作為1688商家,是不是有這些疑惑:不是超級工廠商家,可以使用超級工廠的logo發(fā)布商品嗎?為什么商品信息展示了超級工廠/實(shí)力商家/工業(yè)品牌商家的logo被違規(guī)宣傳處罰了?為什么商品信息展示了"1688嚴(yán)選"的文字被違規(guī)宣傳處罰了?本期我們將詳細(xì)介紹違規(guī)宣傳中冒用平臺官方信息(超級工廠、實(shí)力商家、工業(yè)品牌商家、1688嚴(yán)選等)進(jìn)行虛假宣傳的的常見違規(guī)情形、管控方式和整改建議。
一、什么是違規(guī)宣傳中的冒用平臺官方信息進(jìn)行虛假宣傳的行為?
超級工廠、實(shí)力商家、工業(yè)品牌商家、1688嚴(yán)選等類型的會員或服務(wù),是由1688平臺按照一定的入駐要求進(jìn)行招募并且審核通過的。商家在符合對應(yīng)入駐要求,并且承擔(dān)對應(yīng)的權(quán)責(zé)同時可以享受平臺給予的專屬標(biāo)簽和權(quán)益。
未經(jīng)平臺準(zhǔn)入審核的商家自行描述該類LOGO、文字等行為進(jìn)行虛假宣傳,會擾亂了平臺秩序和營商環(huán)境,同時將買家?guī)碚`解,影響買家采購體驗(yàn),且損害了正常商家的正當(dāng)權(quán)益。
二、平臺如何處理該類違規(guī)行為?
商家若存在違規(guī)宣傳中的冒用平臺官方信息進(jìn)行虛假宣傳的行為,針對同一商品,第一次下架該違規(guī)信息并扣1分,第二次刪除該違規(guī)商品信息并扣1分,同一用戶24小時內(nèi)最多扣2分。具體詳見《違規(guī)宣傳處理規(guī)則》
三、【劃重點(diǎn)】哪些情形屬于違規(guī)宣傳中的冒用平臺官方信息進(jìn)行虛假宣傳的行為。
案例1:非超級工廠商家在主圖中使用了超級工廠的LOGO。
案例2:非超級工廠商家在商品標(biāo)題中進(jìn)行了超級工廠的描述。
案例3:非實(shí)力商家在商品詳情的描述中使用了實(shí)力商家的LOGO。
案例4:非實(shí)力商家在商品主圖中使用了實(shí)力商家的LOGO。
案例5:商家對非嚴(yán)選商品在標(biāo)題中自行描述商品為【1688嚴(yán)選商品】。
案例6:商家對非嚴(yán)選商品偽造1688嚴(yán)選等官方活動或1688特色標(biāo)識信息。
四、【劃重點(diǎn)】如何避坑?
1、日常自檢:做好店鋪日常運(yùn)營發(fā)布的規(guī)范和店鋪的巡檢1.及時了解平臺規(guī)則和違規(guī)情形(詳見上面案例哦),做好自檢自查。
2、切勿在商品信息中放置與商品信息不實(shí)的內(nèi)容,發(fā)布的商品信息與店鋪實(shí)際信息服務(wù)要一致。預(yù)警整改:關(guān)注預(yù)警通知,及時整改
【入口】: 1688商家工作臺—商品—商品合規(guī)管理【溫馨提示】:
1.商家可在該頁面查詢具體預(yù)警的內(nèi)容,并在規(guī)定時效內(nèi)進(jìn)行整改處理
⒉商品整改后,系統(tǒng)會在48-72小時左右進(jìn)行檢測,請您耐心等待檢測結(jié)果。
處罰跟進(jìn):關(guān)注違規(guī)處罰記錄,及時進(jìn)行跟進(jìn)
【入口】1688商家工作臺—規(guī)則中心—違規(guī)記錄,查詢具體的違規(guī)情況。具體如下圖:
【溫馨提示】針對違規(guī)商品,請商家根據(jù)提示,對商品信息自檢自查和整改,避免再次違規(guī)。
以上為本次甩手關(guān)于1688虛假宣傳—冒用平臺官方信息解讀的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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