2024年京東年貨節是京東年度大型活動之一，今年京東年貨節將圍繞新年囤貨、新年送禮、龍年生肖等用戶在新年強需求的場景布局，覆蓋新年禮盒、新年爆款、龍年定制、紅品年俗、平價年貨等多種類型的貨品，通過全站年貨氛圍的打造、高效的流量分發、更精準的人群觸達，全面賦能廣大商家，聯合更多商家一起回饋消費者，共同為消費者打造一場充滿年味的年貨節盛典。

一、活動節奏及報名時間

1、活動節奏

2024年京東年貨節活動整體將圍繞“預熱期、臘八期、場景期、小年期、春節也送貨期”五個時期重點布局營銷玩法，各時期具體活動時間如下:

預熱期：2024年1月15日00:00:00-2024年1月17日19:59:59

臘八期：2024年1月17日20:00:00-2024年1月19日23:59:59

場景期：2024年1月20日00:00:00-2024年1月31日23:59:59

小年期：2024年2月1日20:00:00-2024年2月3日23:59:59（預熱期：2024年2月1日00:00:00-2024年2月1日19:59:59）

春節也送貨期：2024年2月4日00:00:00-2024年2月17日23:59:59

2、報名時間

整體商家報名時間從2024年1月上旬持續到活動結束。不同活動報名時間不同，請密切關注京麥商家中心、運營通知、規則公告等發布渠道，第一時間獲取信息并及時參與活動報名。

二、流量資源支持

2024年京東年貨節將為活動商家提供基礎資源及流量等多個方面的資源支持，助力商家銷量提升。

1、基礎資源

2024年京東年貨節提供的基礎資源主要包括京東年貨節活動氛圍支持和營銷工具。

京東年貨節活動氛圍支持：京東將為活動商家提供活動期間官方氛圍支持，包括但不限于活動店鋪頁裝修、活動商品各鏈路（搜索頁、購物車頁、商品詳情頁、訂單頁）打標等。

營銷工具：京東將為活動商家免費提供利于銷售轉化的各項營銷工具的使用權，包括但不限于促銷、優惠券、紅包、滿減等模塊功能。

商家可以獲得的具體資源支持（若有）以京東與商家協商一致的內容為準。

2、流量支持

2024年京東年貨節提供的流量資源包括站內資源和站外資源。

站內資源：京東站內首焦、通欄、搜索、發現、標簽、頻道、push等。

站外資源：線上媒體，無線端覆蓋新聞資訊、娛樂信息、生活服務、社交渠道、搜索引擎等，PC端覆蓋門戶網站、垂直類網站。線下媒體，覆蓋一、二線重點城市垂直、交通、商圈等場景媒體，且有專項線下媒介覆蓋三至六線城市等。

商家可以獲得的具體流量支持（若有）以京東與商家協商一致的內容為準。

三、大促跨店滿減玩法介紹

為提升用戶購物體驗，促進商家銷售增長，本次京東年貨節將開啟每滿200元減30元（優惠封頂40,000元）的跨店每滿減促銷活動，鼓勵商家以全店形式報名參與。大促跨店滿減支持與其他促銷權益（優惠券、總價促銷、紅包、京豆等）疊加使用，積極報名的商品有機會在推薦、搜索、商詳、購物車、湊單頁及會場等公域場景獲得流量支持。同時針對報名活動前30天內有動銷的商品，將有機會獲得大促會場額外流量傾斜。跨店滿減活動規則請查看《2024年京東開放平臺年貨節大促跨店滿減活動規則》。

四、主題活動（商品打標）

1、【年貨節】、【春節送貨】、【情人節】打標

本次年貨節活動期間，成功報名【2024年京東年貨節主題活動】的商品將在京東各前端場景（包含APP&PC&小程序的搜索、推薦、商詳等）自動打上“年貨節”標簽。除此之外，將針對春節也送貨時期仍可以正常配送并成功報名【2024年京東春節也送貨打標活動】的商品在京東各前端場景打上“春節送貨”標簽，對成功報名【2024年京東情人節打標活動】的商品在京東各前端場景打上“情人節”標簽，“情人節”標簽展示優先級高于“春節送貨”標簽、“春節送貨”標簽展示優先級高于“年貨節”標簽。同時，“春節送貨”標簽、“情人節”標簽將分別作為春節也送貨時期、情人節活動時期京東主會場等核心會場的準入門檻，滿足要求的商家請務必報名，以保障活動時期流量的正常獲取。

為進一步提升京東年貨節打標商品的商詳轉化率，鼓勵打標商品同時報名“優惠指引”標簽，屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價/預估到手價信息，為消費者提供更直觀的價格信息。了解標簽在線時間、標簽樣式等信息可查看《2024年京東開放平臺年貨節主題活動招商規則》、《2024年京東開放平臺春節也送貨商品打標規則》、《2024年京東開放平臺情人節打標活動規則》。

2、京東物流服務助力

為更好的保障商家在活動期間，尤其是春節也送貨時期的物流履約能力，針對供應鏈業務版塊的新簽及存量客戶業務需求，京東物流分別在送倉、倉配一體、大件、冷鏈等領域制定了專項服務策略、推出多項服務升級舉措，最大程度為商家提供服務便利。其中，為降低商家的送倉成本，【中小件到倉服務】在部分城市開通到倉拼車服務；【商務倉】倉配一體服務在春節期間不停運、不漲價，且2024年1月1日至2024年2月29日入倉的新簽客戶，可享受配送費用最低5折、入倉首月90天免周轉等多項優惠；【生鮮冷鏈供應鏈服務】針對年貨節期間的冷凍食品、預制菜等原包禮盒發貨類商品，訂單生產費首重享5折優惠；生鮮商品送倉，冷鏈TC服務承諾全國生鮮倉入倉必保；【京慧-數智化服務】最新上線的“庫存仿真工具”，可直觀、量化地呈現通過數智服務指導合理分倉布局與庫存管理所帶來的優化效果，免費獲取，便捷助力商家快速評估及決策。

五、活動參與要求

1、商家報名本次京東年貨節活動需滿足以下規則：

（1）商家未因存在部分特定違規行為而處于限制參與營銷活動的狀態。具體違規行為及處理措施可見《京東開放平臺商家違規管理總則》及相關細則等。

（2）商家店鋪星級排名率≥25%（店鋪星級≥4星 ）。店鋪星級相關規則可見《京東開放平臺店鋪星級規則》。

（3）商家店鋪同行業下的近30 天（前7天至前36天）物流履約因子排名率≥5%。

若商家店鋪同行業下的近30天（前7天至前36天）物流履約因子排名率＜5%，支持商家通過開通晚到賠服務的方式獲得報名資格。

晚到賠：晚到賠能夠有效解決活動期間因物流時效問題產生的客訴，幫助商家通過保險NPS的方式轉移風險，同時結合“晚到賠”標簽，提高店鋪轉化的作用，如未按照配送時效送達，將根據延誤時長進行客戶補貼，最高可補貼20元。開通途徑：京麥-服務-保險服務-晚到賠。

2、若商家不符合以上規則，支持入倉且商品好評率≥95%的商品獲得報名資格。

3、具體活動玩法機制若有更多要求，商家需滿足相應要求。

六、商品價格要求

1、價保要求

價保服務：為了保障消費者在京東年貨節期間的購物體驗，提升購買意愿及商品轉化，針對參與京東年貨節大促商品打標（即成功報名【2024年京東年貨節主題活動】）的商品（部分類目除外），京東將根據《京東開放平臺商品價格保護服務規則》及《2024年京東開放平臺年貨節主題活動招商規則》，在2024年1月17日20:00:00-2024年2月17日23:59:59統一為所有商品開通30天價保服務，活動結束后服務自動關閉。若商家自主設置價保周期大于30天或已開通價保險，商品詳情頁將優先展示此兩種服務標簽。

價保險：價保險是為商家量身打造的價格保護保險產品，如消費者購買了有價保險保障的商品并在保障期間內因商品降價蒙受損失，在符合理賠條件的情況下保險向消費者賠差降價差額部分。價保險支持通過“價格保護”功能進行一鍵申請價保險補償，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優惠類型。減少商家與消費者價格爭議，降低商品退貨率，更加全面地保障消費者利益。開通路徑：京麥-服務-保險服務-價保險或京麥-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-進入商品以SPU維度勾選價保險（已有價保服務的商家需將勾選改為價保險）。

2、價格治理

京東倡導商家誠信經營，抵制虛假促銷行為，將會對活動商品的價格變動進行巡查，同時結合輿情及客訴等內外部信息進行綜合評估。對于因主圖宣傳價格與實際不符、提價促銷、虛假促銷、價格虛高等行為導致消費者對商家的促銷行為產生質疑，且經核實驗證該商品價格確有問題的情形，京東有權對此類商家采取警告、流量降權、商品下架、店鋪星級降星、清退、扣劃違約金等治理措施。

七、發貨時效要求

2024年1月15日00:00:00-2024年2月3日23:59:59期間，成交的活動訂單需要在48小時內完成發貨并確保物流單號有攬收記錄。2024年2月4日00:00:00-2024年2月17日23:59:59期間，參與“春節送貨”打標活動的訂單需要在48小時內完成發貨并確保物流單號有攬收記錄；未參與“春節送貨”打標活動的訂單需要在2024年2月21日23:59:59之前完成發貨并確保物流單號有攬收記錄。定制、大件類及預售、預訂類等另行約定發貨時間的商品除外，特殊品類及訂單發貨時效要求以《京東開放平臺發貨管理規則》為準。

注：

1、承諾時效設置：店鋪實物商品須設置承諾發貨時效，在商詳頁、結算頁和訂單全程跟蹤頁將展示商家設置的承諾發貨時效及配送時效，從而增強店鋪潛在轉化率及消費者體驗，時效越快越精準有機會獲得更多流量傾斜。設置鏈接：https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/promiseTimeliness/StandardTimeliness。設置路徑：京麥（PC端）-配送管理-承諾時效-標準時效設置。

2、延遲發貨訂單處理規則：商家在商品訂單承諾發貨時效仍未完成攬件的訂單（以物流公司系統攬收時間為準），京東有權從商家錢包賬戶（包括錢包、貨款、保證金等）中扣除對應的消費者賠付金，并將同等金額以京豆的形式發放給延遲發貨訂單所對應的消費者。

八、服務要求

1、運費險

運費險服務是為了減少活動期間商品退貨運費糾紛，提高消費者購物體驗，避免消費者因商品展示不符或其他理由退貨而對商家產生不必要的運費損失的服務產品。針對參加此次年貨節主題活動的店鋪（部分類目除外），京東將根據《京東開放平臺退換貨運費險服務平臺規則》在2024年1月17日20:00:00-2024年2月17日23:59:59統一開通運費險服務，活動結束后自動關閉。

2、7天無理由退貨

活動商品需按照國家法律法規及《京東開放平臺7天無理由退貨規則》提供相應退貨服務。

九、商家服務工具

為更好地賦能商家，保障商家健康的經營環境，建議商家在活動期間及后續日常運營期間按需使用以下服務及工具：

1、護寶錘

護寶錘項目以保護知識產權，提升用戶信賴為目的，為商家提供線上信息交互的環境及技術支持，降低商家維權成本，提高商家維權效率。護寶錘門戶地址：hubaochui.jd.com。

2、價格風控服務

價格風控服務可以助力商家規避和降低由于價格標錯、活動及優惠券標錯、多種活動優惠疊加等情況造成的經營損失風險。開通路徑：京麥-促銷-促銷工具-價格風控服務。

3、惡意行為投訴中心

當店鋪遭遇惡意下單、惡意退換貨、惡意索賠、同行惡意競爭等情況時，商家可通過惡意行為投訴中心維護自身權益，提升經營體驗。開通路徑：京麥-店鋪-店鋪體檢-店鋪風險防控。

4、京東版權素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權風險，京東推出官方版權素材中心(sucai.jd.com)，含上億級正版素材，包括上億張圖片、千余款字體和十萬首音樂/音效，供商家和內容創作者免費使用。

十、保險產品和資金政策支持

1、資金政策支持

活動期間，京小貸信用貸利率優惠低至4折；熱賣期間，提前收款全場4折；春節期間，提前收款提供全場免息優惠。

金融權益具體參與條件、權益內容等活動詳情以最終頁面展示為準。

2、保險服務支持

運費險升級版：運費險升級版可幫助商家降低物流收發貨過程中的全鏈路運費損失，協助商家轉移損失風險，服務包含以下內容：①運費險：若買家在有效期內退換貨，可為買家提供免費上門取件服務或運費現金補償。②訂單取消險：若商家發貨后因物流退回商品、買家拒收導致商品寄回，或買家在退貨有效期內對訂單全部商品退貨，可賠償商家發貨及商品拒收產生的運費損失。

破損險：破損險為商家解決商品因運輸過程中造成的貨物損失而引起的商家售后問題，降低售后成本。破損險保障商品在裝貨、卸貨或轉載時因意外事故造成的損失；因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失；因包裝破裂致使貨物散失的損失；液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器（包括封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質的損失；符合安全運輸規定而遭受雨淋所致的損失等。開通路徑：京麥-服務-保險服務-破損險。

保險保證金：保險保證金是為商家提供的一款保險金融工具，通過保險預計可以釋放一半現金保證金（新老商家都適用），降低運營成本、盤活凍結資金、促進降本增效，提升商家運營品質。老商家開通路徑：京麥-服務-保險服務-保險保證金。新商家開通路徑：在開店環節繳納質保金時選擇“現金+保險”，完成相關步驟即可完成投保。

180天質量問題換新：在保險期間內，若用戶購買的商品在正常使用過程中出現三包范圍內的質量故障，在符合本服務保障內容的情況下，將由保險公司在訂單完成 8-30天內提供退貨退款服務，或在31-180天內提供換新商品服務。開通路徑：京麥-服務-保險服務-180天質量問題換新。

十一、商家須知

商家須遵守《京東開放平臺營銷活動規則》。

京東有權根據京東年貨節活動的需要采取特定的誠信經營管控措施，包括但不限于警告、降級、清退等；如商家在報名成功后被新發現存在虛假交易、質量不合格、刻意規避商品SKU設置、發布重復信息等誠信經營方面的問題，或其他任何損害消費者權益的行為，京東有權采取上述管控措施，包括中止/終止商家繼續參與京東年貨節活動等。

商家應確保有足夠的庫存及履約能力完成活動，京東年貨節活動報名商品審核通過后，商家不得無故中止/終止參與京東年貨節活動。

商家同意遵守京東根據2024年京東年貨節活動的實際情況發布的各類管理細則及相關通知、公告。

商家應當依法誠信合規經營，因商家違反國家法律法規、京東服務協議、京東規則或其他已公示生效的與京東年貨節活動相關的規則等導致京東與商家的合作中止/終止的，京東對商家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任。

以上為本次甩手關于2024年京東開放平臺年貨節活動總則的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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