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    1688商家如何合理設置發貨時效避免理賠?

    2023-12-29 13:57:32 來源:1688 文/sh 人氣:8814

    為保障1688商家能夠更好的表達自己的發貨時效,避免大批量訂單采購時發貨不及時出現理賠損失,平臺提供發貨時效的分檔表達能力,原針對一個商品僅可表達統一的發貨時效,后續可按照采購量分檔表達:如商品A可設置20件以內48H發貨,20件以上5天發貨。您可以按照下文操作說明進行發貨時效修改。

    一、如何獲得更高的流量?

    1、流量扶持:搜索側僅展示48H內發貨的發貨標簽,快發商品可以直接被用戶看到;搜索側針對48H內發貨商品將進行流量加權,可以獲得更高權益,一檔采購量設置的件數越高,獲得的流量權益越高。

    2、平臺活動:營銷活動例如大促,將逐步給買家建立全場48H的快發心智,因此部分活動需要加入48H發貨后才能參加。

    二、發貨時效升級

    1、各類目現貨商品可設置的發貨時間上限變更:依據平臺規則,一般類目現貨商品可設置48小時內的發貨時限,部分類可設置72H/5天發貨時效。(具體開放類目及可設置的發貨時間以頁面提示為準)

    2、同時為保障買家靈活采購需求的同時降低商家在不可預期的大量采購下因未按時履約導致的處罰損傷,商家可自主表達x件以內為現貨,x件以上為定制,遵循以下的發貨時效規則。

    現貨:https://rulechannel.1688.com/?type=detail&ruleId=20003583&cId=31#/rule/detail?ruleId=20003583&cId=31

    定制:類目現貨時效上限(不含)-45天

    3、買家側商品發貨時效展示升級:發貨時間設置為20件以內為現貨,現貨48H發貨,定制3天發貨的商品展示為20件以內,48H發貨,20件以上3天發貨。

    三、發貨時效設置步驟

    (一)商品的發貨時效設置

    1、您可通過【商家工作臺】-【商品】-【商品管理】-【修改詳情】進行商品發貨時效調整,在商品經營模式:現貨、定制進行經營模式選擇。

    2、您可以在【商家工作臺】-【買家保障】–【發貨服務】中進行x件以內為現貨的時效設置。

    3、原輕定制品的說明:

    新的發貨時效上線后,原輕定制發貨時間和新發貨時效合并,并按照定制的起訂量所在檔位計算發貨時效;如您的商品需要支持商品屬性定制(原現貨支持輕定制),需在勾選“定制”供貨方式后才支持配置此服務。

    1688如何合理設置發貨時效避免理賠

    (二)批量設置功能

    1、您可以通過【商家工作臺】-【我的保證金】~【查看全部已開通服務】~【服務商品管理】–【發貨時效管理】勾選需要進行時效調整的商品,每頁可選擇20個商品批量進行時效設置。

    1688如何合理設置發貨時效避免理賠

    四、發貨時效展示

    買家側商品發貨時效展示升級:發貨時間設置為20件以內為現貨,現貨48H發貨,定制3天發貨的商品展示為20件以內,48H發貨,20件以上3天發貨。

    1688如何合理設置發貨時效避免理賠

    五、常見問題

    Q:為什么發貨時間只能選擇xx天?為什么設置不了更長的發貨時間?

    平臺根據各—級類目的發貨能力以及消費者對發貨時效的期待,不同類目可自主設置預售發貨時間不同,點擊查看1688各類目【現貨】和【定制】供貨方式的發貨時效要求,具體以產品頁面展示為準。

    Q:發貨時效必須要修改嗎?如果不修改會有什么后果?

    如果滿足1688各類目『現貨】和【定制】供貨方式的發貨時效要求時效要求,則不需要進行修改;若不滿足請及時進行修改,則需要盡快進行修改,公告30天后未修改的商品將進行降權/下架等平臺處置。

    Q:一共可以分幾檔?每檔的數量有要求嗎?

    最高可以分三檔時效設置,每檔數量無要求商家可以根據自身實際能力表達。

    Q:會影響活動場景如金冠商品等對于發貨時效的要求嗎?

    會的,如:原限制加入48H發貨的場景,將更新為現貨表達48H發貨,現貨48H發貨包含經營模式為現貨的商品設置48H內發貨,經營模式為(現貨+定制)的商品設置—檔48H內發貨。

    Q:如果沒有按照時效發貨會有處罰嗎?

    如未按照時效進行發貨,將按照1688商家發貨行為管理規范進行處罰。

    Q:設置了不同檔位的發貨時效后,怎么申請商品表達上的“48小時內發貨”標呢?

    “48小時內發貨”時效標將不再支持設置打標,會根據商品設置現貨檔位數量、現貨訂單的占比、商品所有單的攬收及時率等指標綜合考核,達標的商品將系統打標“48小時內發貨”,享受搜索相關權益。

    Q:現貨要求的時效我做不到,怎么辦?

    您可以選擇定制商品發布,定制商品可以選擇類目現貨時效上限(不含) -45天內的任意時效。

    以上為本次甩手關于1688如何合理設置發貨時效避免理賠的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!

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