為維護小紅書平臺良好營商環(huán)境,給予商家和消費者更優(yōu)質(zhì)的體驗,小紅書特制定《店鋪關(guān)聯(lián)主體違規(guī)管理規(guī)則》。來看看吧!
第一章 概述
第一條 適用范圍
本規(guī)則適用于平臺內(nèi)所有店鋪、賬號。
第二條 效力級別
本規(guī)則是對平臺規(guī)則的有效補充。商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺協(xié)議以及平臺規(guī)則等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則;本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范、平臺規(guī)則及商家與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。
第二章 實施細則
第三條 關(guān)聯(lián)形式
店鋪、賬號間的關(guān)聯(lián)形式包括但不限于以下:
(1)店鋪、賬號使用的注冊信息或其他信息存在信息相同或存在交叉的:如身份證、統(tǒng)一信用代碼、公司注冊地址、聯(lián)系電話、支付/收款賬號、售后地址、售后聯(lián)系人信息、IP地址信息、設(shè)備信息、網(wǎng)卡信息、硬盤登錄信息等信息
(2)其他通過技術(shù)手段可認定形成關(guān)聯(lián)關(guān)系的,例如商家、賬號使用同一設(shè)備等。
第四條 關(guān)聯(lián)主體
關(guān)聯(lián)主體是指與違規(guī)店鋪/賬號存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體,包括但不限于:
(1)商家關(guān)聯(lián)方創(chuàng)建的店鋪,同一經(jīng)營主體經(jīng)營的店鋪;
(2)不同經(jīng)營主體的法定代表人、經(jīng)營者、控股股東、實際控制人中的任一項與違規(guī)商家經(jīng)營主體的法定代表人、經(jīng)營者、控股股東、實際控制人中的任一項相同的店鋪/賬號
(3)存在本規(guī)則所規(guī)定的關(guān)聯(lián)形式的店鋪、商家關(guān)聯(lián)方運營的賬號、同一主體運營的賬號、存在綁定關(guān)系的賬號
第三章 違規(guī)處理
第五條 關(guān)聯(lián)主體違規(guī)場景
關(guān)聯(lián)主體在日常經(jīng)營過程中,違反《小紅書第三方商家管理總則》、《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》等平臺管理要求,包括但不限于:
(1)違反《小紅書商家商品發(fā)布規(guī)范》、《小紅書禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》,發(fā)布并售賣禁限售商品的
(2)違反《小紅書出售假冒商品處理規(guī)則》,發(fā)布并售賣假冒商品的
(3)違反《關(guān)于混淆商品的專項治理公告》,發(fā)布混淆商品的
(4)違反《小紅書消費者品質(zhì)負向反饋率考核規(guī)則》,發(fā)布并售賣品質(zhì)低差商品的
第六條 違規(guī)處置
經(jīng)平臺認定違規(guī)的關(guān)聯(lián)主體店鋪、賬號,平臺有權(quán)對其存在關(guān)聯(lián)形式的店鋪、賬號一并處置,包括但不限于:
(1)下架違規(guī)商品:是指小紅書有權(quán)根據(jù)具體違規(guī)情況,對商品操作下架
(2)限制發(fā)布商品:指限制商家發(fā)布新商品或上架待售商品。
(3)凍結(jié)商品:是指商品下架且不可編輯
(4)限制賬號/店鋪/直播間/商品/商品筆記流量:是指小紅書有權(quán)根據(jù)具體違規(guī)情況,對商家及其賬號、店鋪、直播間、在售商品、商品筆記的流量操作降權(quán)或屏蔽等處置;
(5)限制參加營銷活動:指限制商家及其入駐賬號、店鋪、直播間、在售商品、商品筆記等參加小紅書官方發(fā)起的營銷活動。
(6)凍結(jié)店鋪:是指下架店內(nèi)在售商品且不可編輯;
(7)支付違約金:是指小紅書有權(quán)根據(jù) 《小紅書店鋪服務協(xié)議》 及本規(guī)則的規(guī)定在保證金中扣除一定金額的違約金。
(8)清退店鋪:是指小紅書有權(quán)根據(jù) 《小紅書店鋪服務協(xié)議》 及本規(guī)則的規(guī)定停止與商家及其入駐店鋪的合作,停用商家的店鋪,下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品。
(9)商家違規(guī)行為給小紅書或任何第三方造成損害的,應承擔損失賠償責任。平臺除對違規(guī)商品、信息及店鋪采取相應處理措施外,還有權(quán)扣除商家店鋪資金用以彌補小紅書或第三方的損失,并有權(quán)就不足部分進一步向商家追償。
(10)平臺有權(quán)視情形采取屏蔽賬號相關(guān)內(nèi)容、限制賬號內(nèi)容發(fā)布、關(guān)閉賬號等處理措施
以上為本次甩手關(guān)于小紅書店鋪關(guān)聯(lián)主體違規(guī)管理規(guī)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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