為了契合市場發展趨勢，利于消費者做商品和價格的比較，提升京東商家經營轉化，京東開放平臺將于2024年1月3日發布《京東開放平臺包郵規則》，1月22日開始規則逐步生效，部分類目商品在發往非偏遠地區應支持包郵服務，不再向消費者單獨收取運費，詳情見下：

 一、京東導向

隨著電商行業的發展，商品是否包郵已成為消費者購買時的重要決策因素，為幫助商家撬動更多的生意機會，提升消費者的在京東選購和復購的下單意愿，京東鼓勵商家在運費設置上盡可能做到”應包盡包“。

 二、規則說明

1）本規則適用于京東開放平臺所有SOP模式企業店、個體店和個人店。

2）本包郵規則優先級高于商家自行設置的運費規則，即符合本包郵規則的商品均會按包郵計算運費，收貨地為偏遠地區或本包郵規則未覆蓋的商品，仍按商家自行設置的規則計算運費。

3）偏遠地區：偏遠地區指消費者收貨地為內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、港澳、臺灣的地區。

4）商品范圍：包郵商品范圍應同時符合類目要求和京東價規則，具體商品SKU可在京麥后臺-配送管理-運費模板頁面進行下載查詢。

三、消費者端展示樣式

1）搜索頁

包郵商品在搜索頁展示“包郵”標簽，如：

2）商詳頁

包郵商品在商詳頁的運費展示文案進行簡化，由免運費（請以提交訂單時為準）或在線支付免運費（請以提交訂單時為準）替換為“包郵”，如：

四、商家端京麥后臺

1）計劃1月4日商家端上線，商家可在京麥后臺-配送管理-運費模板頁面看到包郵規則相關信息，通過“下載包郵規則覆蓋商品”可導出對應sku編號、商品名稱、商品京東價、一級類目、二級類目、三級類目等字段信息。

2）1月4日運費模板迭代升級，商家可針對當前運費設置情況進行自查調整，包郵新規則將于1月22日開始逐步生效，生效狀態可通過頁面上“規則暫未生效”/“規則已生效”進行識別。

五、常見問題Q&A

Q1：這個包郵規則是只覆蓋單品，還是多品湊單也包郵？

A1：本規則僅覆蓋單品。例如手機通訊類目的商品京東價滿59元非偏遠地區包郵，消費者收貨地在北京，同時購買手機通訊類目下的一件60元A商品和一件40元B商品，商家設置固定收取運費5元，A商品因滿足包郵規則在商詳頁展示包郵，B商品不滿足包郵規則在商詳頁展示收運費5元，當消費者同時購買A商品和B商品時，需要支付5元運費。

Q2：包郵規則都覆蓋哪些類目和商品？

A2：查詢類目，商家可以在規則中心（rule.jd.com）搜索相關規則，在文檔附錄中有體現類目信息，企業店可搜索"京東開放平臺包郵規則"，個體/個人店可搜索"京東開放平臺個人/個體經營管理規則"。查詢商品，可到京麥后臺-配送管理-運費模板頁面進行下載查詢。

Q3：系統功能什么時候上線？

A3：商家端1月4日上線，1月22日逐步切量生效，1月底全部生效完成。消費者端預計2月中旬上線。

Q4：如果出現異常，如何反饋解決？

A4：如果商家發現異常問題，請及時反饋商家客服。

以上為本次甩手關于京東開放平臺包郵規則發布的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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