拼多多低成本復(fù)購(gòu)爆單工具,幫助商家定位到行業(yè)用戶規(guī)模大復(fù)購(gòu)高的商品,通過(guò)定向做功提升復(fù)購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)GMV穩(wěn)步提升。復(fù)購(gòu)對(duì)商家的好處:流量成本低、爆品穩(wěn)定擴(kuò)量、容易推新品、綜合運(yùn)營(yíng)成本更低。
一、復(fù)購(gòu)提升動(dòng)作
①基礎(chǔ)邏輯
②提復(fù)購(gòu)—短信營(yíng)銷
1、人群管理
推薦人群:系統(tǒng)通過(guò)用戶標(biāo)簽自動(dòng)出店鋪人群包,商家可選擇發(fā)送一個(gè)或多個(gè)人群包,做更多的人群觸達(dá)
自定義人群:商家可以針對(duì)具體商品,用戶的購(gòu)買數(shù)據(jù),以及相關(guān)標(biāo)簽,進(jìn)行定制,觸達(dá)用戶較為精準(zhǔn)
2、關(guān)鍵點(diǎn)
把系統(tǒng)推薦的人群和自定義人群都設(shè)置發(fā)送觸達(dá)
短信帶利益點(diǎn)---立減券,效果最好(有助于提升進(jìn)店率)
短信里面直接帶主推的商品短鏈接,商品跳轉(zhuǎn)鏈接(有助于提升支付轉(zhuǎn)化率)
發(fā)送時(shí)間選在晚上17-20點(diǎn)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率最高
短信推薦高轉(zhuǎn)化人群,這個(gè)人群包的進(jìn)店率、轉(zhuǎn)化率、ROI都最高
利益點(diǎn)越大,進(jìn)店率越高、轉(zhuǎn)化率、ROI越高,直接送無(wú)門檻最有效
③提復(fù)購(gòu)—店鋪復(fù)購(gòu)券
在消費(fèi)者已購(gòu)買商品且發(fā)貨已超過(guò)五天或已確認(rèn)收貨,系統(tǒng)將在多個(gè)訂單場(chǎng)景下自動(dòng)推送該商品的劵后價(jià),刺激消費(fèi)者再次下單,精準(zhǔn)提高商品的復(fù)購(gòu)率。
第一步:在商家管理后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-訂單復(fù)購(gòu)券
第二步:設(shè)置訂單復(fù)購(gòu)商品券的信息
第三步:確認(rèn)信息,點(diǎn)擊創(chuàng)建即可
二、商家案例
【短信營(yíng)銷】
關(guān)于人群管理分析建議:
1.推薦人群:系統(tǒng)自動(dòng)全選人群標(biāo)簽,商家直接選擇即可,現(xiàn)在針對(duì)的都是店鋪維度的,觸達(dá)用戶數(shù)量較大
2.自定義人群:商家可以針對(duì)具體商品,用戶的購(gòu)買數(shù)據(jù),以及相關(guān)標(biāo)簽,進(jìn)行定制,觸達(dá)用戶較為精準(zhǔn)
三、優(yōu)秀短信示例
明確利益點(diǎn),告知顧客降價(jià)多少,這樣形式的短信點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率最好
①“特惠通知!!您關(guān)注的陜西紅富士蘋果今天終于降價(jià)了!原價(jià)29元,現(xiàn)只需19.9元,限時(shí)瘋搶!!點(diǎn)擊搶購(gòu)【商品鏈接】”
②“您購(gòu)買過(guò)的陜西獼猴桃限時(shí)秒殺,僅需15.9元,限200件!!再送您2元優(yōu)惠券,立即搶購(gòu)【商品鏈接】”
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