為了提升1688商家在全球市場的產品競爭力和面向全球客戶拓展國際化銷售渠道，1688擬對簽署 《阿里巴巴跨境專供頻道入駐協議》 的商家增加1688平臺全球直采的銷售渠道（1688平臺全球直采是1688平臺直接面向國際及中國港澳臺地區用戶提供的一站式直采服務）。 本次變更于2023年12月28日發布，于2024年01月04日生效。
一、變更要點：
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賣家希望可以通過旺旺直接與買家溝通？
答：目前僅支持買家和服務商旺旺溝通，未來平臺將結合發展情況和需求評估接入AI翻譯功能并且由賣家自行選擇自主對接買家或由服務商承接。
針對1688平臺全球直采下，退貨退款板塊描述下商家需要承擔的費用有哪些？
答：在1688平臺全球直采下，賣家應嚴格按照1688平臺全球直采的收貨標準等要求進行送貨。若因賣家責任而出現商品不滿足商品收貨標準、合規要求或質量問題等而發生退貨（具體以全球直采相關規則或要求為準）的情形，在貨款需全額退回買家的基礎上，退貨產生的運費也需要由賣家承擔。
以上為本次甩手關于1688跨境專供擴大銷售渠道公告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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