為了加強對2024年度考研（分批發貨）類商品銷售行為的管理，保障消費者的合法權益，拼多多特制定《拼多多2024年度考研（分批發貨）類商品市場管理規范》，本次拼多多規則內容如下：

1.總則

1.1.為進一步加強考研（分批發貨）類商品的市場管理，規范商家經營考研（分批發貨）類商品的行為，保障消費者的合法權益，特制定本規范。

1.2.本規范中“考研（分批發貨）類商品”是指商家在拼多多平臺發布的考研圖書類商品，且該商品訂單至少需要商家分2次發貨交付給消費者。

1.3.本規范適用于拼多多2024年度考研（分批發貨）類商品的銷售，2025年度及以后的考研（分批發貨）類商品銷售期間及相應市場管理規范將由拼多多屆時另行制定并公布。

1.4.【銷售期間】拼多多2024年度考研（分批發貨）類商品銷售期間為2024年1月1日至2024年12月31日。2025年1月1日起至拼多多另行公布的考研（分批發貨）類商品銷售期間開始以前，商家不得銷售考研（分批發貨）類商品，若商家未及時下架相關商品，拼多多有權不經通知立即采取下架、禁售、限制店鋪部分或全部資金提現等處理措施。

2.市場準入與商品發布

2.1.【市場準入】經營考研（分批發貨）類商品的商家，應具備圖書類商品的經營資質，滿足《拼多多圖書市場管理規范》中的市場準入條件和招商標準，還應按照《拼多多保證金規則》及相關平臺規則之規定繳存足額的店鋪保證金，且不存在因違法違規被拼多多采取處理措施的情形。

2.2.【商品發布】商家應將考研（分批發貨）類商品發布在【一級分類“書籍/雜志/報紙”】-【二級分類“考試/教材/論文”】-【三級分類“考研(分批發貨)”】類目中。商家不得通過類目錯放或者其他任何形式規避平臺的準入要求，否則平臺有權按照本規范之規定對商家采取相應違規處理措施。

3.貨款限制與解除

3.1.【貨款限制】為了保障消費者的合法權益，控制交易風險，平臺將對考研（分批發貨）類商品訂單對應金額暫時予以限制提現。

3.2.【解除限制提現】平臺對考研（分批發貨）類商品訂單對應金額分批次解除限制提現，對應的解除限制提現流程如下：

注：（1）解除限制時間如遇節假日則自動順延至節后第一個工作日；（2）如當期解除限制金額存在小數的，平臺將采取“去尾法”取整數，僅解除對相應金額整數部分的限制，并于2025年2月28日解除相應訂單金額剩余部分；（3）以上解除限制時間節點和節奏僅作為參考，如店鋪或訂單等存在特殊情況，平臺可能采取延長解除時間等處理措施，具體以實際情況為準。

3.3.如考研（分批發貨）類商品訂單在拼多多平臺發生售后且尚未處理完畢的（如消費者投訴未收到全部或部分商品等），則對應訂單的貨款解除限制提現時間延后至售后全部處理完畢之時。

3.4.考研（分批發貨）類商品訂單對應的資金解除限制提現并不意味著商家履約義務隨此終止，商家須按平臺協議及平臺規則等履行訂單商品交付、發貨、售后等義務。若消費者依法發起索賠，商家應自行與消費者協商解決，并承擔相應的法律責任。

3.5.若考研（分批發貨）類商品訂單因售后問題發生退款，平臺有權直接從商家店鋪資金（包括但不限于限制提現貨款、保證金等，下同）中扣除相應款項，考研（分批發貨）類商品訂單金額仍將在滿足本規范約定后解除限制提現（如有）。

3.6.商家應當嚴格按照承諾按時發貨，每批次發貨后，商家應及時、主動告知消費者及平臺對應訂單的物流信息，同時將對應的物流單號上傳至拼多多后臺，但商家不能以此要求平臺解除該訂單的資金限制。

4.違規處理

4.1.若商家存在違反平臺協議、本規范、《拼多多圖書市場管理規范》、《拼多多商品及信息發布通則》等平臺規則之規定的，平臺有權視情況采取下列一項或者多項處理措施：

4.1.1.對違規商品或信息采取降權、屏蔽、刪除、修改（包括但不限于商品類目變更、信息修改等）、下架、禁售等措施；

4.1.2.對已成交的違規商品訂單操作關閉交易并退款；

4.1.3.對店鋪內其他商品或者信息采取降權、屏蔽、刪除、下架、禁售等措施；

4.1.4.店鋪內全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

4.1.5.店鋪禁止上新、禁止上架；

4.1.6.限制店鋪資金（包括店鋪保證金、活動保證金、貨款等，下同）提現；

4.1.7.扣除店鋪資金作為消費者賠付金，用于賠付因商家濫發信息而受到損害的消費者；

4.1.8.扣除保證金；

4.1.9.解除協議、終止合作，清退商家；

4.1.10.平臺認為必要的其他措施。

4.2.商家違反本規范之規定，給拼多多或任何第三方造成損害的，應承擔損失賠償責任。平臺除對違規商品、信息及店鋪采取相應處理措施外，還有權扣除商家店鋪資金用以彌補拼多多或第三方的損失，并有權就不足部分進一步向商家追償。

4.3.商家違反本規范的同時違反其他平臺協議或規則的，拼多多還有權依據相應協議或規則對店鋪或商品進行違規處理。

4.4.商家在經營考研（分批發貨）類商品過程中存在違規、欺詐等行為，構成違法犯罪的，拼多多有權向相關執法部門舉報或報案以進一步追究商家的行政或刑事責任。

5.附則

5.1.本規范是對平臺協議以及平臺其他規則的有效補充，商家經營考研（分批發貨）類商品應同時遵守平臺協議、平臺其他規則以及本規范。本規范規定與平臺協議或平臺其他規則內容沖突的，適用本規范；本規范未盡事宜，適用平臺協議及相關平臺規則。

5.2.本規范于【】年【】月【】日首次生效。

5.3.本規范生效前，商家經營考研（分批發貨）類商品的，適用當時的法律規定以及平臺協議、平臺規則；本規范生效后，商家經營考研（分批發貨）類商品的，適用本規范。

拼多多2024年度考研（分批發貨）類商品市場管理規范如上所述，拼多多商家請知悉！

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