甩手網整理了近期關于京東醫藥類商品運費虛高和冷鏈商品運費等典型違規案例以及后續在京麥上的違規整改措施,希望能幫助各位商家朋友,及時檢查或是整改商品違規信息,做到合規宣傳經營。
一、濫發信息-商品價格違規(運費虛高)-運費要求:1.原則上運費不能超過8元,不區分偏遠地區;2.原則上運費/京東價不超過0.5;3.單品運費不疊加。
違規案例
違規解讀:該商家第一個以及第二個運費模版均有問題,固定運費為10元,超8元不符合要求;同時西藏、新疆、甘肅以及內蒙古等偏遠地區運費分別為25元以及10元,超8元不符合要求;同時呢,也要注意后面藍色框里的增加運費也是不符合要求的。
合規建議: 原則上運費不能超過8元,注意這里是【不區分偏遠地區】的(偏遠地區:新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、內蒙古、臺灣、香港、澳門),也就是說西藏內蒙古等偏遠地區的運費也不可以超過8元;單品運費不疊加這里指的是“增加運費得是0元”;
這里有部分的商家可能有疑問,我的商品用的是第三個免運費的模版,為什么還是被下架了呢?注意這里指的是所有的運費模版均需要符合要求,如果有不用的運費模版,還請各位商家朋友進行刪除處理呢~
二、濫發信息-商品價格違規(運費虛高)-冷鏈商品運費要求:1.原則上冷鏈商品運費不能超過15元,不區分偏遠地區;2.原則上運費/京東價不超過0.5;3.原則上所有模板的單品運費不進行疊加。
違規案例
違規解讀:該商家冷鏈運費模版為35元,偏遠地區為50元,超15元不符合要求;同時藍色框里的增加運費也是不合規的。
合規建議:冷鏈運費規則同普通運費規則是差不多的,冷鏈運費不得超過15元,同時也不區分偏遠地區;單品運費不能疊加也就意味著后面的“增加運費”也得是0元。
冷鏈運費只需要將SPU所對應的冷鏈運費模版符合要求即可,但是如果商家朋友將SPU對應的冷鏈運費模版刪除了,那么這時候就需要所有的運費模版符合冷鏈運費的要求了,即所有的運費模版均不能超過15元、單品運費不疊加~
三、整改操作
1.【京麥商場:商家后臺】(最新版本京麥APP)—【工作臺】—【訂單】—【配送管理】—【運費模版】
2.點擊新建或編輯運費模版(注:記得把未使用或者違規運費模版刪除哦~)
以上就近期關于京東醫藥類商品的運費虛高以及冷鏈商品運費虛高的違規案例,各位商家朋友平時也要注意這些運費的問題。若商品因運費違規被下架也不要過于驚慌,按照相應的下架理由進行整改就好,或者也可以聯系京東客服咨詢相關疑問。
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