甩手網(wǎng)整理了近期關(guān)于京東醫(yī)藥類商品運(yùn)費(fèi)虛高和冷鏈商品運(yùn)費(fèi)等典型違規(guī)案例以及后續(xù)在京麥上的違規(guī)整改措施,希望能幫助各位商家朋友,及時(shí)檢查或是整改商品違規(guī)信息,做到合規(guī)宣傳經(jīng)營。
一、濫發(fā)信息-商品價(jià)格違規(guī)(運(yùn)費(fèi)虛高)-運(yùn)費(fèi)要求:1.原則上運(yùn)費(fèi)不能超過8元,不區(qū)分偏遠(yuǎn)地區(qū);2.原則上運(yùn)費(fèi)/京東價(jià)不超過0.5;3.單品運(yùn)費(fèi)不疊加。
違規(guī)案例
違規(guī)解讀:該商家第一個(gè)以及第二個(gè)運(yùn)費(fèi)模版均有問題,固定運(yùn)費(fèi)為10元,超8元不符合要求;同時(shí)西藏、新疆、甘肅以及內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)分別為25元以及10元,超8元不符合要求;同時(shí)呢,也要注意后面藍(lán)色框里的增加運(yùn)費(fèi)也是不符合要求的。
合規(guī)建議: 原則上運(yùn)費(fèi)不能超過8元,注意這里是【不區(qū)分偏遠(yuǎn)地區(qū)】的(偏遠(yuǎn)地區(qū):新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、內(nèi)蒙古、臺灣、香港、澳門),也就是說西藏內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的運(yùn)費(fèi)也不可以超過8元;單品運(yùn)費(fèi)不疊加這里指的是“增加運(yùn)費(fèi)得是0元”;
這里有部分的商家可能有疑問,我的商品用的是第三個(gè)免運(yùn)費(fèi)的模版,為什么還是被下架了呢?注意這里指的是所有的運(yùn)費(fèi)模版均需要符合要求,如果有不用的運(yùn)費(fèi)模版,還請各位商家朋友進(jìn)行刪除處理呢~
二、濫發(fā)信息-商品價(jià)格違規(guī)(運(yùn)費(fèi)虛高)-冷鏈商品運(yùn)費(fèi)要求:1.原則上冷鏈商品運(yùn)費(fèi)不能超過15元,不區(qū)分偏遠(yuǎn)地區(qū);2.原則上運(yùn)費(fèi)/京東價(jià)不超過0.5;3.原則上所有模板的單品運(yùn)費(fèi)不進(jìn)行疊加。
違規(guī)案例
違規(guī)解讀:該商家冷鏈運(yùn)費(fèi)模版為35元,偏遠(yuǎn)地區(qū)為50元,超15元不符合要求;同時(shí)藍(lán)色框里的增加運(yùn)費(fèi)也是不合規(guī)的。
合規(guī)建議:冷鏈運(yùn)費(fèi)規(guī)則同普通運(yùn)費(fèi)規(guī)則是差不多的,冷鏈運(yùn)費(fèi)不得超過15元,同時(shí)也不區(qū)分偏遠(yuǎn)地區(qū);單品運(yùn)費(fèi)不能疊加也就意味著后面的“增加運(yùn)費(fèi)”也得是0元。
冷鏈運(yùn)費(fèi)只需要將SPU所對應(yīng)的冷鏈運(yùn)費(fèi)模版符合要求即可,但是如果商家朋友將SPU對應(yīng)的冷鏈運(yùn)費(fèi)模版刪除了,那么這時(shí)候就需要所有的運(yùn)費(fèi)模版符合冷鏈運(yùn)費(fèi)的要求了,即所有的運(yùn)費(fèi)模版均不能超過15元、單品運(yùn)費(fèi)不疊加~
三、整改操作
1.【京麥商場:商家后臺】(最新版本京麥APP)—【工作臺】—【訂單】—【配送管理】—【運(yùn)費(fèi)模版】
2.點(diǎn)擊新建或編輯運(yùn)費(fèi)模版(注:記得把未使用或者違規(guī)運(yùn)費(fèi)模版刪除哦~)
以上就近期關(guān)于京東醫(yī)藥類商品的運(yùn)費(fèi)虛高以及冷鏈商品運(yùn)費(fèi)虛高的違規(guī)案例,各位商家朋友平時(shí)也要注意這些運(yùn)費(fèi)的問題。若商品因運(yùn)費(fèi)違規(guī)被下架也不要過于驚慌,按照相應(yīng)的下架理由進(jìn)行整改就好,或者也可以聯(lián)系京東客服咨詢相關(guān)疑問。
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