接觸很多朋友都說做淘寶很苦逼,其實哪個行業(yè)不苦逼?當然本人也很苦逼中。很多沒做過互聯(lián)網(wǎng)的同學或者以前學校學的不是有關IT互聯(lián)網(wǎng)的同學,投入電商創(chuàng)業(yè)大軍,總是會遇到各種各樣的苦逼問題,限于其圈子和可探討范圍的因素問題,運營過程中遇到問題很多都是一頭霧水,盲目猜測。掌握一點點小技巧后,猶如抓住救命稻草,馬上打了雞血一樣就好像掌握了做電商淘寶運營的精髓,一不小心又被打回原型。其實電商電商,商才是本,電是輔,但是不掌握點電子技術,估計很多都會瞎子點燈,不清不楚。之前有些朋友跟帖我覺得很可笑,說我把淘寶吹成人工智能了,這些都是盲目猜測,不降權只有靠RP等等云云,是的,你試著去打開谷歌頁面,看似很簡潔的幾個英文,但他確實是做到人工智能了,里面包含太多你不懂的信息和技術了!因為你真的不知道,為什么淘寶是這樣?為什么甩手網(wǎng)又是這個布局?上面的文章標簽有何意義?為什么這文章在這一發(fā),度娘馬上知道了并能被他的蜘蛛收錄?因為你有太多不懂,所以必須要默默學習,而不是好高騖遠。
如果很不幸,打開后臺出現(xiàn)誠信經(jīng)營:待處理降權商品,這些都是系統(tǒng)通過各種數(shù)據(jù)檢測得出的結論,并不是盲目就K你家商品的好嗎。不懂不可笑,不認同技術和盲目信仰才是可笑。最近大家熟悉的斯諾登,他是美國中情局的一個it界高手,他不爆料你能猜測美中情局技術發(fā)展到什么程度嗎?我說每部電腦不上網(wǎng)都默默往美國傳數(shù)據(jù)你信不信?作為淘寶賣家或者說電商從業(yè)者或者互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,前端技術發(fā)展到什么程度,你可以不了解,但你不能不學習,雖說是做淘寶,你從業(yè)的是也互聯(lián)網(wǎng)科技界的其中一個領域。你招到一個開車高手,可能短期能給店鋪帶來一些漂亮業(yè)績和數(shù)據(jù),但是技術更新后可能以前的開車手段就無法運用了,再或者數(shù)據(jù)都很牛x,但是產(chǎn)品質(zhì)量或者視覺營銷又或者供應鏈卻做不好,馬上就會遇到各種瓶頸,這些都是相輔相成的,少了任何一環(huán)都你玩不轉(zhuǎn)。任何電商運營手段都是暫時性的,燒錢誰不會?盲目燒錢而不賺錢是可恥的,一切不予盈利為目的的手段都是耍流氓,電商只是初期,我們都是同學。
其實我這篇不是講*,其實是講淘寶的核心搜索和展現(xiàn),算是給大家普及一下互聯(lián)網(wǎng)的知識,讓大家有個基本了解。以淘寶賣家的角度講解我們會遇到哪些尖端技術,讓大家不要死得不明不白,呵呵說笑了。廣大中小賣家做淘寶免不了一個字,*,就是首先要創(chuàng)造表面繁榮的基礎才能進一步運營,但是要做好*,你必須要了解我給你們講的這些基礎,既然你選擇了做電商,這些就是基本功,后面運營的方案才是技巧,了解這些都是才能更好的延伸,更好地去實施。
淘寶二代稽查系統(tǒng),這個馬云號稱投資2個億其實是購買雅虎搜索引擎技術然后阿里二次開發(fā)整合的。至于雅虎的技術,當時號稱世界第一,其實也不然,后來雅虎的不景氣,直接影響到在搜索研發(fā)這塊的繼續(xù)投資,以至于使他的技術停歇,而且面對谷歌的不斷更新的Google Spider,雅虎因此早已也淪為非尖端前列了。背景就不詳細論述了,下面進入正題。
從你打開淘寶那一刻到看到訂單成功頁面時,在前端和后臺就經(jīng)歷了很多個技術架構了,也就是說你每打開一個URL頁面或者一個點擊按鈕,都會經(jīng)過各種數(shù)據(jù)上傳和反饋加后臺系統(tǒng)分析,這里說兩個比較典型的。
假如你在商品搜索:搜索引擎技術+商品ID權重方案+惡意點擊技術+前端展示模塊
假如你在訂單支付:交易引擎清算系統(tǒng)+支付寶智能實時風險監(jiān)控系統(tǒng)+通信前置+銀行網(wǎng)關
重點說這二代稽查系統(tǒng),先以技術概念方面說說這項系統(tǒng)與我們賣家非常相關的重要組成部分:
CTU(支付寶智能實時風險監(jiān)控系統(tǒng))
pmcots系統(tǒng)(防惡意點擊系統(tǒng))
特征索引數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)
結果判定
當然還有其他架構組成,我們的主題是淘寶賣家運營,先了解相關我們的,這里先不探討其他的。
大家可能聽見這些概念感覺一頭霧水,非常乏味,不知所云。如果你是淘寶中小賣家,這些都與你息息相關,是你必須要知道的知識。下面我就以淘寶賣家的角度來解析這些技術原理和相應應對手段。概念就不講了,想了解概念的大家可以使用下度娘。
CTU:智能實時風險監(jiān)控系統(tǒng),這個系統(tǒng)最初是由支付寶自主研發(fā)的智能實時風險監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)在作安全系統(tǒng)CTU在各大消費購物網(wǎng)站的應用已經(jīng)很普及了。由支付寶自主研發(fā),并不斷優(yōu)化升級,是目前國內(nèi)最先進的網(wǎng)上支付風險實時監(jiān)控系統(tǒng)之一。該系統(tǒng)是支付寶風險管理的一個核心系統(tǒng),能通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘進行規(guī)則自學習,自動更新完善風險監(jiān)控策略。CTU系統(tǒng)基于用戶行為來判斷風險等級,集風險分析、預警、控制為一體。并配備風險稽核專家小組進行風險稽查及處置。這個系統(tǒng)可以實現(xiàn)7*24小時全天候風險監(jiān)控,監(jiān)控內(nèi)容包括:賬戶風險監(jiān)控、交易風險監(jiān)控、反洗錢監(jiān)控、反盜卡監(jiān)控、反套現(xiàn)監(jiān)控、商戶違規(guī)監(jiān)控。
其中與我們最相關的就是賬戶風險控制和違規(guī)控制了,大家一定會問,怎么去規(guī)避這個系統(tǒng)呢?賬戶風險是購買ID,不可空因素過多,透露一點不要去加載他的主要可執(zhí)行控件EXE,前幾天一個朋友說通過插件獲取底層信息不現(xiàn)實,那我告訴你,通過EXE獲取你的底層信息那時輕而易舉,什么是EXE?哎呀這個懂得人自然懂了!如果你在大量炒作過程經(jīng)歷了這個CTU,數(shù)據(jù)那是絕對有問題的。有朋友會說不安裝控件有辦法支付寶付款嗎?答案是有的,只加載DLL吧,怎么加載?要不要我直接告訴你怎么賺錢?
pmcots系統(tǒng):防惡意點擊系統(tǒng),其中包網(wǎng)絡技術識別有:
1、IP防止作弊,這個大家都懂。不解釋。
2、Netclean防止作弊,當你訪問過一個頁面時,Netclean并會記錄,當你下一次訪問該頁面時,并會提交一個相同COOKIES參數(shù),可以判斷重復的參數(shù)。這個就是為什么**要清理緩存的原因了。
3、點擊比率,這個大家也懂,重要是點擊數(shù)據(jù)被收入了特征索引庫。
4、ALEXA數(shù)據(jù),這里用流量精靈*流量的人大概深有體會。
5、來源統(tǒng)計,我們在量子統(tǒng)計里面就能看到這些信息
6、唯一參數(shù),這個需要調(diào)用很多參數(shù),例如大家知道的MAC,硬盤序列號,瀏覽器版本,系統(tǒng)UI等。有一些唯一參數(shù)在WEB上很難做到獲取,不是技術實現(xiàn)部了,因為這樣太危險了,HTTP的協(xié)議權限要求太高,會造成整個PC數(shù)據(jù)暴露在外,就是有些朋友說的瀏覽個淘寶網(wǎng)頁就能把我的系統(tǒng)安裝時間,瀏覽器版本號什么讀取出來?其實不是,是調(diào)用了系統(tǒng)的數(shù)據(jù),如前面的CTU,知道關聯(lián)什么了吧?
7、點擊時間時間順差,打開一個頁面,二次點擊是否為瞬間?因為每個頁面都由印象轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注,再轉(zhuǎn)變成點擊行動,當你打開一個前端頁面,一定時間參數(shù)內(nèi)立即關閉,也可以判斷為無效點擊。沒錯,淘寶就是根據(jù)這個特征識別是否為機器人或者故意點擊的。至于菜鳥賣家,怎么檢驗?這個我們可以才量子記錄瀏覽深度和直通車過濾里面檢驗數(shù)據(jù)。也就是大家互*為什么要深度瀏覽這樣了。這個大家都做淘寶大家都懂。
8、鼠標值,顯示屏幕上的每個點都具有一個坐標值,當你在某個點按下鼠標時,都會有一個坐標值,當采用機器人點擊時,為同一個鼠標值,可以只記一次點擊。每次點擊都會產(chǎn)生鼠標的KEYUP 和KEYDOWN的行為,如果未能捕獲到這個值,可能是模擬數(shù)據(jù)提交。又有菜鳥賣家會問?啥?機器人點淘寶,不會吧??為避免誤解,科普一下,我們把系統(tǒng)或者軟件也可以比喻成機器人。例如大家知道的**軟件。