為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)發(fā)布《「發(fā)布不當(dāng)信息:違反平臺報備要求」實(shí)施細(xì)則》。抖音商家需要關(guān)注下文:
一、什么是“違反平臺報備要求”?
違反平臺報備要求,是指創(chuàng)作者推廣前未按平臺要求進(jìn)行報備的行為。
對于部分商品,需要向平臺進(jìn)行報備,創(chuàng)作者在以直播/視頻形式進(jìn)行商品營銷推廣前,應(yīng)至少提前3個工作日向平臺進(jìn)行報備,報備信息包括商品名稱、價格等。
平臺僅對創(chuàng)作者報備的商品信息進(jìn)行備案,不對創(chuàng)作者推廣行為及商品等做任何明示或暗示的保證,亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,法律另有規(guī)定的除外。
需報備的創(chuàng)作者,以平臺要求進(jìn)行商品報備的通知為準(zhǔn)。通知方式包括平臺運(yùn)營人員通知、電話/短信通知等。
二、違反平臺報備要求具體包含哪些場景?
包括不限于以下行為:
(1)收到平臺報備通知后未按照要求提前報備;
(2)雖已報備但直播/視頻推廣的商品與報備信息不一致;
(3)報備商品不符合法律法規(guī)或平臺要求,未按照平臺要求停止推廣的。
三、出現(xiàn)“違反平臺報備要求”違規(guī)會受到平臺什么處理?
涉及“違反平臺報備要求”行為判罰如下:
此外,平臺將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)(如是否違法、是否損害消費(fèi)者權(quán)益、是否破壞平臺生態(tài)等)以及違規(guī)行為造成的后果影響對違規(guī)情形進(jìn)行綜合判定,并基于不同違規(guī)情形程度采取包括不限于以下處罰措施:
減少曝光
暫時或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限,購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)
扣罰違約金
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結(jié)部分或全部帳號保證金
提高保證金應(yīng)繳額
凍結(jié)部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金
限制提報營銷活動
為消除不利影響、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,用戶發(fā)生違規(guī)行為的,除采取相應(yīng)處罰措施外,平臺有權(quán)單獨(dú)或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規(guī)商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。
注:商品報備不免除創(chuàng)作者依法律法規(guī)、平臺規(guī)則規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任,創(chuàng)作者有違規(guī)行為的,平臺將按照創(chuàng)作者與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則進(jìn)行處置
以上為本次甩手關(guān)于抖音「發(fā)布不當(dāng)信息:違反平臺報備要求」實(shí)施細(xì)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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