Shopee全托管（Shopee Consignment Service，簡稱SCS）賣家中心是面向全托管賣家的后臺，您可以在此查看和管理全托管店鋪的商品、訂單、營銷等信息。甩手網本篇文章匯總了Shopee全托管服務常見問題，快來答疑解惑！

1. 開店所需要的資質有哪些？

擁有中國企業營業執照；法人身份證；

全托管經驗、或擁有供應鏈資源的貿易商、或工廠更佳。

2. 開通過Shopee跨境店鋪的商家，具體入駐流程？

為提升商家入駐體驗，減少環節縮短等待時間，請開通過跨境店鋪的商家，聯系對應的客戶經理或聯系官方客服填寫表單，跨境店CNSC后臺收到相關通知后，及時確認消息，即可順利入駐。

3. Shopee全托管開放哪些市場？

Shopee全托管店鋪在菲律賓、巴西、泰國、越南、新加坡、馬來、墨西哥、智利、哥倫比亞等9大市場開啟。全托管服務也會在相應的市場逐步上線。

4. 全托管模式下商家重點需要做哪些事？

商家只需專注貨品，發布產品、積極響應后臺備貨安排。

5. 目前有沒有重點扶持的一些品類？

Shopee全托管項目是全品類覆蓋，歡迎各個品類有供應鏈資源的貿易商或源頭工廠來嘗試。

6. 開通多個全托管賬號的話，產品能庫存共享嗎？

一個商家僅需開通1個全托管賬號。提報產品后，買手篩選目標商品，在系統內進行議價和下發備貨需求等環節，商品會在Shopee平臺負責的全托管店內呈現，商家不用再單獨開店，也不用開多組托管賬號。

7. 商家供貨給Shopee全托管項目后，前臺是如何展示的？

Shopee會有獨立的店鋪展示入選項目的產品，結合多種流量組合玩法。

8. 參加全托管的商家如何對托管的產品定價，選品過程如何對接？

定價涵蓋商家產品成本，商家所需的產品利潤，以及貨品交付到平臺指定倉庫過程中所產生的相關成本。商家開通全托管賬號后，需要及時上傳自己有競爭力的產品，買手會通過系統下發需求。

9. 對備貨數量的要求？

入選的產品，首批次入倉每個型號20件，具體以買手系統內下發的備貨清單為準。開始銷售后，平臺會結合實際銷售情況，及運營策略，在系統內向商家發出補貨通知，建議補貨數量及時間。

10. 對商家發貨時效的要求？是否有具體發貨包裝要求？

商家收到備貨單后，需要在48小時內發貨，在7個自然日將指定產品和數量配送至指定倉庫并驗收入倉。超時會影響產品上架、首單審核、可備貨量、活動報名、流量權重等。對于熱賣品補貨，請盡快到貨，斷貨會影響商家評分及長期合作。

11. 對于一些品類有沒有質檢環節？

平臺會對入倉產品抽樣質檢，請商家提前了解各市場的禁運品規則、確保提報的產品圖片及描述，和實物的一致性。

12. 商家如何查看庫存及銷售表現數據？

商家入駐成功后，請及時登錄Shopee全托管賣家中心，進行提品備貨并查看相應表現數據。

查看《Shopee全托管賣家中心》

https://shopee.cn/edu/article/18979

13. 結算方式按照訂單維度結算，銷售訂單完成后多久會結算呢？用什么渠道結算？結算貨幣是？

訂單完成后，按照商家參與托管的報價清單，每兩周結算一次，人民幣打款到商家銀行卡。

14. 貨物進倉滯銷的處理方式？退回費用由商家還是平臺承擔？

貨物到倉可免費儲存90天，如遇滯銷情況，會在倉儲截止日前與商家溝通退貨方案，退回費用由商家承擔。

以上Shopee全托管服務常見問題解答，希望幫助到商家。

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