淘寶官方上門商家服務(wù)工單使用介紹來了，目前該功能暫不支持在移動(dòng)端試用，淘寶天貓商家請移步PC端查看。下面是甩手網(wǎng)針對該功能的相關(guān)介紹。
基于官方物流淘專送，淘天物流部為商家提供一套線上工單產(chǎn)品，淘寶天貓商家在遇到送貨上門相關(guān)服務(wù)問題時(shí)，可直接發(fā)起線上工單到物流總部客服進(jìn)行處理。
淘寶送貨上門工單暫不支持在移動(dòng)端試用，商家可前往千牛PC端在 物流-物流管理-物流服務(wù)-物流服務(wù)工單模塊發(fā)起或查看已發(fā)起工單進(jìn)展，也可通過PC端點(diǎn)擊以下鏈接直接跳轉(zhuǎn)到工單頁面。
PC端鏈接：https://myseller.taobao.com/home.htm/service_portal_list
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淘寶官方物流（送貨上門）商家服務(wù)工單上線，商家可以前往pc端操作查看。
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