使用，上不封頂。

【舉例】A店鋪活動商品a的雙11活動價為100元，設置官方立減10%。消費者同時購買量兩件商品a，則消費者到手價為100*2-100*10%*2=180元。

3．官方立減玩法可以和其他單品優惠（如前N、定向優惠等）、店鋪優惠（如店鋪券、店鋪寶、商品券等）、跨店優惠（如品類券等）疊加使用。

（1）消費者付款時默認優先使用除官方立減以外的單品優惠，以其結果作為官方立減的優惠門檻。

（2）官方立減與店鋪優惠、跨店優惠疊加使用時，遵循平行滿減優惠，以除官方立減外的其他單品優惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。

【舉例】雙11活動商品活動價為80元，官方立減10%，店鋪券滿80元減5元，此時后續店鋪&跨店優惠的平行優惠門檻仍為80元，「官方立減10%」優惠金額80*10%=8元。即消費者最后到手價為80-80*10%-5=67元。

五、退款規則

1．使用官方立減的訂單發生退款時，消費者最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2．消費者申請退款，分為以下幾種情況：

（1）消費者下單未付款時申請取消訂單的，交易關閉，官方立減不生效。

（2）消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將退還該消費者對該筆訂單的實付金額。

【舉例】消費者在雙11活動購買的活動商品a活動價為100元，官方立減10%，活動商品b活動價為150元，官方立減20%。則該消費者該訂單實付金額為90+120=210元。該消費者退款商品a，則退款金額為90元。

（3）消費者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據該訂單實付款金額對消費者進行退還。

祝商祺！

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