為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,抖音新增《「違規玩法:頻繁上下架」實施細則》。來看規則的詳細內容:
一、什么是“頻繁上下架”?
頻繁上下架,指創作者在直播間講解商品時,通過短時上架少量庫存后又快速下架的反復方式或商品頻繁切換“預熱態”吸引用戶停留下單的行為。
二、頻繁上下架的表現形式有哪些?
包括但不限于:
(1)商品上架時間短、庫存少
直播間反復講解或夸大商品優惠,營造出商品的稀缺氛圍,在直播過程中多次上下架該商品,且每次上架只有少量庫存。
(2)商品頻繁切換“預熱態”
直播間利用“預熱態”產品功能將商品設置為預熱狀態(此時商品不可購買),開啟售賣后短時間內又切換到“預熱態”,并循環往復。
三、違規行為處理
此外,平臺將根據違規類型及違規內容的性質(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態等)以及違規行為造成的后果影響對違規情形進行綜合判定,并基于不同違規情形程度采取警告、扣除信用分等處罰措施。
處罰措施包括但不限于:
減少曝光
暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限、購物車權限及直播商品分享功能權限)
扣罰違約金
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結部分或全部帳號保證金
提高保證金應繳額
不得提取部分或全部未結算/ 未提現商品分享傭金
限制提報營銷活動
為消除不利影響、維護消費者合法權益,用戶發生違規行為的,除采取相應處罰措施外,平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。
以上為本次甩手關于抖音新增「違規玩法:頻繁上下架」實施細則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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